Không thể thực hiện thao tác vì thư đã được thay đổi

Cập Nhật lần cuối: ngày 3 tháng 3, 2020

SỰ CỐ

Điều này áp dụng cho Outlook 2016 khi kết nối với hộp thư Microsoft 365.

Hãy cân nhắc các trường hợp sau:

  • Bạn đang làm việc trong chế độ Đệm ẩn trong Microsoft Outlook.

  • Bạn được cấp quyền uỷ quyền đối với lịch của một người dùng khác.

  • Trong lịch của người dùng khác, bạn tạo một yêu cầu cuộc họp, sau đó thêm người dùng vào cuộc họp thông qua tính năng Trợ lý lập lịch biểu.

  • Bạn nhập chi tiết cuộc họp trong yêu cầu và chờ yêu cầu được tự động lưu vào thư mục Thư nháp.

  • Bạn thêm cuộc họp Skype hoặc Teams bằng cách chọn Cuộc họp Skype mới hoặc Cuộc họp Teams mới trên dải băng.

  • Bạn bấm vào Gửi để gửi lời mời cuộc họp sau khi thư nháp có khả năng mở ra trong vài giờ.

Trong trường hợp này, bạn có thể nhận được thông báo lỗi tương tự như sau: 

Không thể lưu các thay đổi cho cuộc họp.  Cuộc họp đã được cập nhật bởi một người khác.  Đóng và mở lại cuộc họp, rồi thực hiện các cập nhật của bạn.  Hoạt động không thể được thực hiện vì tin nhắn đã được thay đổi.

Hộp thoại lỗi

TRẠNG THÁI: ĐÃ KHẮC PHỤC 

Bản sửa lỗi đã được thực hiện trong dịch vụ bắt đầu với dịch vụ bản dựng 15.20.2730.00 và cao hơn.  Sử dụng hộp thoại trạng thái kết nối để xác nhận phiên bản dịch vụ: mô tả hộp thoại trạng thái kết nối trong Outlook.

Sự cố này gây ra bởi các trợ lý dựa trên Exchange (EBAs) trong dịch vụ viết các chỉnh sửa cho mục cuộc họp sẽ gây ra sự cố giải quyết xung đột.  Bản sửa lỗi hiện tại là bỏ qua tất cả các thông báo trên bản thảo cuộc họp để không có EBA hoặc ItemAssistant sẽ có cơ hội để sửa đổi bản thảo cuộc họp. Khi cuộc họp được Cập Nhật từ bản thảo sang không dự thảo, thông báo đến EBAs và Itemtrợ tiếp tục chỉnh sửa trên mục cuộc họp.  Giải pháp này sẽ trì hoãn việc EBAs và lỗi xảy ra trong khoảng 1,5 giờ sau khi bạn lưu cuộc họp.  Để tránh xung đột và lỗi, hãy gửi cuộc họp trong vòng 1,5 giờ lưu cuộc họp.

Nhóm Outlook tiếp tục làm việc trên một giải pháp dài hạn.  Khi chúng tôi có thêm thông tin chi tiết, chúng tôi sẽ tài liệu ở đây.

Có thể tìm các thông tin bổ sung và giải pháp thay thế cho sự cố này trong bài viết sau: Lỗi "Không thể thực hiện thao tác vì mục đã thay đổi” khi một đại diện tạo cuộc họp Skype hoặcTeams trong Outlook.

Xem thêm Tài nguyên

Biểu tượng Chuyên gia (não, bánh răng)

Hỏi chuyên gia

Kết nối với chuyên gia, thảo luận về tin tức mới nhất cũng như các biện pháp tốt nhất của Outlook và đọc blog của chúng tôi.

Cộng đồng Kỹ thuật Outlook

Biểu tượng Cộng đồng

Nhận trợ giúp trong cộng đồng

Đặt câu hỏi và tìm giải pháp từ Nhân viên Hỗ trợ, MVP, Kỹ sư cũng như người dùng Outlook.

Diễn đàn Giải đáp thắc mắc về Outlook

Biểu tượng yêu cầu tính năng (bóng đèn, ý tưởng)

Đề xuất tính năng mới

Chúng tôi rất mong nhận được đề xuất và phản hồi của bạn! Hãy chia sẻ suy nghĩ của mình. Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe.

Outlook UserVoice

Xem Thêm

Bản sửa lỗi hoặc giải pháp thay thế cho các sự cố gần đây trong Outlook cho Windows

Lưu ý:  Trang này được dịch tự động nên có thể chứa các lỗi về ngữ pháp hoặc nội dung không chính xác. Mục đích của chúng tôi là khiến nội dung này trở nên hữu ích với bạn. Cho chúng tôi biết thông tin này có hữu ích hay không? Dưới đây là bài viết bằng tiếng Anh để bạn tham khảo..​

Bạn cần thêm trợ giúp?

Phát triển kỹ năng Office của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Người dùng nội bộ Office

Thông tin này có hữu ích không?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

Cảm ơn bạn đã phản hồi! Để trợ giúp tốt hơn, có lẽ chúng tôi sẽ kết nối bạn với một trong những nhân viên hỗ trợ Office của chúng tôi.

×