Triệu chứng
Khi bạn bấm Phát hiện Ngay bây giờ trên tab Trạng thái trong Bảng điều khiển Quản lý Chính sách nhóm (GPMC), bạn nhận được thông báo lỗi sau:
Lưu ý
Không có thông tin Trạng thái Cơ sở hạ tầng nào tồn tại cho miền này.
Nguyên nhân
XML được sử dụng để tạo báo cáo có thể chứa ký tự dấu và (&). Ví dụ: đường dẫn tệp có thể chứa "Documents & Settings" (Cài đặt Tài liệu).
Công cụ phân tích XML yêu cầu "&" thay vì "&". Kết quả là, tính năng này không phân tích và tạo báo cáo.
Giải pháp
Để giải quyết sự cố này trong Windows Server 2012 R2, hãy cài đặt bản cập nhật 2975719.
Để giải quyết sự cố này trong Windows Server 2012, hãy cài đặt hotfix được mô tả trong phần "Thông tin hotfix".
Thông tin cập nhật
Để biết thêm thông tin về cách nhận 2975719 tổng hợp cập nhật, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở kiến thức Microsoft:
2975719 bản cập nhật tháng 8 năm 2014 cho Windows RT 8.1, Windows 8.1 và Windows Server 2012 R2
Thông tin hotfix
Hotfix được hỗ trợ hiện có sẵn từ Bộ phận Hỗ trợ của Microsoft. Tuy nhiên, hotfix này chỉ nhằm mục đích khắc phục sự cố được mô tả trong bài viết này. Chỉ áp dụng hotfix này cho các hệ thống đang gặp phải sự cố được mô tả trong bài viết này. Hotfix này có thể được kiểm tra bổ sung. Do đó, nếu bạn không bị ảnh hưởng nghiêm trọng bởi sự cố này, chúng tôi khuyên bạn nên đợi bản cập nhật phần mềm tiếp theo có chứa hotfix này.
Nếu hotfix sẵn có để tải xuống, có một phần "Hotfix tải xuống khả dụng" ở đầu bài viết Cơ sở Kiến thức này. Nếu phần này không xuất hiện, hãy liên hệ với bộ phận Dịch vụ và Hỗ trợ khách hàng của Microsoft để nhận hotfix.
Lưu ý Nếu phát sinh sự cố bổ sung hoặc nếu cần khắc phục sự cố thì có thể bạn phải tạo yêu cầu dịch vụ riêng. Chi phí hỗ trợ thông thường sẽ áp dụng đối với các vấn đề và câu hỏi hỗ trợ bổ sung không phù hợp với hotfix cụ thể này. Để biết danh sách đầy đủ các số điện thoại hỗ trợ và dịch vụ khách hàng của Microsoft hoặc để tạo một yêu cầu dịch vụ riêng biệt, hãy truy cập trang web sau của Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Lưu ý Biểu mẫu "Hotfix tải xuống khả dụng" hiển thị các ngôn ngữ mà hotfix sẵn dùng. Nếu bạn không thấy ngôn ngữ của mình thì đó là do không có hotfix cho ngôn ngữ đó.
Điều kiện tiên quyết
Để áp dụng hotfix này, bạn phải cài đặt Windows 8 hoặc Windows Server 2012.
Yêu cầu khởi động lại
Bạn phải khởi động lại máy tính sau khi áp dụng hotfix này.
Thông tin thay thế hotfix
Hotfix này không thay thế bất kỳ hotfix nào đã phát hành trước đó.
Thông tin tệp
Phiên bản tiếng Anh (Mỹ) của hotfix này cài đặt các tệp có thuộc tính được liệt kê trong bảng sau. Ngày và giờ cho các tệp này được liệt kê theo Giờ Phối hợp Quốc tế (UTC). Ngày và giờ của các tệp này trên máy tính cục bộ được hiển thị theo giờ địa phương cùng với độ lệch giờ tiết kiệm ánh sáng ban ngày (DST) hiện tại. Ngoài ra, ngày và giờ có thể thay đổi khi bạn thực hiện một số thao tác nhất định trên các tệp.
Thông tin và ghi chú về tệp Windows 8 và Windows Server 2012Quan trọngCác hotfix Windows 8 và Windows Server 2012 được bao gồm trong cùng gói. Tuy nhiên, chỉ có "Windows 8" được liệt kê trên trang Yêu cầu Hotfix. Để yêu cầu gói hotfix áp dụng cho một hoặc cả hai hệ điều hành, hãy chọn hotfix được liệt kê trong "Windows 8" trên trang này. Luôn tham khảo phần "Áp dụng cho" trong bài viết để xác định hệ điều hành thực tế mà mỗi bản hotfix được áp dụng.
Có thể xác định các tệp áp dụng cho một sản phẩm, mốc thời gian (RTM,SPn) và nhánh dịch vụ (LDR, GDR) cụ thể bằng cách kiểm tra số phiên bản tệp như trong bảng sau đây.
Phiên bản Sản phẩm Bản gốc Nhánh dịch vụ 6.2.920 0.16 xxx Windows 8 và Windows Server 2012 Kênh RTM GDR 6.2.920 0.21 xxx Windows 8 và Windows Server 2012 Kênh RTM LDR Tệp MANIFEST (.manifest) và tệp MUM (.mum) được cài đặt cho từng môi trường được liệt kê riêng trong phần "Thông tin tệp bổ sung dành cho Windows 8 và Windows Server 2012". Các tệp MUM và MANIFEST và các tệp danh mục phân loại bảo mật liên quan (.cat) đều rất quan trọng để duy trì trạng thái của các cấu phần được cập nhật. Các tệp danh mục bảo mật không được liệt kê thuộc tính được ký bằng chữ ký số của Microsoft.
Đối với tất cả các phiên bản dựa trên x86 được hỗ trợ của Windows 8
| Tên tệp | Phiên bản tệp | Kích thước tệp | Ngày | Thời gian | Nền tảng |
|---|---|---|---|---|---|
| Gpmgmt.dll | 6.2.9200.21005 | 1,776,640 | Ngày 3 tháng 4 năm 2014 | 01:54 | x86 |
| Gprsop.dll | 6.2.9200.16384 | 472,064 | Ngày 26 tháng 7 năm 2012 | 00:48 | x86 |
| gpmc.msc | Không áp dụng | 146,446 | Ngày 2 tháng 6 năm 2012 | 14:31 | Không áp dụng |
| Gpoadmin.dll | 6.2.9200.16384 | 1,447,936 | Ngày 26 tháng 7 năm 2012 | 00:36 | x86 |
| Gpoadmincommon.dll | 6.2.9200.16384 | 93,696 | Ngày 26 tháng 7 năm 2012 | 00:55 | x86 |
| Gpoadmincustom.dll | 6.2.9200.21005 | 934,400 | Ngày 3 tháng 4 năm 2014 | 02:05 | x86 |
| management.lnk chính sách nhóm | Không áp dụng | 1,228 | Ngày 25 tháng 7 năm 2012 | 20:24 | Không áp dụng |
Đối với tất cả các phiên bản dựa trên x64 được hỗ trợ của Windows Server 2012
| Tên tệp | Phiên bản tệp | Kích thước tệp | Ngày | Thời gian | Nền tảng |
|---|---|---|---|---|---|
| Gpmgmt.dll | 6.2.9200.21005 | 2,320,384 | Ngày 3 tháng 4 năm 2014 | 09:41 | x64 |
| Gprsop.dll | 6.2.9200.16384 | 499,712 | Ngày 26 tháng 7 năm 2012 | 03:05 | x64 |
| gpmc.msc | Không áp dụng | 146,446 | Ngày 2 tháng 6 năm 2012 | 14:32 | Không áp dụng |
| Gpoadmin.dll | 6.2.9200.21005 | 1,863,680 | Ngày 3 tháng 4 năm 2014 | 09:41 | x64 |
| Gpoadmincommon.dll | 6.2.9200.16384 | 116,736 | Ngày 26 tháng 7 năm 2012 | 03:05 | x64 |
| Gpoadmincustom.dll | 6.2.9200.21005 | 1,236,992 | Ngày 3 tháng 4 năm 2014 | 09:41 | x64 |
| management.lnk chính sách nhóm | Không áp dụng | 1,228 | Ngày 25 tháng 7 năm 2012 | 20:21 | Không áp dụng |
| gpmc.msc | Không áp dụng | 146,446 | Ngày 2 tháng 6 năm 2012 | 14:31 | Không áp dụng |
| Gpoadmin.dll | 6.2.9200.16384 | 1,447,936 | Ngày 26 tháng 7 năm 2012 | 00:36 | x86 |
| Gpoadmincommon.dll | 6.2.9200.16384 | 93,696 | Ngày 26 tháng 7 năm 2012 | 00:55 | x86 |
| Gpoadmincustom.dll | 6.2.9200.21005 | 934,400 | Ngày 3 tháng 4 năm 2014 | 02:05 | x86 |
| Gpmgmt.dll | 6.2.9200.21005 | 1,776,640 | Ngày 3 tháng 4 năm 2014 | 01:54 | x86 |
| Gprsop.dll | 6.2.9200.16384 | 472,064 | Ngày 26 tháng 7 năm 2012 | 00:48 | x86 |
Thông tin tệp bổ sung
Các tệp bổ sung cho tất cả các phiên bản dựa trên x86 được hỗ trợ của Windows 8
| Tên tệp | Package_1_for_kb2954031~31bf3856ad364e35~x86~~6.2.1.0.mum |
|---|---|
| Phiên bản tệp | Không áp dụng |
| Kích thước tệp | 2,546 |
| Ngày (UTC) | Ngày 3 tháng 4 năm 2014 |
| Giờ (UTC) | 19:12 |
| Nền tảng | Không áp dụng |
| Tên tệp | Package_for_kb2954031_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.2.1.0.mum |
| Phiên bản tệp | Không áp dụng |
| Kích thước tệp | 1,463 |
| Ngày (UTC) | Ngày 3 tháng 4 năm 2014 |
| Giờ (UTC) | 19:12 |
| Nền tảng | Không áp dụng |
| Tên tệp | X86_4b87f6df5401da8772925d364a398df0_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21005_none_4c5e3f76c6b0b14c.manifest |
| Phiên bản tệp | Không áp dụng |
| Kích thước tệp | 721 |
| Ngày (UTC) | Ngày 3 tháng 4 năm 2014 |
| Giờ (UTC) | 19:12 |
| Nền tảng | Không áp dụng |
| Tên tệp | X86_9d336a96aeb078cd8038e3a53d4c2e06_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21005_none_2e964d5f86e52735.manifest |
| Phiên bản tệp | Không áp dụng |
| Kích thước tệp | 725 |
| Ngày (UTC) | Ngày 3 tháng 4 năm 2014 |
| Giờ (UTC) | 19:12 |
| Nền tảng | Không áp dụng |
| Tên tệp | X86_microsoft-windows-g.. admintools-gpmc-api_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21005_none_c43d1f5f2998c2b5.manifest |
| Phiên bản tệp | Không áp dụng |
| Kích thước tệp | 64,755 |
| Ngày (UTC) | Ngày 3 tháng 4 năm 2014 |
| Giờ (UTC) | 19:12 |
| Nền tảng | Không áp dụng |
| Tên tệp | X86_microsoft-windows-g.. rveradmintools-gpmc_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21005_none_b3bef4e29b01ed12.manifest |
| Phiên bản tệp | Không áp dụng |
| Kích thước tệp | 112,938 |
| Ngày (UTC) | Ngày 3 tháng 4 năm 2014 |
| Giờ (UTC) | 19:12 |
| Nền tảng | Không áp dụng |
Các tệp bổ sung cho tất cả các phiên bản dựa trên x64 được hỗ trợ của Windows Server 20122
| Tên tệp | Amd64_12d1647ca642ef63cd9b734f54b99b1c_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21005_none_41c32d596cfaf300.manifest |
|---|---|
| Phiên bản tệp | Không áp dụng |
| Kích thước tệp | 1,098 |
| Ngày (UTC) | Ngày 3 tháng 4 năm 2014 |
| Giờ (UTC) | 19:34 |
| Nền tảng | Không áp dụng |
| Tên tệp | Amd64_c1e17bc2b361b3be4fb4abc5d5f99cae_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21005_none_bbd96850ad9dede1.manifest |
| Phiên bản tệp | Không áp dụng |
| Kích thước tệp | 1,092 |
| Ngày (UTC) | Ngày 3 tháng 4 năm 2014 |
| Giờ (UTC) | 19:34 |
| Nền tảng | Không áp dụng |
| Tên tệp | Amd64_microsoft-windows-g.. admintools-gpmc-api_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21005_none_205bbae2e1f633eb.manifest |
| Phiên bản tệp | Không áp dụng |
| Kích thước tệp | 64,761 |
| Ngày (UTC) | Ngày 3 tháng 4 năm 2014 |
| Giờ (UTC) | 19:34 |
| Nền tảng | Không áp dụng |
| Tên tệp | Amd64_microsoft-windows-g.. rveradmintools-gpmc_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21005_none_0fdd9066535f5e48.manifest |
| Phiên bản tệp | Không áp dụng |
| Kích thước tệp | 112,948 |
| Ngày (UTC) | Ngày 3 tháng 4 năm 2014 |
| Giờ (UTC) | 19:34 |
| Nền tảng | Không áp dụng |
| Tên tệp | Package_1_for_kb2954031~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.1.0.mum |
| Phiên bản tệp | Không áp dụng |
| Kích thước tệp | 3,257 |
| Ngày (UTC) | Ngày 3 tháng 4 năm 2014 |
| Giờ (UTC) | 19:34 |
| Nền tảng | Không áp dụng |
| Tên tệp | Package_for_kb2954031_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.1.0.mum |
| Phiên bản tệp | Không áp dụng |
| Kích thước tệp | 1,684 |
| Ngày (UTC) | Ngày 3 tháng 4 năm 2014 |
| Giờ (UTC) | 19:34 |
| Nền tảng | Không áp dụng |
| Tên tệp | Wow64_microsoft-windows-g.. rveradmintools-gpmc_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21005_none_1a323ab887c02043.manifest |
| Phiên bản tệp | Không áp dụng |
| Kích thước tệp | 110,325 |
| Ngày (UTC) | Ngày 3 tháng 4 năm 2014 |
| Giờ (UTC) | 19:34 |
| Nền tảng | Không áp dụng |
| Tên tệp | X86_microsoft-windows-g.. admintools-gpmc-api_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21005_none_c43d1f5f2998c2b5.manifest |
| Phiên bản tệp | Không áp dụng |
| Kích thước tệp | 64,755 |
| Ngày (UTC) | Ngày 3 tháng 4 năm 2014 |
| Giờ (UTC) | 19:34 |
| Nền tảng | Không áp dụng |
Trạng thái
Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong các sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong mục "áp dụng cho".
Tham khảo
Tìm hiểu về thuật ngữ mà Microsoft dùng để mô tả các bản cập nhật phần mềm.