Xác định thư đáng ngờ trong Outlook.com và Outlook trên web

Sự giả mạo trí tuệ từ Microsoft 365 bảo vệ mối đe dọa nâng cao và bảo vệ Exchange Online giúp ngăn không cho thư lừa đảo đến được hộp thư đến Outlook của bạn. Outlook xác minh rằng người gửi là người mà họ nói rằng họ đang và đánh dấu các thư độc hại là email rác. Nếu thư không đáng ngờ nhưng không được coi là độc hại, người gửi sẽ được đánh dấu là chưa xác minh để thông báo cho người nhận rằng người gửi có thể không phải là người mà họ xuất hiện. 

Quan trọng: Khi thư được đánh dấu là thư lừa đảo, Outlook sẽ hiển thị một cảnh báo ở đầu trang nhưng bất kỳ nối kết nào trong thư vẫn có thể mở được.

Nếu bạn là người quản trị và muốn quản lý tính năng này trong đối tượng thuê Microsoft 365 của mình, hãy xem thiết đặt giả mạo trong chính sách chống lừa đảo trong Office 365.

Lưu ý: Tính năng này được hỗ trợ cho người dùng doanh nghiệp outlook.com. Hiện tại không có sẵn cho người tiêu dùng outlook.com.

Tôi có thể xác định thư đáng ngờ trong hộp thư đến của mình bằng cách nào?

Outlook Hiển thị chỉ báo khi người gửi thư chưa được xác nhận và không thể được xác định thông qua giao thức xác thực email hoặc danh tính của chúng khác với những gì bạn thấy trong địa chỉ từ.

  • Bạn thấy dấu '?' trong hình ảnh người gửi

    Khi Outlook không thể xác minh danh tính của người gửi bằng cách dùng kỹ thuật xác thực email, nó sẽ hiển thị một '? ' trong ảnh người gửi. 

    Người gửi chưa được xác thực trong Outlook

  • Không phải mọi thư không xác thực được đều là thư độc hại. Tuy nhiên, bạn nên cẩn thận khi tương tác với các thư không xác thực nếu bạn không nhận ra người gửi. Ngoài ra, nếu bạn đột nhiên nhìn thấy dấu '?' trong hình ảnh người gửi mà bình thường không có dấu đó, có thể đó là dấu hiệu người gửi đã bị giả mạo. Bạn có thể tìm hiểu thêm về việc giả mạo trí tuệ từ Microsoft 365 bảo vệ mối đe dọa nâng cao và bảo vệ Exchange Online trong các chủ đề liên quan dưới đây. 

  • Địa chỉ của người gửi khác với nội dung xuất hiện trong mục Địa chỉ người gửi

    Thông thường, địa chỉ email bạn thấy trong thư sẽ khác với địa chỉ bạn thấy trong mục Địa chỉ người gửi. Đôi khi, kẻ lừa đảo qua mạng cố gắng lừa bạn nghĩ rằng người gửi là ai đó khác với kẻ lừa đảo thực sự.

    KhiOutlook phát hiện sự khác biệt giữa địa chỉ thực tế của người gửi và địa chỉ trên địa chỉ từ, nó sẽ hiển thị người gửi thực tế bằng thẻ thông qua, sẽ được gạch dưới.

    Ảnh chụp màn hình thẻ thông qua

    Trong ví dụ này, miền gửi "dang_ngo.com" được xác thực nhưng người gửi đặt "khong_ro@contoso.com" trong mục Địa chỉ người gửi.

    Không phải mọi thư có thẻ thông qua đều là thư đáng ngờ. Tuy nhiên, nếu bạn không nhận ra thư với thẻ thông qua, bạn nên thận trọng khi tương tác với thư đó.

    Trong Outlook và Outlook trên web mới, bạn có thể di chuột con trỏ qua tên hoặc địa chỉ của người gửi trong danh sách thư để xem địa chỉ email của họ, mà không cần phải mở thư.

    Ảnh chụp màn hình con trỏ di trên tên người gửi

Xem thêm

Tính năng bảo mật nâng cao của Outlook.com cho người đăng ký Microsoft 365

Lưu ý:  Trang này được dịch tự động nên có thể chứa các lỗi về ngữ pháp hoặc nội dung không chính xác. Mục đích của chúng tôi là khiến nội dung này trở nên hữu ích với bạn. Cho chúng tôi biết thông tin này có hữu ích hay không? Dưới đây là bài viết bằng tiếng Anh để bạn tham khảo..​

Bạn cần thêm trợ giúp?

Phát triển kỹ năng Office của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Người dùng nội bộ Office

Thông tin này có hữu ích không?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

Cảm ơn bạn đã phản hồi! Để trợ giúp tốt hơn, có lẽ chúng tôi sẽ kết nối bạn với một trong những nhân viên hỗ trợ Office của chúng tôi.

×