Bạn hiện đang ngoại tuyến, hãy chờ internet để kết nối lại

Tuỳ chọn "Hiển thị cho khách hàng nội dung Office.com đã gửi" không hoạt động trong ứng dụng Office 2010

TRIỆU CHỨNG
Xem xét kịch bản sau. Trong ứng dụng Microsoft Office 2010, hộp kiểm Hiển thị cho khách hàng nội dung Office.com đã gửi chưa được chọn. Bạn chọn hộp kiểm này và sau đó bạn gửi nội dung lên Office.com. Trong tình huống này, nội dung không xuất hiện trong ứng dụng như mong đợi.

CÁCH GIẢI QUYẾT KHÁC
Quan trọng Phần, phương pháp hoặc tác vụ này chứa các bước chỉ dẫn cho bạn cách sửa đổi sổ đăng ký. Tuy nhiên, có thể xảy ra sự cố nghiêm trọng nếu bạn sửa đổi sổ đăng ký không đúng cách. Do đó, hãy chắc chắn rằng bạn thực hiện các bước sau cẩn thận. Để bảo vệ tốt hơn, hãy sao lưu sổ đăng ký trước khi bạn sửa đổi. Sau đó, bạn có thể khôi phục sổ đăng ký nếu xảy ra sự cố. Để biết thêm thông tin về cách sao lưu và khôi phục sổ đăng ký, hãy bấm số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
322756 Cách sao lưu và khôi phục sổ đăng ký trong Windows
Để khắc phục sự cố này, hãy xoá mục đăng ký FileNewCSCFilter hoặc đặt giá trị đăng ký FileNewCSCFilter là 2. Để yêu cầu chúng tôi khắc phục sự cố này cho bạn, hãy đi tới phần "Khắc phục sự cố giúp tôi". Nếu bạn muốn tự khắc phục sự cố này, hãy vào phần "Để tôi tự khắc phục sự cố".


Khắc phục sự cố cho tôi

Để khắc phục sự cố này tự động, bấm vào liên kết Khắc phục sự cố này. Sau đó bấm vào Chạy trong hộp thoại Tệp Tải xuống và thực hiện theo các bước trong thuật sĩ này.

Chú ý Thuật sĩ này có thể chỉ có bằng tiếng Anh; tuy nhiên, khắc phục sự cố tự động cũng sẽ hoạt động đối với các phiên bản ngôn ngữ khác của Windows.

Chú ý Nếu bạn không sử dụng máy tính có sự cố, bạn có thể lưu giải pháp khắc phục sự cố tự động vào ổ đĩa flash hoặc CD và sau đó bạn có thể chạy giải pháp đó trên máy tính gặp sự cố.

Để tôi tự khắc phục sự cố

Để tự khắc phục sự cố này, hãy làm theo các bước sau:
  1. Trong Windows Vista, Bấm nút Bắt đầu, gõ regedit trong ô Bắt đầu Tìm kiếm và sau đó bấm ENTER.

    Chú ý Quyền Kiểm soát Tài khoản Người dùng Nếu bạn được nhắc nhập mật khẩu hoặc xác nhận của quản trị viên, hãy nhập mật khẩu hoặc cung cấp xác nhận.

    Trong Windows XP, bấm vào Bắt đầu, bấm Chạy, gõ regedit trong ô Mở và bấm vào OK.
  2. Định vị, rồi bấm chuột phải vào khoá con đăng ký sau:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Common\General\
  3. Bấm vào mục đăng ký FileNewCSCFilter. Sau đó sử dụng một trong các phương pháp sau đây:
    • Trên menu Chỉnh sửa, hãy bấm vào Sửa đổi, gõ 2 và sau đó bấm vào OK.
    • Trên menu Chỉnh sửa, bấm Xoá. Sau đó, trong hộp thoại Xác nhận Xoá Giá trị, bấm vào Yes.
  4. Thoát khỏi Registry Editor.
TÌNH TRẠNG
Microsoft đã xác nhận đây là sự cố trong sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".
THÔNG TIN THÊM
Để định vị hộp kiểm Hiển thị cho khách hàng nội dung Office.com đã gửi trong ứng dụng Microsoft Office 2010, hãy làm theo các bước sau:
  1. Trên tab Tệp, hãy bấm vào Tuỳ chọn.
  2. Trong hộp thoại Tuỳ chọn Word, hãy bấm vào Nâng cao.
  3. Hộp kiểm Hiển thị cho khách hàng nội dung Office.com đã gửi được định vị trong phần Chung.
Nếu quy trình trong phần "Cách giải quyết" không hoạt động, hãy liên hệ với quản trị viên của bạn. Một số mục đăng ký do quản trị viên của bạn đặt sẽ ghi đè lên giá trị của mục đăng ký FileNewCSCFilter. Ví dụ: nếu quản trị viên của bạn đăng chính sách chặn nội dung trực tuyến, giá trị của mục đăng ký FileNewCSCFilter sẽ bị chính sách ghi đè.
Thuộc tính

ID Bài viết: 981488 - Xem lại Lần cuối: 09/18/2011 09:22:00 - Bản sửa đổi: 4.0

  • Microsoft Office Academic 2010
  • Microsoft Office Home and Business 2010
  • Microsoft Office Home and Student 2010
  • Microsoft Office Professional 2010
  • Microsoft Office Professional Plus 2010
  • kbexpertiseinter kbtshoot kbsurveynew kbprb kbfixme kbmsifixme KB981488
Phản hồi