Triệu chứng
Việc sử dụng trình hướng dẫn thiết lập để nâng cấp Exchange Server lên Bản cập nhật Tích lũy mới hơn khiến máy chủ Exchange được đánh dấu là ngoại tuyến trong Giám sát Hiện hoạt của Exchange trong quá trình phân tích điều kiện tiên quyết và cài đặt tiên quyết. Nếu trình hướng dẫn thiết lập không được nâng cao để tiếp tục quá trình nâng cấp, máy chủ sẽ vẫn ở trạng thái ngoại tuyến cho đến khi thiết lập được phép tiếp tục. Ngoài ra, nếu bất kỳ khóa chuyển thiết lập /Chuẩn bị* nào được sử dụng để cập nhật Active Directory trên một Exchange Server chức năng, máy chủ đó sẽ được đánh dấu là ngoại tuyến trong Giám sát Hoạt động của Exchange.
Nguyên nhân
Vấn đề này xảy ra vì thiết lập đặt máy chủ vào trạng thái ngoại tuyến trước khi quá trình nâng cấp nhị phân sẵn sàng tiếp tục.
Giải pháp
Thiết lập sẽ trì hoãn và khiến máy chủ ngoại tuyến cho đến khi bắt đầu quá trình nâng cấp nhị phân.
Đối với Exchange Server 2013
Để khắc phục sự cố này, hãy cài đặt Bản cập nhật tích lũy 14 cho Exchange Server 2013 hoặc bản cập nhật tích lũy mới hơn cho Exchange Server 2013.
Đối với Exchange Server 2016
Để khắc phục sự cố này, hãy cài đặt Bản cập nhật tích lũy 3 cho Exchange Server 2016 hoặc bản cập nhật tích lũy mới hơn cho Exchange Server 2016.
Trạng thái
Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong các sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong mục "áp dụng cho".
Tham khảo
Tìm hiểu về thuật ngữ mà Microsoft dùng để mô tả các bản cập nhật phần mềm.