Bạn hiện đang ngoại tuyến, hãy chờ internet để kết nối lại

Thông báo lỗi khi bạn cố gắng mở chương trình hỗ lúc trợ văn phòng trong Outlook 2007: "của bạn Vắng mặt cài đặt chuyên biệt không thể hiển thị, bởi vì các máy chủ hiện không khả dụng. Th...

QUAN TRỌNG: Bài viết này được dịch bằng phần mềm dịch thuật của Microsoft và có thể được Cộng đồng Microsoft chỉnh sửa lại thông qua công nghệ CTF thay vì một biên dịch viên chuyên nghiệp. Microsoft cung cấp các bài viết được cả biên dịch viên và phần mềm dịch thuật thực hiện và cộng đồng chỉnh sửa lại để bạn có thể truy cập vào tất cả các bài viết trong Cơ sở Kiến thức của chúng tôi bằng nhiều ngôn ngữ Tuy nhiên, bài viết do máy dịch hoặc thậm chí cộng đồng chỉnh sửa sau không phải lúc nào cũng hoàn hảo. Các bài viết này có thể chứa các sai sót về từ vựng, cú pháp hoặc ngữ pháp, Microsoft không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự thiếu chính xác, sai sót hoặc thiệt hại nào do việc dịch sai nội dung hoặc do hoạt động sử dụng của khách hàng gây ra.

Nhấp chuột vào đây để xem bản tiếng Anh của bài viết này: 970123
Triệu chứng
Trên máy tính khách, bạn cấu hình cài đặt chuyên biệt kết nối hệ phục vụ giám quản, hệ phục vụ ủy quyền cho Windows Internet Explorer và bạn thêm máy chủ Client Access Server (CAS) của mình vào danh sách ngoại lệ. Bạn chạy Microsoft Office Outlook 2007 bằng cách sử dụng một cấu hình cho một hộp thư có uỷ nhiệm khác với uỷ nhiệm mà bạn đã sử dụng để kí nhập vào Windows. Trong trường hợp này, khi bạn cố gắng mở chương trình hỗ lúc trợ văn phòng trong Outlook 2007, bạn có thể nhận được thông báo lỗi sau:
cài đặt chuyên biệt trong văn phòng của bạn không thể hiển thị, bởi vì các máy chủ hiện không khả dụng. Thử lại sau.
Lưu ý Vấn đề này xảy ra chỉ cho người dùng tên miền và chỉ khi bạn chỉ định các máy chủ CAS của mình trong danh sách ngoại lệ. Bạn không nhận được lỗi này ở một trong các trường hợp sau:
  • Bạn kí nhập vào Windows bằng cách sử dụng thông tin kí nhập người dùng cục bộ.
  • Bạn kí nhập vào Windows như là một người sử dụng tên miền, nhưng bạn không chỉ định máy chủ CAS của mình trong danh sách ngoại lệ.
Nguyên nhân
Vấn đề này xảy ra bởi vì các thông tin được chuyển đến máy chủ CAS là ủy nhiệm kí nhập Windows của bạn thay vì các thông tin mà bạn dùng để kí nhập vào hộp thư trong Outlook 2007. Do Uỷ nhiệm Windows không khớp với thông tin kí nhập cho hộp thư, máy chủ CAS trả về một mã lỗi 500. mã lỗi 500 không phải là lỗi xác thực. Ví dụ: mã lỗi 401 là lỗi xác thực. Do đó, không có phương pháp xác thực khác đang cố gắng.
Giải pháp
Để giải quyết vấn đề này, áp dụng gói bản vá nóng Outlook 2007 có nghĩa là ngày 30 tháng 4 năm 2009, và sau đó đặt một giá trị cho mục kiểm nhập WinhttpAuth. Để được chúng tôi đặt giá trị này cho bạn tự động, hãy vào các "Sửa chữa nó cho tôi"phần. Nếu bạn sẽ thay vì đặt giá trị cho mình, hãy vào các "Hãy để tôi sửa chữa nó bản thân mình"phần.

Sửa chữa nó cho tôi

Để đặt giá trị này tự động, bấm vào các sửa chữa vấn đề này liên kết. Sau đó nhấp vào chạytrong các <b00> </b00>tập tin tải về hộp thoại, và làm theo các bước trong thuật sĩ này.

Lưu ýThuật sĩ này có thể bằng tiếng Anh chỉ. Tuy nhiên, bản vá tự động cũng hoạt động cho các phiên bản ngôn ngữ khác của Windows.

Lưu ýNếu bạn không phải trên máy tính có sự cố, bạn có thể lưu khắc phục sự cố tự động vào một ổ đĩa flash hoặc CD để bạn có thể chạy nó trên máy tính có sự cố.

Hãy để tôi sửa chữa nó bản thân mình

Quan trọng Phần, phương pháp, hoặc công việc có bước mà cho bạn biết làm thế nào để sửa đổi sổ kiểm nhập. Tuy nhiên, vấn đề nghiêm trọng có thể xảy ra nếu bạn sửa đổi registry không chính xác. Vì vậy, hãy chắc chắn rằng bạn làm theo các bước sau một cách cẩn thận. Để bảo vệ bổ sung, sao lưu sổ kiểm nhập trước khi bạn sửa đổi nó. Sau đó, bạn có thể khôi phục sổ kiểm nhập nếu một vấn đề xảy ra. Để biết thêm chi tiết về làm thế nào để sao lưu và khôi phục sổ kiểm nhập, hãy nhấp vào số bài viết sau để xem bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:
322756 Làm thế nào để sao lưu và khôi phục sổ kiểm nhập trong Windows
Để tự đặt giá trị, hãy làm theo các bước sau:
  1. Áp dụng gói bản vá nóng Outlook 2007 là ngày 30 tháng 4 năm 2009.

    Để biết thêm chi tiết, nhấp vào số bài viết sau để xem bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:
    968858 Mô tả gói bản vá nóng Outlook 2007 (Outlook.msp): 30 tháng tư 2009
  2. Thiết lập một giá trị cho các
    WinhttpAuth
    mục kiểm nhập. Để làm điều này, hãy làm theo các bước sau:
    1. Bắt đầu Registry Editor.
      • Trong Windows Vista, bấm Bắt đầunút chọn một Bắt đầu, loại regedit trong hộp Bắt đầu tra cứu , và sau đó nhấn ENTER.

        Kiểm soát Trương mục Người dùngNếu bạn được nhắc nhập một mật khẩu quản trị viên hoặc xác nhận, hãy nhập mật khẩu hoặc cung cấp xác nhận.
      • Trong Windows XP, nhấp vào Bắt đầu, bấm chạy, loại regedit trong các mở hộp, và sau đó bấm OK.
    2. Xác định vị trí và sau đó nhấp vào registry subkey sau đây:
      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Security
    3. Trên các chỉnh sửa trình đơn, điểm đến mới, và sau đó bấm Giá trị DWORD.
    4. Loại WinhttpAuth, và sau đó nhấn ENTER.
    5. Bấm chuột phải vào WinhttpAuth, và sau đó bấm sửa đổi.
    6. Trong các dữ liệu giá trị hộp, gõ 1, và sau đó nhấp vào OK.
    7. Thoát khỏi Registry Editor.
Tình trạng
Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".
Thông tin thêm
Thông báo lỗi tương tự cũng xảy ra ở các bản xây dựng trước đó của Outlook 2007 khi bạn kí nhập vào Windows bằng uỷ nhiệm khác với uỷ nhiệm mà bạn đã sử dụng để kí nhập vào hộp thư Microsoft Exchange Server. Vấn đề này trước đó đã được cố định trong Outlook 2007 sau hotfix gói ngày 20 tháng 6 năm 2008.

Để biết thêm chi tiết, nhấp vào số bài viết sau để xem bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:
954574 Mô tả gói bản vá nóng Outlook 2007: ngày 20 tháng 6 năm 2008
Lưu ý Khi bạn cài đặt chuyên biệt gói bản vá nóng từ bài viết 970123, bạn cũng cài đặt chuyên biệt gói bản vá nóng từ bài viết 954574. Điều này là do hotfix gói được tích lũy.

Cảnh báo: Bài viết này đã được dịch tự động

Thuộc tính

ID Bài viết: 970123 - Xem lại Lần cuối: 11/19/2013 12:28:00 - Bản sửa đổi: 4.0

Microsoft Office Outlook 2007

  • kbexpertiseinter kbqfe kbsurveynew kbprb kbmsifixme kbfixme kbmt KB970123 KbMtvi
Phản hồi