Xem lại lần cuối: 12/10/2018
Trước đó trong năm 2017, Microsoft đã phát hành các bản sửa lỗi liên quan đến PowerPoint và Skype for Business kích cỡ không đúng. Hãy xem bài viết Trợ giúp PowerPoint và Skype for Business xuất hiện sai kích cỡ trên màn hình bên ngoài để biết thông tin về các bản sửa lỗi đó.
Tuy nhiên, bạn vẫn có thể gặp phải văn bản bị mờ trong Office dụng khi có nhiều màn hình và màn hình bên ngoài có độ phân giải màn hình khác với màn hình chính.
Microsoft đã biết về sự cố này và đang tích cực làm việc để cải thiện hỗ trợ đa màn hình trong Microsoft 365 cho người đăng ký Microsoft 365 và các bản cài đặt Office 2016 Click-to-Run. Những cải tiến này yêu Windows 10 cập nhật Kỷ niệm (phiên bản 1607) trở lên.
|
Ứng dụng Office |
Tính sẵn dùng |
Yêu cầu phiên bản Office* |
|
Word |
Các cải tiến đã được phát hành |
Phiên bản 1803. Phát hành vào 27/03/2018 |
|
Excel |
Các cải tiến đã được phát hành |
Phiên bản 1806. Phát hành vào 25/06/2018 |
|
PowerPoint |
Các cải tiến đã được phát hành |
Phiên bản 1803. Phát hành vào 27/03/2018 |
|
Outlook |
Các cải tiến được phát hành cho Kênh hàng tháng và Semi-Annual Mục tiêu (Nhóm mục tiêu) |
Phiên bản 1808. Phát hành vào 05/09/2018 |
|
Skype for Business |
Các cải tiến đã được phát hành |
Phiên bản 1804. Đã phát hành vào 25/04/2018 |
|
Teams |
Các cải tiến đã được phát hành |
Phát hành vào 14/03/2018 |
|
Visio |
Bản xem trước khả dụng cho tất cả Người dùng nội bộ Office |
Phiên bản 1712. Đã phát hành vào 17/01/2018 |
* Những cải tiến này yêu Windows 10 Cập nhật Kỷ niệm (phiên bản 1607) trở lên.
Để xem các cải tiến này ngay khi có sẵn, hãy trở thành Người dùng nội bộ Office. Người dùng nội bộ Microsoft 365 những người đăng ký sẽ được xem xét sớm các tính năng mới mỗi tháng và giúp nhóm Office đánh giá các tính năng đó.
Giải pháp thay thế
Nếu bạn đang sử dụng ứng dụng Office chưa có các cải tiến, các giải pháp thay thế sau có thể giúp bạn:
-
Nâng cấp lên phiên bản Windows mới nhất: Windows phiên bản 1803 đã giới thiệu một tính năng mới có thể khắc phục các ứng dụng bị mờ trên màn hình chính của bạn (bạn sẽ cần khởi động lại ứng dụng sau khi kết nối hoặc ngắt kết nối màn hình). Xem mục Khắc phục các ứng dụng hiển thị mờ Windows 10 để biết thêm chi tiết về cách bật tính năng này. Để biết thông tin về cách cập Windows 10, hãy xem Cập nhật Windows 10.
-
Đăng xuất khỏi Windows: Nếu các ứng dụng bị mờ sau khi kết nối hoặc ngắt kết nối màn hình, neo hoặc hủy neo máy tính xách tay hoặc thay đổi cài đặt điều chỉnh tỷ lệ màn hình, thì việc đăng xuất khỏi Windows có thể khắc phục sự cố này. Các ứng dụng trên màn hình chính của bạn sẽ hiển thị rõ nét sau khi đăng nhập lại.
-
Điều chỉnh cài đặt hiển thị: Mở cài đặt hiển thị (Menu Bắt đầu > Cài đặt > hệ thống). Sau đó, tìm kiếm "Thay đổi kích cỡ văn bản, ứng dụng và các mục khác" rồi điều chỉnh cho từng màn hình để tất cả các màn hình sử dụng cùng một cài đặt. Bạn có thể muốn thử một số cài đặt để xem những gì trông phù hợp nhất với bạn. Ví dụ: nếu tỷ lệ được đề xuất cho màn hình chính của bạn là 150% và tỷ lệ được đề xuất cho màn hình phụ là 100%, hãy thử đặt cả hai màn hình thành 125%. Bạn sẽ cần đăng xuất, rồi đăng nhập lại để có được kết quả tốt nhất.
-
Chuyển Office sang chế độ Tối ưu hóa tương thích. Đi tới mục Tùy > chọn >Chung và trong phần Tùy chọn Giao diện Người dùng, hãy tìm tùy chọn Khi sử dụng nhiều màn hình. Để biết thêm thông tin, hãy xem mục: Hỗ trợ Office cho màn hình có độ phân giải cao.
Các cải tiến sắp tới
Dưới đây là ba thuật ngữ mô tả cách ứng dụng thích ứng để hiển thị độ phân giải trên các màn hình khác nhau:
|
Thuật ngữ |
Mô tả |
|---|---|
|
Không biết cách xác định tỷ lệ |
Ứng dụng chỉ có thể tự co giãn trên màn hình có độ phân giải thấp. |
|
Nhận biết hệ thống |
Khi một ứng dụng được mở, ứng dụng sẽ tự co giãn dựa trên độ phân giải hiển thị của màn hình chính. Nếu có thêm màn hình (có độ phân giải khác) được kết nối với hệ thống, Windows sẽ kéo dài thời gian hiển thị của ứng dụng để phù hợp với các màn hình đó. |
|
Mỗi màn hình–nhận biết |
Ứng dụng tự động co giãn để hiển thị độ phân giải của từng màn hình được kết nối. |
Microsoft hoạt động để làm cho các ứng dụng Microsoft 365 trên mỗi màn hình nhận biết, để văn bản trong các ứng dụng đó sắc nét bất kể độ phân giải màn hình. Do tính lan rộng của những thay đổi liên quan, Office sẽ chỉ có thể phân phối các cải tiến cho từng màn hình cho người đăng ký Microsoft 365 và các bản cài đặt Office 2016 Click-to-Run. Không thể nhận các bản cài đặt MSI của Office 2016.
Để xem các cải tiến này ngay khi có sẵn, hãy trở thành Người dùng nội bộ Office. Người dùng nội bộ Microsoft 365 những người đăng ký sẽ được xem xét sớm các tính năng mới mỗi tháng và giúp nhóm Office đánh giá các tính năng đó.
