Tệp đã đồng bộ sử dụng mã hóa Windows 10 cục bộ nhưng không phải trên site OneDrive cho cơ quan hoặc trường học

Tệp đã đồng bộ sử dụng mã hóa Windows 10 cục bộ nhưng không phải trên site OneDrive cho cơ quan hoặc trường học

Bài viết này chứa thông tin về cách sử dụng Ứng dụng đồng bộ OneDrive (onedrive.exe).

Lưu ý: Để xác định OneDrive bạn đang sử dụng máy khách đồng bộ nào, hãy xem ứng dụng OneDrive nào?

Sự cố

Hãy cân nhắc các trường hợp sau:

Bạn sử dụng phương pháp sau đây trong Windows 10 để mã hóa nội dung của một tệp hoặc một thư mục:

  1. Bấm chuột phải vào thư mục hoặc tệp mà bạn muốn mã hóa, rồi chọn thuộc tính.

  2. Chọn tab chung , rồi chọn nâng cao.

  3. Chọn hộp kiểm mã hóa nội dung để bảo mật dữ liệu , bấm OK, rồi bấm OK một lần nữa.

Bạn sử dụng ứng dụng đồng bộ để đồng bộ tệp hoặc thư mục được mã hóa:

Trong trường hợp này, khi bạn xem tệp hoặc thư mục đã đồng bộ trên site OneDrive cho cơ quan hoặc trường học, mã hóa Windows 10 không được áp dụng cho tệp hoặc thư mục. Tuy nhiên, mã hóa Windows 10 được áp dụng cho cùng một tệp hoặc thư mục trên ổ đĩa cứng cục bộ.

Giải pháp

Đây là hành vi được mong đợi. Mã hóa Windows 10 chỉ xảy ra trên đĩa cục bộ mà tệp hoặc thư mục đã được mã hóa. Khi tệp được di chuyển từ đĩa cục bộ vào site OneDrive cho cơ quan hoặc trường học, mã hóa Windows 10 từ máy tính khách sẽ không còn được áp dụng nữa.

Xem thêm thông tin

Thông tin bổ sung sau đây áp dụng cho các tệp được mã hóa trong Windows 10 và được tải lên OneDrive cho cơ quan hoặc trường học hoặc SharePoint trong Microsoft 365: 

  • Các tệp và thư mục được tải lên thư viện tài liệu SharePoint trong Microsoft 365 sẵn có cho người dùng thông qua các quyền SharePoint trong Microsoft 365 thông thường.

  • Máy khách chạy Windows 10 sẽ không mã hóa các tệp hoặc thư mục trong thư viện OneDrive cho cơ quan hoặc trường học trên trang web.

  • Trên trang OneDrive cho cơ quan hoặc trường học, khi bạn tạo một tệp hoặc thư mục được cấu hình để đồng bộ hóa bằng cách sử dụng ứng dụng đồng bộ (onedrive.exe), mục sẽ đồng bộ hóa với máy tính cục bộ dưới dạng một tệp hoặc thư mục mà không cần mã hóa. Để mã hóa xảy ra, bạn phải di chuyển tệp hoặc thư mục từ thư mục đồng bộ hóa đã mã hóa (chẳng hạn như OneDrive – contoso) vào màn hình nền hoặc một thư mục khác, sau đó chuyển nó trở lại thư mục được mã hóa trong Windows 10.

Lưu ý: Bài viết này không mô tả mã hóa dữ liệu trong SharePoint trong Microsoft 365 và OneDrive cho cơ quan hoặc trường học.

Bạn cần thêm trợ giúp?

Trực tuyến

Nhận trợ giúp trực tuyến
Xem thêm các trang hỗ trợ dành cho OneDriveOneDrive cho cơ quan hoặc trường học.
Đối với OneDrive ứng dụng dành cho thiết bị di động, xem mục Khắc phục sự cố của ứng dụng OneDrive dành cho thiết bị di động.

OneDrive Người quản trị cũng có thể xem Cộng đồng Công nghệ OneDrive, Trợ giúp cho OneDrive dành cho Người quản trị.

Biểu tượng Hỗ trợ qua Email

Hỗ trợ qua email
Nếu bạn vẫn cần tới trợ giúp, hãy lắc thiết bị di động khi đang ở trong ứng dụng OneDrive hoặc gửi email cho đội ngũ hỗ trợ OneDrive. Để liên hệ với bộ phận hỗ trợ OneDrive từ PC hoặc máy Mac của bạn, chọn biểu tượng OneDrive ở khu vực thông báo hoặc thanh menu, rồi chọn Xem thêm > Gửi phản hồi > Có điều tôi không thích.

OneDrive Người quản trị có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ của Microsoft 365 cho doanh nghiệp.

Diễn đàn cộng đồng Office 365

Bạn có phản hồi?
OneDrive UserVoice là nơi để bạn đề xuất các tính năng bạn muốn thấy chúng tôi thêm vào OneDrive. Mặc dù chúng tôi không thể đảm bảo sẽ mang tới mọi tính năng hay đường thời gian cụ thể, chúng tôi vẫn sẽ phản hồi mọi đề xuất nhận được ít nhất 500 phiếu bầu.

Đi tới OneDrive UserVoice.

Lưu ý:  Trang này được dịch tự động nên có thể chứa các lỗi về ngữ pháp hoặc nội dung không chính xác. Mục đích của chúng tôi là khiến nội dung này trở nên hữu ích với bạn. Cho chúng tôi biết thông tin này có hữu ích hay không? Dưới đây là bài viết bằng tiếng Anh để bạn tham khảo..​

Bạn cần thêm trợ giúp?

Phát triển kỹ năng Office của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Người dùng nội bộ Office

Thông tin này có hữu ích không?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

Cảm ơn bạn đã phản hồi! Để trợ giúp tốt hơn, có lẽ chúng tôi sẽ kết nối bạn với một trong những nhân viên hỗ trợ Office của chúng tôi.

×