Tệp hoặc thư mục đã tồn tại trong OneDrive

Tệp hoặc thư mục đã tồn tại trong OneDrive

Mọi tệp, mọi nơi, luôn được bảo vệ

Tải Word, Excel và PowerPoint cùng với 1 TB dung lượng lưu trữ OneDrive để sao lưu và bảo vệ tệp của bạn.

Nâng cấp ngay

Sau khi bỏ chọn một thư mục khỏi danh sách các thư mục mà bạn chọn đồng bộ, bạn có thể gặp lỗi: "Tệp hoặc thư mục đã tồn tại trên OneDrive."

Các tùy chọn giải pháp thay thế

Tùy chọn 1: Xóa thư mục đó khỏi PC.

Lưu ý: Bạn có thể an tâm xóa thư mục đó bởi thư mục vẫn sẵn có trong OneDrive trực tuyến. Nếu bạn không muốn để thư mục trong OneDrive và chỉ để thư mục trên PC, hãy di chuyển thư mục đó ra khỏi thư mục OneDrive trên PC (xem tùy chọn 2).

Tùy chọn 2: Loại bỏ tệp hoặc thư mục khỏi OneDrive.

Lưu ý: Khi tệp được bao gồm trong hoạt động đồng bộ chọn lọc, hãy di chuyển thư mục tới một nơi khác nằm ngoài cấu trúc thư mục OneDrive. Thao tác này sẽ xóa tệp và thư mục khỏi OneDrive.com, cũng như giúp chúng chỉ sẵn có trên PC của bạn.

Tìm hiểu thêm

Bạn cần thêm trợ giúp?

Trực tuyến

Nhận trợ giúp trực tuyến
Xem thêm các trang hỗ trợ dành cho OneDriveOneDrive cho cơ quan hoặc trường học.
Đối với OneDrive ứng dụng dành cho thiết bị di động, xem mục Khắc phục sự cố của ứng dụng OneDrive dành cho thiết bị di động.

OneDrive Người quản trị cũng có thể xem Cộng đồng Công nghệ OneDrive, Trợ giúp cho OneDrive dành cho Người quản trị.

Biểu tượng Hỗ trợ qua Email

Hỗ trợ qua email
Nếu bạn vẫn cần tới trợ giúp, hãy lắc thiết bị di động khi đang ở trong ứng dụng OneDrive hoặc gửi email cho đội ngũ hỗ trợ OneDrive. Để liên hệ với bộ phận hỗ trợ OneDrive từ PC hoặc máy Mac của bạn, chọn biểu tượng OneDrive ở khu vực thông báo hoặc thanh menu, rồi chọn Xem thêm > Gửi phản hồi > Có điều tôi không thích.

OneDrive Người quản trị có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ của Microsoft 365 cho doanh nghiệp.

Diễn đàn cộng đồng Office 365

Mẹo
Việc cung cấp vị trí của bạn cho chúng tôi có thể giúp chúng tôi giải quyết sự cố nhanh hơn.

Mọi thứ đã được khắc phục? Nếu bạn đã liên hệ với chúng tôi và OneDrive lại bắt đầu hoạt động, vui lòng thông báo cho chúng tôi biết bằng cách trả lời email chúng tôi đã gửi tới bạn.

Lưu ý:  Trang này được dịch tự động nên có thể chứa các lỗi về ngữ pháp hoặc nội dung không chính xác. Mục đích của chúng tôi là khiến nội dung này trở nên hữu ích với bạn. Cho chúng tôi biết thông tin này có hữu ích hay không? Dưới đây là bài viết bằng tiếng Anh để bạn tham khảo..​

Bạn cần thêm trợ giúp?

Phát triển kỹ năng Office của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Người dùng nội bộ Office

Thông tin này có hữu ích không?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

Cảm ơn bạn đã phản hồi! Để trợ giúp tốt hơn, có lẽ chúng tôi sẽ kết nối bạn với một trong những nhân viên hỗ trợ Office của chúng tôi.

×