Tệp tự động khôi phục PowerPoint không bị xóa

Lưu ý: Bài viết này đã hoàn thành nhiệm vụ của mình và sẽ sớm không còn được sử dụng nữa. Để tránh các lỗi "Không tìm thấy trang", chúng tôi đang tiến hành loại bỏ những liên kết mà chúng tôi biết. Nếu bạn đã tạo các liên kết cho trang này, vui lòng loại bỏ chúng và chúng ta sẽ cùng nhau duy trì kết nối cho web.

Trên các phiên bản cũ hơn của PowerPoint for macOS, các tệp tự động khôi phục (được tạo ra khi PowerPoint đóng đột ngột) có thể không bị xóa đúng cách khi đường dẫn tệp chứa ký tự Unicode (quốc tế). 

Sự cố này đã được khắc phục trong PowerPoint for macOS Phiên bản 16.19.181109 hoặc cao hơn. Bạn có thể kiểm tra số phiên bản của mình bằng cách đi tới powerpoint > về PowerPoint. (Xem thêm những gì tôi đang sử dụng phiên bản Office nào?) Nếu phiên bản PowerPoint cũ hơn phiên bản này, vui lòng cập nhật bằng cách đi để giúp > kiểm tra các bản Cập Nhật.

Sau khi bạn Cập Nhật, bạn vẫn sẽ cần phải dọn sạch thủ công bất kỳ tệp nào trong thư mục tự động khôi phục bằng cách mở Finder bấm vào đi > đi tới thư mục... (ngoài ra, bạn cũng có thể sử dụng phím tắt + Shift + G) và dán đường dẫn sau đây: 

/Users/<username>/Library/Containers/com.microsoft.PowerPoint/Data/Library/Preferences/AutoRecovery

Thư mục <tên người dùng> không phải là tên thư mục chữ. Thay vào đó, bạn thay thế nó bằng bất kỳ tên người dùng nào trên máy tính của mình.

Vui lòng xem lại mọi tệp trong thư mục mà bạn có thể muốn lưu và di chuyển hoặc xóa bất kỳ tệp nào mà bạn không còn muốn giữ lại. Nếu bạn không loại bỏ chúng khỏi thư mục đó, họ sẽ tiếp tục tự động mở lần tiếp theo PowerPoint sẽ mở ra. 

Các tệp mới có thể tự động tạo trong PowerPoint for macOS Phiên bản 16.19.181109 hoặc cao hơn sẽ không còn có sự cố này và sẽ bị xóa khi bạn đóng PowerPoint với các tệp tự động mở.

Xem thêm

Khôi phục tệp trong Office for Mac

Tôi đang dùng phiên bản Office nào?

Bạn cần thêm trợ giúp?

Phát triển kỹ năng Office của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Người dùng nội bộ Office

Thông tin này có hữu ích không?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

Cảm ơn bạn đã phản hồi! Để trợ giúp tốt hơn, có lẽ chúng tôi sẽ kết nối bạn với một trong những nhân viên hỗ trợ Office của chúng tôi.

×