Không thể chia sẻ tệp OneDrive

Nếu bạn không thể chia sẻ OneDrive tệp có thể là do:

  • Bạn đã đạt đến giới hạn chia sẻ của mình

  • Chúng tôi cần xác thực tài khoản của bạn

  • Mục trong kho bảo mật cá nhân của bạn

  • OneDrive không chạy

  • Tổ chức của bạn đã tắt hoặc hạn chế nó.

Tính năng Chia sẻ được hạn chế trong chế độ cơ bản hoặc "chỉ lưu trữ" OneDrive.

Giới hạn đặt lại sau 24 giờ, nhưng bạn có thể nâng cấp lên một đăng ký Premium để có được tăng giới hạn chia sẻ và thêm các tính năng chia sẻ.

Nếu bạn đang gặp sự cố khi gửi email chia sẻ, điều này có thể là do vấn đề về xác thực với tài khoản Microsoft của bạn.

  1. Vào https://account.live.com/reputationcheck để xác thực Tài khoản Microsoft của bạn.

  2. Đảm bảo hồ sơ tài khoản Microsoft của bạn đã được Cập Nhật và hoàn thành. Hãy đảm bảo bạn chấp nhận Điều khoản Sử dụng, nếu có yêu cầu.

Các mục trong Vault cá nhân của bạn là riêng tư và không thể chia sẻ.

Nếu bạn muốn chia sẻ, bạn phải di chuyển nội dung của mình vào một thư mục bên ngoài Vault cá nhân của bạn và chia sẻ nó từ đó.

Nếu ứng dụng OneDrive trên máy tính đã được cài đặt trên máy tính của bạn, bạn sẽ thấy tùy chọn chia sẻ khi bạn bấm chuột phải vào một tệp hoặc thư mục trong Explorer.

Menu chuột phải của Explorer Hiển thị lệnh chia sẻ của OneDrive

Nếu OneDrive không chạy hoặc ứng dụng trên máy tính không được cài đặt, bạn sẽ không thể chia sẻ từ file Explorer hoặc Finder.

Mẹo: Bạn vẫn có thể chia sẻ tệp và thư mục OneDrive từ onedrive.com

  1. Nếu bạn không thấy OneDrive các biểu tượng trên thanh tác vụ hoặc khu vực thông báo, hãy khởi chạy OneDrive.

  2. Người dùng Windows nên chọn ứng dụng OneDrive có biểu tượng thư
    mục: Ứng dụng OneDrive trên máy tính từ menu bắt đầu

    Mẹo: Nếu bạn không thấy phiên bản này, hãy đọc ứng dụng OneDrive nào? để biết thêm thông tin.

Xem trực tuyến

Nếu bạn đăng nhập bằng tài khoản cơ quan hoặc trường học, tổ chức của bạn có thể đã bị vô hiệu hóa các dạng xemOneDrive chia sẻ web hoặc vô hiệu hóa bất kỳ ai có tùy chọn liên kết để ngăn chặn các nối kết có thể sử dụng được chuyển tiếp đến những người khác:

Thiết đặt liên kết OneDrive web

Bạn vẫn có thể tạo và chia sẻ một nối kết nhưng chỉ những người trong tổ chức của bạn sẽ có quyền truy nhập vào đó.

Xem trên máy tính

Nếu ứng dụng OneDrive trên máy tính đã được cài đặt trên máy tính của bạn, bạn sẽ thấy tùy chọn chia sẻ khi bạn bấm chuột phải vào một tệp hoặc thư mục trong Explorer.

Menu chuột phải của Explorer Hiển thị lệnh chia sẻ của OneDrive

Nếu tùy chọn chia sẻ đã bị mờ đi hoặc bị thiếu từ menu ngữ cảnh bấm chuột phải, người quản trị của tổ chức của bạn có thể đã hạn chế tính năng đó.

Người quản trị có thể thay đổi chính sách kiểm soát tài khoản người dùng để cho phép menu ngữ cảnh của OneDrive.

Xem thêm

Cách chia sẻ các tệp và thư mục OneDrive

Chia sẻ tệp trong OneDrive for Android

Chia sẻ tệp trong OneDrive for iOS

Bạn cần thêm trợ giúp?

Trực tuyến

Nhận trợ giúp trực tuyến
Xem thêm các trang hỗ trợ dành cho OneDriveOneDrive cho cơ quan hoặc trường học.
Đối với OneDrive ứng dụng dành cho thiết bị di động, xem mục Khắc phục sự cố của ứng dụng OneDrive dành cho thiết bị di động.

OneDrive Người quản trị cũng có thể xem Cộng đồng Công nghệ OneDrive, Trợ giúp cho OneDrive dành cho Người quản trị.

Biểu tượng Hỗ trợ Email

Hỗ trợ qua email
Nếu bạn vẫn cần tới trợ giúp, hãy lắc thiết bị di động khi đang ở trong ứng dụng OneDrive hoặc gửi email cho đội ngũ hỗ trợ OneDrive. Để liên hệ với bộ phận hỗ trợ OneDrive từ PC hoặc máy Mac của bạn, chọn biểu tượng OneDrive ở khu vực thông báo hoặc thanh menu, rồi chọn Xem thêm > Gửi phản hồi > Có điều tôi không thích.

OneDrive Người quản trị có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ của Microsoft 365 cho doanh nghiệp.

Diễn đàn cộng đồng Office 365

Mẹo
Việc cung cấp vị trí của bạn cho chúng tôi có thể giúp chúng tôi giải quyết sự cố nhanh hơn.

Mọi thứ đã được khắc phục? Nếu bạn đã liên hệ với chúng tôi và OneDrive lại bắt đầu hoạt động, vui lòng thông báo cho chúng tôi biết bằng cách trả lời email chúng tôi đã gửi tới bạn.

Lưu ý:  Trang này được dịch tự động nên có thể chứa các lỗi về ngữ pháp hoặc nội dung không chính xác. Mục đích của chúng tôi là khiến nội dung này trở nên hữu ích với bạn. Cho chúng tôi biết thông tin này có hữu ích hay không? Dưới đây là bài viết bằng tiếng Anh để bạn tham khảo..​

Bạn cần thêm trợ giúp?

Phát triển kỹ năng Office của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Người dùng nội bộ Office

Thông tin này có hữu ích không?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

Cảm ơn bạn đã phản hồi! Để trợ giúp tốt hơn, có lẽ chúng tôi sẽ kết nối bạn với một trong những nhân viên hỗ trợ Office của chúng tôi.

×