Bạn hiện đang ngoại tuyến, hãy chờ internet để kết nối lại

Khi bạn gửi thư e-mail từ hộp thư dùng chung trong Outlook 2007, thư đã gửi không được lưu trong mục tin thư thoại mục đã gửi của hộp thư dùng chung

QUAN TRỌNG: Bài viết này được dịch bằng phần mềm dịch thuật của Microsoft và có thể được Cộng đồng Microsoft chỉnh sửa lại thông qua công nghệ CTF thay vì một biên dịch viên chuyên nghiệp. Microsoft cung cấp các bài viết được cả biên dịch viên và phần mềm dịch thuật thực hiện và cộng đồng chỉnh sửa lại để bạn có thể truy cập vào tất cả các bài viết trong Cơ sở Kiến thức của chúng tôi bằng nhiều ngôn ngữ Tuy nhiên, bài viết do máy dịch hoặc thậm chí cộng đồng chỉnh sửa sau không phải lúc nào cũng hoàn hảo. Các bài viết này có thể chứa các sai sót về từ vựng, cú pháp hoặc ngữ pháp, Microsoft không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự thiếu chính xác, sai sót hoặc thiệt hại nào do việc dịch sai nội dung hoặc do hoạt động sử dụng của khách hàng gây ra.

Nhấp chuột vào đây để xem bản tiếng Anh của bài viết này: 972148
Triệu chứng
Xem xét tình huống sau:
  • Bạn đặt cấu hình các
    DelegateSentItemsStyle
    mục kiểm nhập cho Microsoft Office Outlook 2007.

    Để thực hiện việc này, bạn đặt giá trị của khoá kiểm nhập sau 1:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Preferences\DelegateSentItemsStyle
  • Bạn mở hộp thư dùng chung là hộp thư bổ sung trong Outlook 2007.
Trong trường hợp này, khi bạn gửi thư e-mail từ hộp thư dùng chung, thư được gửi thành công. Tuy nhiên, thư đã gửi không được lưu trong mục tin thư thoại mục đã gửi của hộp thư dùng chung.
Giải pháp
Quan trọng Phần, phương pháp hoặc tác vụ này chứa các bước chỉ dẫn bạn cách sửa đổi sổ kiểm nhập. Tuy nhiên, sự cố nghiêm trọng có thể xảy ra nếu bạn sửa đổi sổ kiểm nhập không đúng. Vì vậy, hãy đảm bảo bạn làm theo các bước sau đây một cách cẩn thận. Để bảo vệ tốt hơn, sao lưu sổ kiểm nhập trước khi bạn sửa đổi. Sau đó, bạn có thể khôi phục sổ kiểm nhập nếu xảy ra sự cố. Để biết thêm thông tin về cách sao lưu và khôi phục sổ kiểm nhập, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
322756 Cách sao lưu và khôi phục sổ kiểm nhập trong Windows
Để khắc phục sự cố này, hãy cài đặt chuyên biệt gói hotfix Outlook 2007 có ngày 30 tháng 6 năm 2009 rồi đặt giá trị cho các
DelegateSentItemsStyle
mục kiểm nhập để bật gói hotfix. Để thực hiện việc này, hãy làm theo các bước sau:
  1. cài đặt chuyên biệt gói hotfix Outlook 2007 đề ngày 30 tháng 6 năm 2009.Để biết thêm chi tiết về gói hotfix này, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:
    970944 Mô tả gói hotfix Outlook 2007 (Outlook.msp): 30 tháng 6 năm 2009
  2. Đặt giá trị cho các
    DelegateSentItemsStyle
    mục kiểm nhập để kích hoạt các hotfix.
    Để được chúng tôi kích hoạt các hotfix cho bạn, hãy đi tới phần "Đây là một sửa chữa dễ dàng"phần. Nếu bạn muốn tự khắc phục sự cố này, hãy đi tới phần "Để tôi tự khắc phục sự cố"phần.

    Đây là một sửa chữa dễ dàng

    Để khắc phục sự cố này tự động, bấm vào nút chọn một Tải xuống . Trong hộp thoại Tải tệp xuống , bấm chạy hoặc mở, và sau đó làm theo các bước trong thuật sỹ khắc phục dễ dàng.
    • Thuật sỹ này có thể chỉ bằng tiếng Anh. Tuy nhiên, bản sửa lỗi tự động cũng hoạt động đối với các phiên bản ngôn ngữ khác của Windows.
    • Nếu bạn không sử dụng máy tính có sự cố, hãy lưu giải pháp khắc phục dễ dàng vào ổ đĩa flash hoặc CD và rồi chạy trên máy tính có sự cố.

    Để tôi tự khắc phục sự cố

    Dễ dàng fix50752

    Để thực hiện việc này, hãy làm theo các bước sau:
    1. Bấm Bắt đầu, bấm chạy, loại regedit, sau đó bấm OK.
    2. Tìm rồi bấm vào khóa con kiểm nhập sau:
      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Preferences
    3. Trên menu Chỉnh sửa, trỏ chuột vào Mới, sau đó bấm Giá trị DWORD.
    4. Loại DelegateSentItemsStyle, và sau đó nhấn ENTER.
    5. Bấm chuột phải vào
      DelegateSentItemsStyle
      , sau đó bấm sửa đổi.
    6. Trong ô dữ liệu giá trị , nhập 1, sau đó bấm OK.
    7. Thoát khỏi Trình chỉnh sửa Sổ kiểm nhập.
Quan trọng Sau khi bạn đặt giá trị kiểm nhập DelegateSentItemsStyle 1, chức năng chỉ có sẵn khi tài khoản Microsoft Exchange được thiết lập để Sử dụng Chế độ Thư tín Lưu trữ Trung gian của Microsoft Exchange. Giá trị kiểm nhập DelegateSentItemsStyle sẽ không hoạt động nhất quán trên tài khoản Exchange được cấu hình trong chế độ trực tuyến. Để biết thêm thông tin về cách bật Chế độ Exchange sử dụng lưu trữ, hãy xem bài viết hỗ trợ Microsoft Office sau:

Lưu ý: Nếu bạn phải sử dụng Outlook ở chế độ trực tuyến và nếu hộp thư của bạn nằm trên máy chủ Exchange Server 2010, quản trị viên Exchange có thể cấu hình chế độ tương tự như trên máy chủ. Bản Cập Nhật 4 cho Exchange Server 2010 gói bản ghi dịch vụ 2 giới thiệu một lệnh Exchange PowerShell mới vào mục tin thư thoại mục đã gửi thư được sao chép vào cấu hình. Do tính năng mới này được giải quyết bởi máy chủ Exchange, Outlook có thể được cấu hình cho chế độ đệm ẩn Exchange hoặc trực tuyến. Tuy nhiên, tính năng máy chủ Exchange chỉ hoạt động nếu giá trị kiểm nhập Outlook DelegateSentItemsStyle bị vô hiệu hoá.

Để biết thêm thông tin về lệnh ghép ngắn Set-MailboxSentItemsConfiguration , bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:
2632409 Thư được gửi bằng cách sử dụng "Gửi với tư cách" và "Gửi thay mặt" quyền chỉ sao chép vào mục tin thư thoại mục đã gửi của người gửi trong môi trường Exchange Server 2010

Thao tác này có khắc phục được sự cố không?

Kiểm tra xem sự cố có được khắc phục không. Nếu khắc phục được sự cố, bạn đã hoàn thành phần này. Nếu vấn đề chưa được khắc phục, bạn có thểliên hệ bộ phận hỗ trợ.
Tình trạng
Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".
Fixit fix it fixme

Cảnh báo: Bài viết này đã được dịch tự động

Thuộc tính

ID Bài viết: 972148 - Xem lại Lần cuối: 12/19/2015 04:45:00 - Bản sửa đổi: 6.0

Microsoft Office Outlook 2007

  • kbexpertiseinter kbqfe kbsurveynew kbmsifixme kbfixme kbmt KB972148 KbMtvi
Phản hồi