Các cuộc gọi Teams của tôi liên tục giảm

Nếu bạn gặp phải nhiều cuộc gọi bị bỏ rơi hoặc bị ngắt kết nối khỏi cuộc họp Teams, sau đây là một số cách bạn có thể thử.

1. Đăng xuất khỏi Teams bằng cách chọn ảnh hồ sơ của bạn ở phía trên cùng bên phải của Teams, rồi chọn Đăng xuất từ các tùy chọn menu. Sau khi Teams đóng, hãy mở lại, rồi đăng nhập bằng email và mật khẩu của bạn.

2. Gỡ cài đặt Teams khỏi thiết bị của bạn, sau đó cài đặt lại.

3. Nếu bạn đang sử dụng VPN để truy cập Teams, hãy tắt và bật lại.

4. Nếu bạn đang sử dụng ứng dụng Teams trên máy tính hoặc ứng dụng dành cho thiết bị di động, hãy thử sử dụng phiên bản web: https://teams.microsoft.com/.

5. Khởi động lại modem WiFi của bạn.

6. Kiểm tra tài khoản Twitter chính thức của Microsoft để biết các sự cố dịch vụ để xem có bất kỳ sự cố đã biết nào không: https://twitter.com/MSFT365Status.