Khắc phục sự cố đồng bộ email hoặc loại bỏ một thiết bị khỏi hộp thư Outlook của bạn

Hướng dẫn dành cho Outlook trên web cổ điển

1. Đăng nhập vào Outlook trên web.

2. Chọn Cài đặt cạnh tên bạn ở góc trên bên phải của trang, rồi nhấp vào Thư.

3. Trong thanh dẫn hướng bên trái, trong mục Chung, chọn Thiết bị Di động.

   

4. Chọn điện thoại của bạn trong danh sách, rồi chọn Loại bỏ để xóa quan hệ đối tác của thiết bị.

   

5. Chọn Có trong hộp xác nhận.

   Nếu bạn chỉ muốn loại bỏ thiết bị này khỏi danh sách, hãy ngừng tại đây. Nếu bạn đang tìm cách khắc phục sự cố về đồng bộ, hãy tiếp tục với các bước còn lại ở bên dưới.

6. Lấy thiết bị di động và tắt hoàn toàn nguồn của thiết bị di động.

7. Khởi động lại thiết bị di động sau vài giây, rồi đồng bộ lại hộp thư của bạn.