Bộ sưu tập Samsung và OneDrive

Để kết nối bộ sưu tập Samsung của bạn vớiOneDrive

  1. Mở cài đặt ứng dụng Samsung bộ sưu tập .

  2. Gõ nhẹ vào chuyển sang OneDrive và làm theo lời nhắc để di chuyển bộ sưu tập điện toán đám mây Samsung của bạn sang Microsoft OneDrive.

Lưu ý: 

  • Kết nối bộ sưu tập Samsung vớiOneDrive sẵn dùng cho một số mô hình và chỉ thị trường.

  • Bộ sưu tập Samsung của bạn chỉ có thể kết nối với OneDrive tài khoản cá nhân (tức là không phải là người dùng OneDrive cho cơ quan hoặc trường học ).

Nếu bộ sưu tập Samsung tải lênOneDrive không hoạt động

  1. Nếu bạn đã kết nối ứng dụng Samsung bộ sưu tập của bạn đểOneDrive và xem thông báo lỗi "đã xảyra sự cố", hãy đóng ứng dụng, khởi động lại kết nối sẽ đảm bảo rằng tất cả các quyền được cấp.

    Lưu ý: 

    • Bộ sưu tập Samsung của bạn chỉ có thể kết nối với OneDrive tài khoản cá nhân (tức là không phải là người dùng OneDrive cho cơ quan hoặc trường học ).

    • Nếu bộ sưu tập Samsung vẫn không đồng bộ với OneDrive của bạn, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng Samsung qua thiết bị của bạn. Đi đến thiết đặt> tài khoản và sao lưu > điện toán đám mây Samsung > Thêm> liên hệ với chúng tôi thông báo lỗi> bảo đảm rằng gửi dữ liệu Nhật ký hệ thống được bật.

  2. Nếu bạn đã kết nối ứng dụng Samsung bộ sưu tập của bạn đểOneDrive, nhưng hình ảnh từ các thư mục khác (ví dụ như ảnh chụp màn hình, thư mục phương tiện truyền thông xã hội) không được hiển thị trong cuộn camera OneDrive của bạn, điều này là do ứng dụng Samsung bộ sưu tập không hỗ trợ ảnh từ các thư mục bổ sung. Để giải quyết vấn đề này:

    1. Ngắt kết nối bộ sưu tập Samsung của bạn từ OneDrive-xem bên dưới.

    2. Đảm bảo đã bật cuộn ảnh OneDrive camera. Tìm hiểu cách tự động lưu ảnh và video với OneDrive for Android.

Nếu các bức ảnh không hiển thị trong bộ sưu tập Samsung hoặc cuộnOneDrive camera

Nếu bạn xóa các tệp từ thư mục Samsung bộ sưu tập trong ứng dụng OneDrive của bạn hoặc từ bên trong ứng dụng Samsung Gallery, họ sẽ bị xóa khỏi ứng dụng khác.

Cảnh báo: Nếu bạn xóa bất kỳ tệp nào đồng bộ với bộ sưu tập Samsung, chúng sẽ được di chuyển đến thùng rác và đã xóa khỏi tất cả các thiết bị đã đồng bộ của bạn.

Để ngắt kết nối bộ sưu tập Samsung của bạn khỏiOneDrive

Nếu bạn muốn dừng ứng dụng Samsung Gallery đồng bộ hóa ảnh để OneDrive và loại bỏ quyền chia sẻ dữ liệu Samsung vào tài khoản Microsoft của mình, bạn sẽ cần chỉnh sửa cách đăng nhập vào Microsoft:

  1. Mở tùy chọn bảo mật bổ sungcủa tài khoản Microsoft của bạn.

  2. Bên cạnh Logo Samsung tài khoản Samsung, hãy chọn loại bỏ.

Tìm hiểu thêm

Tự động lưu ảnh và video bằng OneDrive for Android.

Tôi phải làm gì khi tiền thưởng Samsung OneDrive hết hạn?

Khắc phục sự cố ứng dụng OneDrive for Android.

Bạn cần thêm trợ giúp?

Trực tuyến

Nhận trợ giúp trực tuyến
Xem thêm các trang hỗ trợ dành cho OneDriveOneDrive cho cơ quan hoặc trường học.
Đối với OneDrive ứng dụng dành cho thiết bị di động, xem mục Khắc phục sự cố của ứng dụng OneDrive dành cho thiết bị di động.

OneDrive Người quản trị cũng có thể xem Cộng đồng Công nghệ OneDrive, Trợ giúp cho OneDrive dành cho Người quản trị.

Biểu tượng Hỗ trợ qua Email

Hỗ trợ qua email
Nếu bạn vẫn cần tới trợ giúp, hãy lắc thiết bị di động khi đang ở trong ứng dụng OneDrive hoặc gửi email cho đội ngũ hỗ trợ OneDrive. Để liên hệ với bộ phận hỗ trợ OneDrive từ PC hoặc máy Mac của bạn, chọn biểu tượng OneDrive ở khu vực thông báo hoặc thanh menu, rồi chọn Xem thêm > Gửi phản hồi > Có điều tôi không thích.

OneDrive Người quản trị có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ của Microsoft 365 cho doanh nghiệp.

Diễn đàn cộng đồng Office 365

Bạn có phản hồi?
OneDrive UserVoice là nơi để bạn đề xuất các tính năng bạn muốn thấy chúng tôi thêm vào OneDrive. Mặc dù chúng tôi không thể đảm bảo sẽ mang tới mọi tính năng hay đường thời gian cụ thể, chúng tôi vẫn sẽ phản hồi mọi đề xuất nhận được ít nhất 500 phiếu bầu.

Truy nhập OneDrive UserVoice.

Lưu ý:  Trang này được dịch tự động nên có thể chứa các lỗi về ngữ pháp hoặc nội dung không chính xác. Mục đích của chúng tôi là khiến nội dung này trở nên hữu ích với bạn. Cho chúng tôi biết thông tin này có hữu ích hay không? Dưới đây là bài viết bằng tiếng Anh để bạn tham khảo..​

Phát triển kỹ năng Office của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Người dùng nội bộ Office

Thông tin này có hữu ích không?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

Cảm ơn bạn đã phản hồi! Để trợ giúp tốt hơn, có lẽ chúng tôi sẽ kết nối bạn với một trong những nhân viên hỗ trợ Office của chúng tôi.

×