Bạn hiện đang ngoại tuyến, hãy chờ internet để kết nối lại

PowerPoint 2013 hoặc PowerPoint 2010 dừng hoạt động sau khi bạn sửa bản trình bày

Nếu bạn là khách hàng Doanh nghiệp Nhỏ, hãy tìm các tài nguyên kiến thức và khắc phục sự cố bổ sung tại trang web Hỗ trợ dành cho Doanh nghiệp Nhỏ.
Triệu chứng
Bạn nhận được thông báo lỗi trong PowerPoint khi bạn cố gắng mở một bản trình bày. Khi bạn cho phép PowerPoint sửa lỗi, điều này khiến cho PowerPoint gặp sự cố hoặc dừng hoạt động. PowerPoint cũng có thể chặn các hình ảnh hoặc nội dung được liên kết.

Thông tin chi tiết về lỗi
Khi mở bản trình bày có chứa các liên kết tới đối tượng OLE trong Microsoft PowerPoint 2013 hoặc PowerPoint 2010, bạn nhận được thông báo lỗi sau:

Xem hình ảnh


Nếu bạn bấm vào Sửa lỗi, việc sửa lỗi hoàn tất và bạn nhận được thông báo sau:

Xem hình ảnh


Nếu bạn bấm OK, bạn nhận được thông báo bảo mật sau đây:

Xem hình ảnh


Nếu bạn bấm Cập nhật Liên kết, PowerPoint sẽ gặp sự cố và khởi động lại. Ngoài ra, bạn có thể nhận được thông báo lỗi sau:
Microsoft PowerPoint đã dừng hoạt động

Đã xảy ra sự cố khiến chương trình dừng hoạt động đúng cách. Windows sẽ đóng chương trình và thông báo cho bạn nếu có giải pháp.

Ngoài ra, nếu bạn mở bản trình bày có ảnh được liên kết, bạn sẽ nhận được thông báo sau tại nơi đã từng có ảnh:

Để giúp bảo vệ sự riêng tư của bạn, PowerPoint đã chặn tải xuống ảnh này tự động.
Cách giải quyết khác
Thực hiện theo các bước đơn giản sau để giải quyết sự cố này:
  1. Khi bạn được nhắc cập nhật liên kết, không bấm Cập nhật Liên kết. Thay vào đó, bấm Huỷ. Xem hình ảnh
  2. Trên tab Tệp, bấm Lưu với tên, sau đó lưu bản trình bày vào một thư mục. Xem hình ảnh
  3. Trên tab Tệp, bấm Đóng. Xem hình ảnh
  4. Trên tab Tệp, bấm Mở, sau đó mở bản sao mới của bản trình bày. Xem hình ảnh
  5. Bạn được nhắc cập nhật liên kết của bản trình bày. Bấm Cập nhật Liên kết. Xem hình ảnh
  6. Sau khi PowerPoint kết thúc việc thử cập nhật liên kết, bạn nhận được thông báo sau:

    Xem hình ảnh
  7. Bấm OK.
  8. Bấm vào tab Tệp , sau đó bấm Chỉnh sửa Liên kết tới Tệp trong phần Tài liệu Liên quan. Xem hình ảnh
  9. Trong hộp thoại Liên kết, chọn liên kết mà bạn muốn thiết lập lại, sau đó bấm vào một trong những tuỳ chọn sau:
    • Cập nhật Ngay bây giờ. Sử dụng tuỳ chọn này để cập nhật liên kết tới đối tượng OLE hoặc tệp ảnh.
    • Thay đổi Nguồn. Sử dụng tuỳ chọn này để thay đổi vị trí nguồn cho đối tượng OLE hoặc tệp ảnh.
    • Ngắt Liên kết. Sử dụng tuỳ chọn này để ngắt liên kết tới tệp nguồn cho đối tượng OLE. Trước khi có thể ngắt liên kết tới tệp ảnh, bạn phải thiết lập lại liên kết. Sau đó, bạn có thể nhúng ảnh vào bản trình bày.
  10. Lưu bản trình bày sau khi bạn đã chỉnh sửa tất cả các liên kết đã bị ngắt trong bản trình bày.
Chú ý Đây là một bài viết "XUẤT BẢN NHANH" được tạo trực tiếp từ trong trung tâm hỗ trợ của Microsoft. Thông tin có trong tài liệu này được cung cấp nhằm trả lời các vấn đề mới xuất hiện. Do việc cung cấp nhanh chóng, tài liệu có thể có lỗi in ấn và có thể được sửa đổi bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo. Hãy xem Điều khoản Sử dụng để xem xét thêm.
Thuộc tính

ID Bài viết: 982972 - Xem lại Lần cuối: 01/31/2013 18:55:00 - Bản sửa đổi: 3.0

Microsoft PowerPoint 2013, Microsoft PowerPoint 2010, Microsoft PowerPoint Home and Student 2010

  • kbprb kbtshoot kbsurveynew kbpubtypekc kbexpertisebeginner kberrmsg kboleapp kbsmbportal KB982972
Phản hồi