Đăng nhập với Microsoft
Đăng nhập hoặc tạo tài khoản.
Xin chào,
Chọn một tài khoản khác.
Bạn có nhiều tài khoản
Chọn tài khoản bạn muốn đăng nhập.
Cách cải thiện kết nối internet của bạn để có được chất lượng cuộc gọi tốt hơn trong Teams

Kết nối Internet kém có thể gây ra âm thanh và video chất lượng thấp, bị trễ và rớt cuộc gọi.
Dưới đây là một số mẹo về cách cải thiện kết nối internet của bạn.

Chọn đúng băng Wi-Fi hình

Chọn 2.4GHz hoặc 5GHz dựa trên bố trí trang chủ của bạn. Tải xuống một ứng dụng Wi-Fi Analyzer có thể kiểm tra xem có dấu Wi-Fi đã mất, tình trạng nghẽn do quá nhiều thiết bị kết nối và bất kỳ khu vực gây nhiễu nào không.

2,4 GHz

  • Ưu điểm: Phạm vi dài hơn, tốt hơn khi vượt qua chướng ngại vật (ví dụ: tường), hỗ trợ tốt hơn (nhiều thiết bị không dây hơn hỗ trợ 2,4 GHz so với 5 GHz).

  • Nhược điểm: Thông lượng chậm hơn, ít kênh không trùng lặp hơn, ít tắc nghẽn hơn so với mạng 5 GHz vì các thiết bị gia đình (ví dụ: lò vi sóng và điện thoại không dây) và thiết bị Bluetooth sử dụng dải mạng 2,4 GHz.

5 GHz

  • Ưu điểm: Thông lượng nhanh hơn, các kênh ít cong nhất hơn, các kênh khác không chồng lấp.

  • Nhược điểm: Phạm vi ngắn hơn so với các mạng 2,4 GHz, không đi qua tường và các chướng ngại khác cũng như các mạng 2,4 GHz, không phải được sử dụng rộng rãi bởi các thiết bị khác.

Di chuyển bộ định tuyến đến vị trí trung tâm

Giảm thiểu số tường và trần giữa bộ định tuyến và thiết bị của bạn. Tránh ở gần các thiết bị điện tử khác (vi sóng, điện thoại không dây, màn hình em bé), tốt nhất là trong tầm nhìn của thiết bị Wi-Fi bạn. Đến gần bộ định tuyến hơn hoặc thêm bộ lặp để cải thiện cường độ tín hiệu. Điều này cũng bao gồm việc giảm thiểu tín hiệu gây nhiễu có thể có từ Wi-Fi bên cạnh.

Kiểm tra tốc độ của bạn

Để có cuộc gọi video chất lượng cao, cả bạn và người dự khác cần phải có đủ băng thông. Thực hiện kiểm tra tốc độ trực tuyến (nếu bạn không có ứng dụng, hãy nhập kiểm tra tốc độ vào trình duyệt web của bạn và chọn một ứng dụng) hoặc yêu cầu nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP) kiểm tra tốc độ tải xuống và tải lên của bạn cho bạn. Kiểm tra kết quả so với tốc độ mà ISP của bạn đáng ra phải cung cấp. Nếu bạn thường có kết nối Internet chậm, hãy yêu cầu ISP của bạn hỗ trợ giải quyết vấn đề.

Cập nhật phần cứng của bạn

Thường xuyên cập nhật trình điều khiển và firmware của bộ định tuyến và bộ điều hợp mạng của bạn. Hãy cân nhắc nâng cấp lên bộ định tuyến và bộ điều hợp mới hơn với các tiêu chuẩn Wi-Fi mới nhất và ăng ten cao hơn, hỗ trợ việc sử dụng đồng thời nhiều thiết bị tốt hơn. Việc nâng cấp phần cứng của bạn có thể rất đáng giá nếu tất cả các hoạt động khác không thành công.

Kiểm tra với những người dự khác

Hãy nhớ, ngay cả khi mọi thứ đều tốt ở phần cuối, người dự khác có thể gặp vấn đề với kết nối của họ.

Dành cho người quản trị mạng

Dưới đây là một số tài nguyên liên quan dành cho người quản trị CNTT.

VPN

Hướng dẫn về Microsoft 365 và Teams: Triển khai định cấu hình tách VPN cho các Office 365 - Microsoft 365 Enterprise | Tài liệu Microsoft

Chống vi-rút, Tường lửa và Proxies

Nguyên tắc kết nối M365 - Microsoft 365 tắc kết nối mạng cao cấp - Microsoft 365 Enterprise | Tài liệu Microsoft

Chuẩn bị Mạng cho MS Teams - Chuẩn bị mạng cho tổ chức của bạn để cung cấp Teams - Microsoft Teams | Tài liệu Microsoft

QoS

Hướng dẫn QoS - Triển khai Chất lượng Dịch vụ trong Microsoft Teams - Microsoft Teams | Tài liệu Microsoft

Cần thêm trợ giúp?

Phát triển các kỹ năng của bạn

KHÁM PHÁ NỘI DUNG ĐÀO TẠO >

Sở hữu tính năng mới đầu tiên

Tham gia Microsoft dùng nội bộ >

Thông tin này có hữu ích không?

Bạn hài lòng đến đâu với chất lượng dịch thuật?
Điều gì ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

×