Khôi phục liên hệ đã xóa trong Outlook

Bạn cần phục hồi email đã xóa?

Hãy thử Outlook.com |Outlook 2013 hoặc 2016 |Outlook 2010 |Outlook Web App | Outlook hình trên web

Bạn thường có thể khôi phục các liên hệ đã xóa giống như email đã xóa khỏi hộp Outlook của mình.

Quan trọng: Bạn không thể khôi phục thư mục con của liên hệ đã bị xóa vĩnh viễn. Bạn có thể khôi phục thư mục con đã xóa (với tất cả các liên hệ của thư mục) nếu thư mục này vẫn còn trong thư mục Các mục Đã xóa của bạn.

Cách phục hồi liên hệ đã xóa trong Outlook

Khôi phục liên hệ vẫn còn trong thư mục Các mục Đã xóa của bạn

Khi bạn xóa một liên hệ, liên hệ đó sẽ được chuyển vào thư mục Các mục Đã xóa trong hộp thư của bạn giống như thư email đã xóa. Thư mục Các mục Đã xóa là nơi đầu tiên cần tìm nếu bạn đang tìm liên hệ đã xóa. Nếu liên hệ nằm ở đó, đây là cách khôi phục nó:

  1. Trong Outlook, đi tới danh sách thư mục email của bạn, sau đó bấm Các mục Đã xóa.

    Bấm vào các mục đã xóa trong danh sách thư mục
  2. Sử dụng hộp Tìm kiếm trong Các mục Đã xóa (hoặc nhấn CTRL + E) để tìm mục bạn muốn khôi phục. Hoặc bạn có thể sắp xếp theo cột Biểu tượng để nhóm tất cả các liên hệ trong thư mục Các mục Đã xóa của mình.

    Biểu tượng Sắp xếp theo để nhóm liên hệ trong thư mục Các mục Đã xóa
  3. Khi bạn tìm thấy liên hệ, hãy bấm chuột phải vào liên hệ đó, rồi bấm vào Di chuyển > mục Khác.

    Bấm Di chuyển rồi bấm Thư mục Khác
  4. Để chuyển liên hệ trở lại danh sách liên hệ của bạn, hãy bấm Liênhệ , rồi bấm OK.

    Di chuyển liên hệ sang thư mục Liên hệ

    Mẹo: Bạn cũng có thể di chuyển các liên hệ đã xóa vào một thư mục con trong thư mục Liên hệ của bạn.

Đầu trang

Mẹo khôi phục các liên hệ trong thư mục Các mục Đã xóa của bạn

  • Nếu bạn xóa một thư mục con khỏi thư mục Liên hệ của mình, thì thư mục này sẽ được chuyển vào thư mục Các mục Đã xóa và xuất hiện dưới dạng thư mục con. Để khôi phục thư mục con (và tất cả các liên hệ trong đó), chỉ cần chọn trong danh sách thư mục bên dưới Các mục Đã xóa, bấm chuột phải vào đó, bấm Di chuyển Thư mục,sau đó chọn Liên hệ để di chuyển thư mục con trở lại thư mục Liên hệ của bạn.

  • Để phục hồi liên hệ đã xóa trong Outlook.com, hãy xem chủ đề này.

  • Người quản trị của bạn có thể đã thiết lập chính sách để xóa các mục khỏi thư mục Các mục Đã xóa sau một số ngày nhất định. Cũng giống như khi bạn xóa một mục khỏi thư mục Các mục Đã xóa, mục đã xóa theo chính sách sẽ được chuyển vào thư mục Các mục Có thể phục hồi. Vì vậy, nếu bạn không thể tìm thấy liên hệ trong thư mục Các mục Đã xóa của mình, hãy tìm liên hệ đó trong thư mục Các mục Có thể khôi phục. Phần tiếp theo sẽ hướng dẫn bạn cách thực hiện.

Khôi phục liên hệ không còn trong thư mục Các mục Đã xóa của bạn

Nếu bạn không thể tìm thấy liên hệ trong thư mục Các mục Đã xóa, nơi tiếp theo cần tìm là thư mục Các mục Có thể khôi phục. Đây là thư mục ẩn và là nơi các liên hệ được chuyển đến khi bạn thực hiện một trong những điều sau đây:

  • Xóa liên hệ khỏi thư mục Các mục Đã xóa.

  • Làm trống thư mục Các mục Đã xóa.

  • Xóa vĩnh viễn một liên hệ bằng cách chọn liên hệ đó và nhấn Shift+Delete.

Dưới đây là cách khôi phục các liên hệ từ thư mục Các mục Có thể khôi phục:

  1. Trong Outlook, đi tới danh sách thư mục email của bạn, sau đó bấm Các mục Đã xóa.

  2. Đảm bảo Nhà được chọn, sau đó bấm Khôi phục Các mục Đã xóa từ Máy chủ.

    Chọn thư mục Mục đã Xóa và bấm Khôi phục các Mục Từ Máy chủ

    Quan trọng: Nếu Khôi phục Các mục Đã xóa từ Máy chủ chuyển sang xám hay không có ở đó:

  3. Để giúp bạn tìm một liên hệ cụ thể trong cửa sổ Khôi phục Các mục Đã xóa, hãy bấm vào tiêu đề cột Chủ đề để sắp xếp các mục theo cột đó. Tìm tên của liên hệ. Bạn cũng có thể sắp xếp theo cột Từ và tìm các mục nhập trống vì liên hệ không có giá trị trong trường Từ.

    Sắp xếp theo cột Chủ đề hoặc Từ để tìm liên hệ
  4. Chọn liên hệ bạn muốn khôi phục, bấm Khôi phục Các mục Đãchọn, rồi bấm OK.

    Chọn liên hệ cần khôi phục và bấm OK

Các liên hệ được khôi phục sẽ đi về đâu?    Khi bạn khôi phục các liên hệ từ thư mục Các mục Có thể khôi phục, chúng sẽ được chuyển vào thư mục Các mục Đã xóa. Vì vậy sau khi bạn khôi phục một liên hệ, bạn có thể tìm thấy nó trong thư mục Các mục Đã xóa của bạn và sau đó di chuyển nó trở lại thư mục Liên hệ của bạn. Để tìm các liên hệ được khôi phục, chỉ cần tìm kiếm chúng trong thư mục Các mục Đã xóa.

Đầu trang

Mẹo để khôi phục các liên hệ trong thư mục Các mục Có thể khôi phục của bạn

  • Lưu ý rằng ngày Đã xóa Vào xác định thời điểm xóa mục vĩnh viễn (bằng cách dùng Shift + Delete) hoặc bị xóa khỏi thư mục Các mục Đã xóa. Sắp xếp theo cột Đã xóa Vào để giúp tìm các liên hệ từ một thư mục con đã bị xóa vĩnh viễn vì tất cả các liên hệ sẽ có cùng một ngày.

  • Tất cả các mục trong thư mục Các mục Có thể phục hồi—bao gồm các liên hệ—được thể hiện bằng cùng một biểu tượng trông giống như phong bì.

    Tất cả các loại mục đều có cùng một biểu tượng trong thư mục Các mục Có thể khôi phục
  • Để khôi phục nhiều liên hệ, hãy bấm Khôi phục Cácmục Đã chọn và nhấn CTRL khi bạn bấm vào từng liên hệ. Bạn cũng có thể phục hồi nhiều liên hệ liền kề bằng cách bấm vào mục đầu tiên, nhấn và giữ phím Shift, rồi bấm vào liên hệ cuối cùng mà bạn muốn khôi phục.

  • Người quản trị của bạn có thể chỉ định khoảng thời gian có thể phục hồi các mục trong thư mục Các mục Có thể phục hồi. Ví dụ: có thể có chính sách quy định xóa mọi nội dung trong thư mục Mục Đã xóa trong 30 ngày nhưng cũng có một chính sách khác cho phép bạn khôi phục lại các mục trong thư mục Mục Có thể khôi phục trong tối đa 14 ngày. Sau 14 ngày này, người quản trị của bạn vẫn có thể khôi phục lại mục. Nếu bạn không thể tìm thấy liên hệ trong thư mục Các mục Có thể phục hồi, hãy hỏi người quản trị của bạn xem liệu họ có thể phục hồi được mục đó không.

    Rất tiếc, nếu bạn hoặc người quản trị của bạn không thể tìm thấy một liên hệ trong thư mục Các mục Có thể phục hồi, nó có thể bị xóa vĩnh viễn khỏi Outlook và không thể phục hồi.

Đầu trang

Bạn cần thêm trợ giúp?

Phát triển kỹ năng Office của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Người dùng nội bộ Office

Thông tin này có hữu ích không?

×