Chuyển cuộc gọi trong nhóm

Để chuyển cuộc gọi, hãy chọn xem thêm tùy chọn Chọn để xem các lựa chọn khác > chuyển trong điều khiển cuộc gọi của bạn. Sau đó, nhập tên của người mà bạn muốn chuyển cuộc gọi đến và chọn chúng. Để hoàn tất, hãy chọn chuyển.

Bấm vào mũi tên thả xuống trong nút chuyển tiếp để xem thêm các tùy chọn chuyển tiếp. Chọn công việc để chuyển cuộc gọi đến số nhóm của họ hoặc làm việc với thư thoại để gửi thẳng đến thư thoại của họ. Nếu họ đã thêm bất kỳ số điện thoại nào khác vào tài khoản của họ, chẳng hạn như số điện thoại di động của họ, bạn sẽ thấy các tùy chọn đó trong danh sách. 

Chỉ cần ghi nhớ bạn chỉ có thể chuyển cuộc gọi khi bạn đang nói chuyện một-một.

Tham khảo ý kiến chuyển giao

Bạn cần kiểm nhập với người khác trước khi chuyển cuộc gọi đến chúng? Khi bạn đang ở trong cuộc gọi, hãy chọn xem thêm tùy chọn Nút Thêm tùy chọn > tư vấn sau đó chuyển. Sau đó, hãy kiểm tra thông qua cuộc gọi chat hoặc âm thanh.

Bất kỳ ai có giấy phép Enterprise Voice hoặc Voice đều có thể thực hiện điều này, chứ không chỉ là đại diện!

Tham khảo ý kiến, sau đó chuyển tùy chọn trong menu gọi

Bạn có thể chuyển một cuộc gọi một lần trong máy tính hoặc ứng dụng web.

Phát triển kỹ năng Office của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Người dùng nội bộ Office

Thông tin này có hữu ích không?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

Cảm ơn bạn đã phản hồi! Để trợ giúp tốt hơn, có lẽ chúng tôi sẽ kết nối bạn với một trong những nhân viên hỗ trợ Office của chúng tôi.

×