Đặt lại thiết bị chạy Android và PC của bạn với ứng dụng điện thoại của bạn

Trên thiết bị Android:

  1. Đi đến thiết đặt của bạn > ứng dụng (hoặc ứng dụng & thông báo trên một số thiết bị) > đồng hành điện thoại của bạn.

  2. Nhấn vào Buộc Dừng.

  3. Nhấn vào Lưu trữ > Xóa bộ nhớ Cache > Xóa Dữ liệu.


Trên PC của bạn:

  1. Mở trình duyệt của bạn và truy cập accounts.Microsoft.com/Devices. Đăng nhập bằng tài khoản Microsoft của bạn.

  2. Bạn sẽ thấy danh sách tất cả các thiết bị đã kết nối của mình. Chọn Hiển thị chi tiết > Tác vụ khác rồi chọn Hủy liên kết điện thoại này để hủy liên kết cho mỗi điện thoại.

  3. Chọn Bắt đầu (hoặc nhấn phím logo Windows trên bàn phím) rồi chọn Cài đặt > Điện thoại > Hủy liên kết PC này.

  4. Chọn Lùi để trở về Trang chủ Cài đặt Windows rồi chọn Ứng dụng.

  5. Trong Ứng dụng & tính năng, chọn Điện thoại của bạn.

  6. Chọn Tùy chọn nâng cao > Đặt lại.

Sau khi hoàn tất các bước này, hãy chuyển đến ứng dụng Điện thoại của bạn trên PC và thực hiện quy trình thiết lập để thiết lập liên kết mới.

Bạn cần thêm trợ giúp?

Phát triển các kỹ năng của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Microsoft dùng nội bộ

Thông tin này có hữu ích không?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

Cảm ơn bạn đã phản hồi! Để trợ giúp tốt hơn, có lẽ chúng tôi sẽ kết nối bạn với một trong những nhân viên hỗ trợ Office của chúng tôi.

×