Bạn hiện đang ngoại tuyến, hãy chờ internet để kết nối lại

Thông báo lỗi "Bạn có muốn tải xuống trình chuyển đổi không?" khi bạn cố gắng mở một tệp trong Excel, Word hoặc PowerPoint

Hỗ trợ dành cho Office 2003 đã kết thúc

Microsoft đã kết thúc hỗ trợ dành cho Office 2003 vào ngày 8 tháng 4 năm 2014. Thay đổi này đã ảnh hưởng đến các bản cập nhật phần mềm và các tùy chọn bảo mật của bạn. Tìm hiểu ý nghĩa của điều này với bạn và cách thực hiện để luôn được bảo vệ.

Triệu chứng
Khi bạn cố gắng mở sổ làm việc Microsoft Office Excel (.xlsx), tài liệu Microsoft Office Word (.docx) hay bản trình bày Microsoft Office PowerPoint (.pptx), bạn có thể nhận được một trong các thông báo lỗi sau và bạn không thể mở tệp:

Tệp này đã được tạo bởi một phiên bản Microsoft Excel mới hơn và cần có trình chuyển đổi để mở tệp. Bạn có muốn tải xuống trình chuyển đổi từ trang web Microsoft Office?

Không thể mở được tệp này bằng Microsoft Excel. Bạn có muốn tìm kiếm trên trang web trực tuyến Microsoft Office trình chuyển đổi có thể mở được tệp không?

Chú ý Thông báo trên được hiển thị khi bạn cố gắng mở tệp Excel. Khi bạn cố gắng mở tệp Word hoặc PowerPoint, tên sản phẩm trong thông báo được thay thế theo đó.
Giải pháp
Để giải quyết sự cố này, hãy làm theo những bước sau:

Dành cho Excel 2010, Word 2010 hoặc PowerPoint 2010

  1. Đi tới Trung tâm Tải xuống của Microsoft và cài đặt Trình chuyển đổi Nghiêm ngặt OOXML cho Office 2010.
  2. Mở tệp trong Excel 2010, Word 2010 hoặc PowerPoint 2010. 
  3. Bấm Mở khi thông báo sau xuất hiện. 

    Đây là ảnh chụp màn hình cho bước này.
  4. Khi tệp mở, bấm vào Lưu Dưới dạng để lưu tệp với định dạng mặc định Excel 2010, Word 2010 hoặc PowerPoint 2010. 

Dành cho Excel 2007, Word 2007 hoặc PowerPoint 2007



Quan trọng
: Nếu bạn không có ứng dụng đã tạo tệp, bạn không thể mở tệp đó trong Excel 2007, Word 2007 hoặc PowerPoint 2007. Nếu bạn có ứng dụng mà bạn đã sử dụng để tạo tệp, trước tiên hãy thử Phương pháp 1:
Phương pháp 1
  1. Mở Excel 2007, PowerPoint 2007 hoặc Word 2007 tuỳ thuộc vào tệp bạn muốn mở.
  2. Trên menu Tệp, bấm vào Mở, rồi chọn tệp Excel (.xlsx), Word (.docx) hoặc PowerPoint (.pptx) mà bạn muốn mở.
  3. Nếu tệp mở, bấm Lưu Dưới dạng trên menu Tệp để lưu tệp bằng cách chọn định dạng tệp Excel 97-2003 (.xls), Word 97-2003 (.doc) hoặc PowerPoint 97-2003 (.ppt) trong danh sách Kiểu lưu.
Chú ý Nếu bạn không thể mở tệp hoặc thay đổi định dạng tệp khi lưu tệp, hãy thử Phương pháp 2.
Phương pháp 2
  1. Mở tệp bằng ứng dụng được sử dụng để tạo tệp.
  2. Tuỳ thuộc vào loại tệp, hãy tạo tệp mới bằng Word 2007, Excel 2007 hoặc PowerPoint 2007.
  3. Sao chép nội dung của tệp bạn đã mở trong Bước 1 và dán nội dung đó vào tệp bạn đã mở trong Bước 2.

    Chú ý
    Tuỳ thuộc vào tính tương thích giữa ứng dụng và các sản phẩm Microsoft Office 2007, định dạng của nội dung ban đầu có thể thu gọn trong nội dung đã sao chép.
  4. Lưu tệp bằng cách chọn định dạng tệp Excel 97-2003 (.xls), Word 97-2003 (.doc) hoặc PowerPoint 97-2003 (.ppt) trong danh sách Kiểu lưu.

Dành cho Excel 2003, Word 2003 hoặc PowerPoint 2003 và các phiên bản trước

Để mở tệp Excel (.xlsx), tệp Word (.docx) hoặc tệp PowerPoint (.pptx) trong Office 2003 hoặc phiên bản trước, bạn phải cài đặt Gói Tương thích Office

Để biết thêm thông tin, bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
924074 Cách mở các định dạng tệp mới trong các phiên bản cũ của Microsoft Office
 
Thông tin thêm

Tệp sổ làm việc Excel (.xlsx), tài liệu Word (.docx) hoặc bản trình bày PowerPoint (.pptx) bây giờ có thể được tạo bởi các sản phẩm phần mềm không phải của Microsoft bằng cách sử dụng các tiêu chuẩn được quy định trong ISO/IEC 29500. Do đó, các phiên bản Office được phát hành sau bộ Microsoft Office 2007 Gói Dịch vụ 2 (SP2) đã hỗ trợ nhiều yêu cầu của tiêu chuẩn ISO/IEC 29500. Tuy nhiên, một số tiêu chuẩn chưa được hỗ trợ trong Microsoft Office.

Tệp mà bạn đang cố gắng mở có thể đã được tạo bởi một sản phẩm phần mềm bên thứ ba (không phải Microsoft) tương thích với Tiêu chuẩn Quốc tế ISO/IEC 29500 Office Open XML (OOXML). Microsoft Excel 2007, Excel 2010, Word 2007, Word 2010, PowerPoint 2007 và PowerPoint 2010 không hỗ trợ do not tất cả các tiêu chuẩn được quy định bởi ISO/IEC 29500.

Để biết thêm thông tin về việc áp dụng tiêu chuẩn ISO 29500 bởi Microsoft, hãy xem trang web sau:
Thuộc tính

ID Bài viết: 967950 - Xem lại Lần cuối: 05/29/2014 11:58:00 - Bản sửa đổi: 12.0

  • Microsoft Word 2010
  • Microsoft Excel 2010
  • Microsoft PowerPoint 2010
  • Microsoft Office Word 2007
  • Microsoft Office Excel 2007
  • Microsoft Office PowerPoint 2007
  • Microsoft Office Word 2003
  • Microsoft Office Excel 2003
  • Microsoft Office PowerPoint 2003
  • kbproductlink kbinfo kbhowto kbexpertisebeginner kbcip kbconsumer KB967950
Phản hồi