Cập nhật gần nhất: 25/06/2020
SỰ CỐ
Sau khi cập nhật lên Phiên bản 2005 Bản dựng 12827.20268 trở lên và khởi động Outlook, bạn có thể thấy lời nhắc lỗi sau:
"Đã xảy ra sự cố với một trong các tệp dữ liệu của bạn và Outlook cần phải đóng. Outlook có thể khắc phục được tệp của bạn. Bấm OK để chạy Công cụ Sửa chữa Hộp thư đến."
TRẠNG THÁI: ĐÃ KHẮC PHỤC
Sự cố này đã được khắc phục trong Kênh hàng tháng Phiên bản 2005 Bản dựng 12827.20470 trở lên. Để cài đặt bản dựng đã khắc phục từ Outlook, hãy chọn Tệp, Tài khoản Office, Tùy chọn Cập nhật, Cập nhật Ngay.
Để biết tính khả dụng của bản dựng, vui lòng xem Lịch sử Cập nhật.
WORKAROUND
Quan trọng
Tác vụ này có chứa các bước cho bạn biết cách sửa đổi sổ đăng ký. Tuy nhiên, các sự cố nghiêm trọng có thể xảy ra nếu bạn sửa đổi sổ đăng ký không chính xác. Do đó, hãy đảm bảo rằng bạn làm theo các bước sau đây một cách cẩn thận. Để tăng thêm khả năng bảo vệ, hãy sao lưu sổ đăng ký trước khi bạn sửa đổi. Sau đó, bạn có thể khôi phục sổ đăng ký nếu có sự cố xảy ra.
Để tránh vấn đề này, hãy làm như sau:
- Bấm chuột phải vào nút Bắt đầu của Windows, rồi chọn Chạy.
- Trong hộp Mở, nhập regedit, rồi chọn OK.
- Trong ngăn bên trái, bung rộng Máy tính rồi bung rộngHKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\PST
- Bên dưới phím PST , hãy xóa khóa đăng ký bên dưới, rồi khởi động lại Outlook:
"LastCorruptStore"="C:\\Users\\user. REDMOND\\AppData\\Local\\Microsoft\\Outlook\\*** Email address is removed for privacy ***"
"PromptRepair"=dword:00000001
Xem thêm tài nguyên
các chuyên gia
Kết nối với chuyên gia, thảo luận về tin tức mới nhất cũng như các biện pháp tốt nhất của Outlook và đọc blog của chúng tôi.
Nhận trợ giúp trong cộng đồng
Đặt câu hỏi và tìm giải pháp từ Nhân viên Hỗ trợ, MVP, Kỹ sư cũng như người dùng Outlook.
xuất một tính năng mới
Chúng tôi rất mong nhận được đề xuất và phản hồi của bạn! Hãy chia sẻ suy nghĩ của mình. Chúng tôi đang lắng nghe.
Xem Thêm
Bản sửa lỗi hoặc giải pháp thay thế cho các sự cố gần đây trong Outlook cho Windows