Sử dụng Viva Engage web của bạn trong SharePoint Online

Có gì mới trong trải nghiệm phần web Cuộc hội thoại mới nhất?

Phần web Cuộc hội thoại mới có nhiều kiểu hội thoại và trải nghiệm người dùng tương tác hơn bao gồm:

• Giao diện được cập nhật – Phần web hỗ trợ bản xem trước phong phú dành cho phương tiện truyền thông và xử lý trực quan cho các câu hỏi, khen ngợi và thăm dò ý kiến.

• Viva Engage chức năng của nhà xuất bản – Khi người dùng tạo cuộc hội thoại, người dùng có các tính năng mới sau đây:

  • Tạo bất kỳ loại nội dung nào Viva Engage trực tiếp từ các SharePoint – câu hỏi, cuộc thăm dò ý kiến, khen ngợi, v.v. 

  • Tải hình ảnh và tệp lên các cuộc hội thoại mới và trả lời trực tiếp SharePoint

  • Sử dụng văn bản có định dạng trong thư được tạo từ SharePoint.

• Viva Engage của người quản lý – Người quản lý cộng đồng có thể sử dụng các tính năng như Đóng Cuộc hội thoại, Ghim Cuộc hội thoại và Đánh dấu Câu trả lời Tốt nhất cho câu hỏi.

  Nguồn cấp dữ liệu Trang chủ Liên quan được cải thiện – Người dùng hiện có thể bắt đầu cuộc hội thoại trong bất kỳ cộng đồng nào khi được cấu hình ở chế độ này.

• Độ dài phần web tương tác - Trải nghiệm mới mang tính trực quan hấp dẫn và mang tính tương tác. Để mang lại trải nghiệm hội thoại Viva Engage phong phú này, độ dài của các cuộc hội thoại trong phần web và chiều cao của phần web rất có thể sẽ tăng trên các trang. Người quản trị site có thể điều chỉnh chiều cao của phần web để hiển thị ít hội thoại hơn trên trang nếu độ dài trở nên quá dài sau khi nâng cấp. Cấu hình phần web hỗ trợ ít nhất 2 hội thoại và tối đa 12 cuộc hội thoại.

Phần web Hội thoại (trải nghiệm Viva Engage mới)

Quyết định sử dụng phần web nào

Dưới đây là cách chọn phương thức sử dụng:

Thêm phần web Viva Engage Hội thoại vào trang SharePoint đại

1. Nếu bạn chưa vào chế độ chỉnh sửa, hãy bấm vào Chỉnh sửa ở phía trên cùng bên phải của trang.

2. Di chuột lên trên hoặc bên dưới phần web hiện có hoặc bên dưới vùng tiêu đề, bấm , tìm kiếm Viva Engage, rồi chọn phần web Cuộc hội thoại.

3. Trong Chọn nguồn hội thoại, hãy chọn một trong các mục sau:

   • Nhóm: Hiển thị các cuộc hội thoại gần đây nhất được đăng trong nhóm đã chọn.

     Lưu ý: Nếu cộng đồng đã chọn có một cuộc hội thoại được ghim, phần web sẽ hiển thị số lượng hội thoại tối đa cộng với cuộc hội thoại đã ghim ở trên cùng.

   • Người dùng: Hiển thị các hội thoại gần đây nhất mà người dùng đã tham gia.

     Lưu ý: Chế độ này không hiển thị nhà phát Yammer để bắt đầu cuộc hội thoại mới

   • Chủ đề: Hiển thị các hội thoại gần đây nhất được gắn thẻ với chủ đề này.

     Lưu ý: Chế độ này không hiển thị nhà phát hành Yammer để bắt đầu cuộc hội thoại mới.

   • Nguồn cấp dữ liệu: Hiển thị các cuộc hội thoại gần đây nhất hiển thị cho người Viva Engage khi họ chọn nút Trang chủ.

4. Trong Tìm kiếm một nguồn, nhập tên của nhóm, người dùng hoặc chủ đề.

5. Trong Số lượng hội thoại hiển thị, hãy chọn 4, 6 hoặc 8, dựa trên lượng phòng bạn muốn chiếm phần web này trên trang của bạn.

Sau khi bạn đã phát hành trang, người dùng có thể trả lời và theo dõi hội thoại từ bên trong trang của bạn.

Thêm phần Viva Engage Web Tô sáng vào trang hiện đại của SharePoint

1. Nếu bạn chưa vào chế độ chỉnh sửa, hãy bấm vào Chỉnh sửa ở phía trên cùng bên phải của trang.

2. Di chuột lên trên hoặc bên dưới phần web hiện có hoặc bên dưới vùng tiêu đề, bấm , tìm kiếm Viva Engage, rồi chọn biểu tượng Viva Engage có nhãn Viva Engage hoặc Tô sáng.

3. Nếu bạn đang thêm phần web Viva Engage vào site có cộng đồng hoặc nhóm Viva Engage liên kết, nhóm Viva Engage sẽ được phát hiện và thêm tự động. Nếu không, hãy bấm Thêm Nhóm và sử dụng thanh tìm kiếm để tìm một nhóm.

4. Chọn một trong các tùy chọn hội thoại sau:

   • Cuộc hội thoại hàng đầu: Các cuộc hội thoại hấp dẫn nhất của nhóm.

   • Cuộc hội thoại Mới nhất: Các cuộc hội thoại gần đây nhất của nhóm là cuộc hội thoại mới với người đọc.

   • Chỉ những cuộc hội thoại bạn chọn: Tùy chọn này yêu cầu bạn phải đi tới Viva Engage để lấy URL cho tối đa bốn hội thoại mà bạn muốn hiển thị.

Sau khi bạn đã phát hành trang của mình, người dùng có thể:

• Tạo thư mới trong nhóm bằng cách bấm đăng lên Viva Engage.

• Bấm vào bài đăng để đi đến bài đăng đó trong Viva Engage hoặc nhóm của bạn.

• Bấm vào Xem thêm ở phía trên cùng bên phải của phần web để đi đến tất cả các bài đăng trong nhóm Viva Engage hoặc cộng đồng đó.

• Thích bài đăng.

• Thêm nhận xét bên dưới bài đăng. Chú thích chỉ hiển thị trên trang và không được thêm vào cuộc hội Viva Engage thoại.

Câu hỏi thường gặp

Hỏi: Người dùng Viva Engage ngoài có thể sử dụng phần web Yammer không?

A: Không. Người dùng bên ngoài thuộc bất kỳ loại nào sẽ thấy thông báo lỗi bất kể họ có đủ điều kiện để xem nhóm trong Viva Engage.

Các hạn chế đã biết với phần web Hội thoại

• Trên thiết bị chạy Mac hoặc iOS, nếu bạn đang sử dụng trình duyệt Safari hoặc ứng dụng SharePoint dành cho thiết bị di động iOS, khi bạn nhìn vào thông báo có chứa hình ảnh, bạn sẽ thấy Rất tiếc, đã xảy ra sự cố với tệp này.

  Để khắc phục sự cố này và xem hình ảnh:

  • Nếu bạn đang sử dụng Safari, trong trang Cài đặt Safari, hãy tắt Ngăn chặn Theo dõi Chéo Site. Điều này cho phép hiển thị hình ảnh trong phần web SharePoint.

  • Nếu bạn đang xem SharePoint trong các trang Microsoft 365 trên ứng dụng SharePoint iOS, hãy nhấn vào lỗi và hình ảnh sẽ mở ra trong ứng dụng Yammer nếu nó được cài đặt trên thiết bị của bạn hoặc trong trình duyệt.

  • Phần web Hội thoại Viva Engage chỉ hoạt động khi site SharePoint sử dụng tên miền ban đầu, ví dụ như contoso.onmicrosoft.com và không được hỗ trợ khi site SharePoint sử dụng tên miền riêng.

  • Chủ đề tùy chỉnh – Phần web cuộc hội thoại cập nhật hỗ trợ tất cả các chủ đề kèm theo. Chủ đề sáng hiển thị các cuộc hội thoại trên nền thẻ trắng và chủ đề tối hiển thị các cuộc hội thoại trên nền thẻ xám. Một số chủ đề tùy chỉnh có thể gặp sự cố do màu sắc được sử dụng. Nếu tổ chức của bạn đang gặp sự cố với chủ đề tùy chỉnh, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ.

• Trong khi phần web Cuộc hội thoại với trải nghiệm Viva Engage mới đang được cập nhật trên các mạng, đã xảy ra sự cố đã biết với trải nghiệm phần web Cuộc hội thoại cũ hơn. Khi bạn thêm phần web Hội thoại (nếu mạng của bạn chưa được nâng cấp lên trải nghiệm mới), phần web sẽ hiển thị lỗi ngay cả sau khi bạn hoàn tất việc cấu hình phần web đó. Như một giải pháp thay thế, bạn có thể lưu cấu hình và làm mới trang để xem nguồn cấp đã cấu hình.

Các hạn chế đã biết với phần web Tô sáng

• Các phần web Viva Engage Tô sáng chỉ hoạt động khi site SharePoint sử dụng tên miền ban đầu, ví dụ như contoso.onmicrosoft.com và không được hỗ trợ khi site SharePoint sử dụng tên miền riêng.

• Phần web Viva Engage Điểm nổi bật của bản dựng không bao gồm các trải nghiệm mới nhất từ phiên bản Viva Engage. Ví dụ:

  • Bạn không thể tạo câu hỏi, cuộc thăm dò ý kiến, khen ngợi từ phần web Tô sáng.

  • Bạn không thể tải ảnh và tệp lên các cuộc hội thoại và trả lời mới từ phần web Tô sáng.

  • Bạn không thể sử dụng Viva Engage quản lý hội thoại: Đóng Hội thoại và Đánh dấu Câu trả lời Tốt nhất cho một Câu hỏi.

    Đối với các chức năng mới nhất này, chúng tôi khuyên bạn Viva Engage web Cuộc hội thoại Viva.