Dựa trên lỗi chúng tôi đang nhìn thấy trong các bản ghi của chúng tôi một hoặc nhiều vấn đề dưới đây có thể xảy ra.
-
Có thể là không chính xác tên người dùng và mật khẩu. Vui lòng kiểm tra và thử lại.
-
Bạn có thể cần dùng địa chỉ UPN miền của mình thay vì địa chỉ email của bạn. Ví dụ, địa chỉ UPN của bạn có thể u1234@constso.com và email của bạn có thể user@contso.com.
-
Vui lòng kiểm tra xem bạn có thể đăng nhập vào cổng thông tin webmail Owa\của bạn hay không. Nếu bạn không thể đăng nhập, có thể là một vấn đề với tài khoản của bạn cần được người quản trị CNTT giải quyết.
Vui lòng hiểu rằng các đại diện Outlook của chúng tôi không thể đặt lại mật khẩu hoặc sẽ biết thiết đặt email của bạn. Bạn sẽ cần liên hệ với người quản trị CNTT của bạn.
