Khi tìm cách cài đặt Microsoft 365, bạn có thể gặp phải một trong các lỗi này. Chúng tôi đã liệt kê những giải pháp phổ biến nhất trước tiên nên bạn hãy thử theo thứ tự.
Tùy chọn 1 - Khởi động lại thiết bị của bạn và thử cài đặt lại Office
Trong trình duyệt của bạn, hãy đánh dấu bài viết này để bạn có thể dễ dàng quay lại vì bạn sẽ cần khởi động lại máy tính mà bạn đang tìm cách cài đặt Microsoft 365.
-
Lưu công việc của bạn và đóng mọi chương trình đang mở, rồi khởi động lại máy tính.
-
Sau khi khởi động lại máy tính, hãy mở một trình duyệt web như Internet Explorer và đăng nhập bằng tài khoản liên kết với Microsoft 365, rồi chọn Cài đặt.
Để cài đặt lại Office, hãy chọn phiên bản bạn muốn cài đặt và làm theo các bước đó.
Tùy chọn 2 - Sử dụng chương trình cài đặt ngoại tuyến để cài đặt Office
Trình cài đặt ngoại tuyến Microsoft 365 có thể giúp tránh khỏi các sự cố tiềm ẩn về proxy, tường lửa, chống vi-rút hoặc kết nối Internet có khả năng xảy ra trong quá trình cài đặt Microsoft 365.
Để biết các bước cài đặt phiên bản ngoại tuyến của Microsoft 365, hãy xem mục Sử dụng trình cài đặt Office ngoại tuyến, rồi chọn tab phù hợp với phiên bản Office của bạn.
