Office Accessibility
Outlook và Thư
Outlook và Thư
Sử dụng bộ đọc màn hình để làm việc với các thư mục trong Outlook
Áp dụng choOutlook cho Microsoft 365 Outlook 2024 Outlook 2021 Outlook 2019 Outlook 2016 Outlook dành cho iOS Outlook Web App

Bài viết này dành cho những người sử dụng chương trình đọc màn hình chẳng hạn như Trình tường thuật Windows, JAWS hoặc NVDA với các công cụ hoặc tính năng Windows và sản phẩm Microsoft 365. Bài viết này là một phần của bộ nội dung trợ giúp & tìm hiểu Trợ năng nơi bạn có thể tìm thêm thông tin trợ năng trên các ứng dụng của chúng tôi. Để được trợ giúp chung, hãy truy cập Bộ phận Hỗ trợ của Microsoft.

Sử Outlook với bàn phím và bộ đọc màn hình để tạo thư mục mới và di chuyển các mục đến đó. Chúng tôi đã thử nghiệm tính năng này với Trình tường thuật, JAWS và NVDA nhưng tính năng này có thể hoạt động với các bộ đọc màn hình khác miễn là chúng tuân theo các tiêu chuẩn và kỹ thuật trợ năng phổ biến. Bạn cũng sẽ tìm hiểu cách đổi tên, di chuyển hoặc xóa thư mục.

Lưu ý: 

Trong chủ đề này

Hiển thị Ngăn Thư mục

Ngăn Thư mục hiển thị tất cả các thư mục Outlook. Để bắt đầu làm việc với các thư mục trong Outlook, trước tiên bạn cần đảm bảo rằng Ngăn Thư mục được hiển thị trong dạng Outlook chính.

  1. Để hiển thị Ngăn Thư mục, nhấn Alt+V, F, N.

Tạo thư mục mới

Bạn có thể tạo một thư mục mới để sắp xếp, ví dụ: email của bạn theo chủ đề hoặc người gửi.

  1. Trong dạng Outlook chính, nhấn Alt+O, N. Bạn sẽ nghe thấy: "Create new folder dialog, name, edit" (Hộp thoại Tạo thư mục mới, tên, chỉnh sửa). Tiêu điểm nằm trên trường văn bản Tên.

  2. Nhập tên cho thư mục, rồi nhấn phím Tab. Bạn sẽ nghe thấy "Folder contains" (Thư mục chứa), theo sau là tùy chọn hiện được chọn.

  3. Để chọn loại mục mà thư mục mới chứa, nhấn Alt+phím Mũi tên xuống. Nhấn phím Mũi tên lên hoặc xuống cho đến khi bạn nghe thấy loại mình muốn, rồi nhấn Enter. Nếu bạn đang tạo thư mục cho email, hãy chọn Thư và Bài đăng.

  4. Để chọn vị trí nơi tạo thư mục mới, nhấn phím Tab. Bạn sẽ nghe thấy: "Select where to place the folder" (Chọn vị trí để đặt thư mục ), theo sau là tên của thư mục hiện đang nằm trong tiêu điểm. Nhấn phím Mũi tên lên hoặc xuống cho đến khi bạn nghe thấy vị trí mình muốn. Bạn có thể thay đổi vị trí của thư mục sau này. Để biết hướng dẫn, hãy đi tới Di chuyển thư mục.

    Mẹo: 

    • Để tạo thư mục mới ở cùng mức với Hộp thư đến, nhấn phím Mũi tên lên cho đến khi bạn nghe thấy tên tài khoản email của mình.

    • Để tạo thư mục mới bên trong một thư mục khác, nhấn phím Mũi tên lên hoặc xuống cho đến khi bạn nghe thấy thư mục mình muốn.

  5. Khi bạn đã sẵn sàng, nhấn Enter. Thư mục được thêm vào trong cây thư mục theo thứ tự bảng chữ cái hoặc bên trong một thư mục khác tùy thuộc vào lựa chọn của bạn.

Di chuyển email đến một thư mục

  1. Trong danh sách thư, dẫn hướng đến email bạn muốn di chuyển đến một thư mục.

  2. Nhấn Ctrl+Shift+V. Hộp thoại Di chuyển Mục sẽ mở ra.

  3. Nhấn phím Mũi tên lên hoặc xuống cho đến khi bạn nghe thấy thư mục mình muốn, rồi nhấn Enter. Nếu bạn nghe thấy "Collapsed" (Đã thu gọn) sau tên thư mục, hãy nhấn phím Mũi tên phải để bung rộng thư mục.

Đổi tên một thư mục

  1. Trong dạng xem Outlook chính, nhấn F6 cho đến khi bạn nghe thấy "Mail folders" (Thư mục Thư), theo sau là thư mục hiện được chọn.

  2. Nhấn phím Mũi tên lên hoặc xuống cho đến khi bạn nghe thấy thư mục mình muốn đổi tên, rồi nhấn Shift+F10, R. Bạn sẽ nghe thấy "Edit box" (Hộp Chỉnh sửa), theo sau là tên thư mục hiện tại.

  3. Nhập tên mới cho thư mục, rồi nhấn Enter.

Di chuyển thư mục

  1. Trong dạng xem Outlook chính, nhấn F6 cho đến khi bạn nghe thấy "Mail folders" (Thư mục Thư), theo sau là thư mục hiện được chọn.

  2. Nhấn phím Mũi tên lên hoặc xuống cho đến khi bạn nghe thấy thư mục mình muốn di chuyển, rồi nhấn Shift+F10, M. Hộp thoại Di chuyển Thư mục sẽ mở ra. Tiêu điểm nằm trên thư mục hiện được chọn trong danh sách thư mục.

  3. Nhấn phím Mũi tên lên hoặc xuống cho đến khi bạn nghe thấy vị trí mình muốn di chuyển thư mục, rồi nhấn Enter.

Xóa thư mục

Khi bạn xóa thư mục, thư mục đó sẽ được chuyển vào thư mục Các mục Đã xóa trong Outlook. Để xóa vĩnh viễn thư mục, bạn có thể làm trống thư mục Các mục Đã xóa hoặc chỉ xóa riêng một thư mục khỏi thư mục Các mục Đã xóa.

Khi bạn xóa một thư mục, bạn cũng sẽ xóa tất cả mọi thứ bên trong thư mục đó.

Di chuyển một thư mục vào thư mục Các mục Đã xóa

Khi bạn đã di chuyển một thư mục vào thư mục Các mục Đã xóa, bạn vẫn có thể truy xuất nó bằng cách di chuyển nó đến một thư mục khác. Để biết hướng dẫn, hãy đi tới Di chuyển thư mục.

  1. Trong dạng xem Outlook chính, nhấn F6 cho đến khi bạn nghe thấy "Mail folders" (Thư mục Thư), theo sau là thư mục hiện được chọn.

  2. Nhấn phím Mũi tên lên hoặc xuống cho đến khi bạn nghe thấy thư mục mình muốn xóa, rồi nhấn Shift+F10, D. Bạn sẽ nghe thấy: "Microsoft Outlook dialog, Yes button" (Hộp thoại #x0, nút Có).

  3. Để di chuyển thư mục và nội dung của nó vào thư mục Các mục Đã xóa, nhấn Enter.

Làm trống thư mục Mục đã Xóa

Khi bạn làm trống thư mục Các mục Đã xóa, tất cả các mục trong đó sẽ bị xóa vĩnh viễn.

  1. Để đi đến thư mục Các mục Đã xóa, nhấn F6 cho đến khi bạn nghe thấy "Mail folders" (Thư mục Thư), theo sau là thư mục hiện được chọn, rồi nhấn phím Mũi tên lên hoặc xuống cho đến khi bạn nghe thấy: "Deleted items" (Các mục đã xóa).

  2. Nhấn Shift+F10, Y. Bạn sẽ nghe thấy: "Microsoft Outlook dialog, Yes button" (Hộp thoại #x0, nút Có).

  3. Để xóa vĩnh viễn tất cả các mục trong thư mục Các mục Đã xóa, nhấn Enter.

Xóa một thư mục đơn lẻ khỏi thư mục Các mục Đã xóa

Nếu bạn không muốn xóa tất cả các mục trong thư mục Các mục Đã xóa, bạn có thể xóa riêng một thư mục.

  1. Để đi đến thư mục bạn muốn xóa vĩnh viễn, nhấn F6 cho đến khi bạn nghe thấy "Mail folders" (Thư mục Thư), theo sau là thư mục hiện được chọn, rồi nhấn phím Mũi tên lên hoặc xuống cho đến khi bạn nghe thấy thư mục mình muốn. Nếu bạn nghe thấy "Deleted items" (Các mục đã xóa), theo sau là "Collapsed" (Đã thu gọn), nhấn phím Mũi tên phải để bung rộng thư mục, rồi nhấn phím Mũi tên xuống cho đến khi bạn tìm thấy thư mục mình muốn.

  2. Nhấn Shift+F10, D. Bạn sẽ nghe thấy: "Microsoft Outlook dialog, Yes button" (Hộp thoại #x0, nút Có).

  3. Để xóa vĩnh viễn thư mục đã chọn và nội dung của nó, nhấn Enter.

Xem thêm

Sử dụng bộ đọc màn hình để tạo ra các danh sách gạch đầu dòng hoặc đánh số trong Outlook

Sử dụng bộ đọc màn hình để kiểm tra chính tả và ngữ pháp trong Outlook

Lối tắt bàn phím cho Outlook

Sử dụng bộ đọc màn hình để phóng to hoặc thu nhỏ trong Outlook

Các tác vụ cơ bản sử dụng bộ đọc màn hình với email trong Outlook

Thiết lập thiết bị của bạn để hoạt động với trợ năng trong Microsoft 365

Sử dụng bộ đọc màn hình để khám phá và dẫn hướng thư Outlook

Hỗ trợ kỹ thuật dành cho khách hàng là người khuyết tật

Microsoft muốn mang tới trải nghiệm tốt nhất có thể cho toàn bộ khách hàng của mình. Nếu bạn là người khuyết tật hoặc có câu hỏi liên quan tới trợ năng, vui lòng liên hệ với Answer Desk dành cho Người khuyết tật của Microsoft để được hỗ trợ kỹ thuật. Nhóm hỗ trợ Answer Desk dành cho Người khuyết tật được đào tạo để sử dụng rất nhiều công nghệ hỗ trợ phổ biến và có thể hỗ trợ bằng tiếng Anh, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Pháp và Ngôn ngữ Ký hiệu Hoa Kỳ. Vui lòng truy nhập site Answer Desk dành cho Người khuyết tật của Microsoft để biết các chi tiết liên hệ cho khu vực của bạn.

Nếu bạn là người dùng chính phủ, thương mại hoặc người dùng doanh nghiệp, hãy liên hệ với Answer Desk dành cho Người khuyết tật trong doanh nghiệp.

Facebook LinkedIn Email

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn muốn xem các tùy chọn khác?

Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.

Lợi ích đăng ký Microsoft 365

Nội dung đào tạo về Microsoft 365

Bảo mật Microsoft

Trung tâm trợ năng