Ứng dụng đồng bộ OneDrive không kết thúc cài đặt, hoặc thiết lập chạy mỗi khi bạn đăng nhập vào hồ sơ Windows của bạn

Lưu ý: Bài viết này chỉ áp dụng cho OneDrive cho cơ quan hoặc trường họcứng dụng đồng bộ (groove.exe) trước đây. Trong hầu hết trường hợp, chúng tôi khuyên bạn nên thay bằng sử dụng ứng dụng đồng bộ OneDrive mới hơn (onedrive.exe). Ứng dụng OneDrive nào?

Sự cố

Khi bạn tìm cách cài đặt ứng dụng đồng bộ hóa Microsoft OneDrive, bạn gặp một trong những vấn đề sau đây: 

  • Quy trình thiết lập không kết thúc.

  • Quá trình thiết lập kết thúc, nhưng nó sẽ chạy lại mỗi khi bạn đăng nhập vào hồ sơ Windows của bạn.

Xem thêm thông tin

Sự cố này xảy ra khi bạn tìm cách cài đặt ứng dụng đồng bộ OneDrive trên một máy tính sử dụng một trong các kiểu hồ sơ sau:

  • Thuaän

  • Buộc

  • Temporary

Ứng dụng đồng bộ OneDrive không được hỗ trợ trong bất kỳ cấu hình nào không cho phép tài khoản người dùng ghi vào OneDrive cho các thư mục ứng dụng cơ quan hoặc trường học.

Ngoài ra, ứng dụng đồng bộ OneDrive không được hỗ trợ đối với các phiên máy khách được lưu trữ trên Windows 2008 Terminal Services hoặc Windows 2012 Remote Desktop Services (RDS).

Đối với ứng dụng đồng bộ OneDrive để làm việc như thiết kế, các yêu cầu sau đây phải được đáp ứng:

  • Ứng dụng này phải được cài đặt trên máy tính cục bộ.

  • Người dùng phải có khả năng viết vào hồ sơ người dùng.

  • Dữ liệu được viết vào hồ sơ người dùng phải được lưu vào ổ cứng cục bộ và sẵn dùng mà không cần kết nối mạng.

Bạn vẫn cần trợ giúp? Đi đến cộng đồng Microsoft.

Lưu ý:  Trang này được dịch tự động nên có thể chứa các lỗi về ngữ pháp hoặc nội dung không chính xác. Mục đích của chúng tôi là khiến nội dung này trở nên hữu ích với bạn. Cho chúng tôi biết thông tin này có hữu ích hay không? Dưới đây là bài viết bằng tiếng Anh để bạn tham khảo..​

Bạn cần thêm trợ giúp?

Phát triển kỹ năng Office của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Người dùng nội bộ Office

Thông tin này có hữu ích không?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

Cảm ơn bạn đã phản hồi! Để trợ giúp tốt hơn, có lẽ chúng tôi sẽ kết nối bạn với một trong những nhân viên hỗ trợ Office của chúng tôi.

×