Outlook customer Manager sẽ được ngừng hoạt động vào tháng sáu 2020. Bạn sẽ không thể sử dụng Outlook customer Manager sau khi tháng sáu 2020, nhưng bạn sẽ có thể xuất hoặc xóa dữ liệu của mình. Để biết thêm thông tin, hãy xem mục xuất hoặc xóa dữ liệu trình quản lý khách hàng Outlook của bạn.
VẤN
Trong Office 365, khi bạn tìm cách tạo một người dùng mới mà không có giấy phép Exchange Online, bạn nhận được thông báo lỗi sau đây:
Để gán giấy phép có chứa Outlook customer Manager, bạn cũng phải gán một trong các gói dịch vụ sau đây: Exchange Online (gói 2), Exchange Online (gói 1).
BỞI
Sự cố này xảy ra vì Outlook customer Manager được kích hoạt cho người dùng mới. Tuy nhiên, Outlook customer Manager phụ thuộc vào người dùng cũng có giấy phép Exchange Online.
LỖI
Để giải quyết vấn đề này, bạn có thể tắt Outlook customer Manager và Exchange Online cho tài khoản Office 365. Để thực hiện việc này, hãy làm theo các bước sau:
-
Kết nối với Exchange Online bằng cách sử dụng Remote PowerShell. Để biết thêm thông tin, hãy xem kết nối với Exchange Online bằng PowerShell từ xa.
-
Chạy lệnh sau đây để truy xuất các Accounid của Office 365:
Get-MsolAccountSku
-
Chạy lệnh sau đây, trong đó <SKU_ID> là AccountSkuID mà bạn thu được trong bước 2:
$LO = New-MsolLicenseOptions -AccountSkuId <SKU_ID> -DisabledPlans "EXCHANGE_S_STANDARD", "O365_SB_Relationship_Management"
-
Chạy lệnh sau đây, trong đó <TARGET_USER_ADDRESS> là địa chỉ email của người dùng.
Set-MsolUserLicense -UserPrincipalName <TARGET_USER_ADDRESS> -LicenseOptions $LO
Bạn vẫn cần trợ giúp? Đi đến cộng đồng Microsoft.
