"Lỗi đã xảy ra sự cố khi giao tiếp với máy chủ Microsoft Dynamics CRM" khi bạn cấu hình máy khách Microsoft Dynamics CRM cho Outlook

Triệu chứng

Khi bạn đang cố gắng cấu hình máy khách Microsoft Dynamics CRM cho Microsoft Office Outlook, bạn nhận được thông báo lỗi sau: xảy ra sự cố khi giao tiếp với máy chủ Microsoft Dynamics CRM. Máy chủ có thể không khả dụng. Vui lòng thử lại sau. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy liên hệ với quản trị hệ thống của bạn.

Lỗi trong tập tin Crm50ClientConfig.log:

Lỗi | Ngoại lệ: Lỗi đã xảy ra. Thử lại thao tác này. Nếu sự cố vẫn tiếp tục kiểm tra cộng đồng Microsoft Dynamics CRM giải pháp hoặc liên hệ với quản trị viên của tổ chức Microsoft Dynamics CRM. Cuối cùng, bạn có thể liên hệ với Microsoft Support.    tại Microsoft.Crm.MapiStore.DataStore.WaitInitialized()
tại Microsoft.Crm.Application.Outlook.Config.OutlookConfigurator.InitializeMapiStoreForFirstTime()
tại Microsoft.Crm.Application.Outlook.Config.OutlookConfigurator.Configure (IProgressEventHandler progressEventHandler)
tại Microsoft.Crm.Application.Outlook.Config.ConfigEngine.Configure (đối tượng stateInfo)
Lỗi | Ngoại lệ: Các máy chủ không thể xử lý yêu cầu.

Nguyên nhân

Lỗi này có thể xảy ra nếu bạn cấu hình máy khách Microsoft Dynamics CRM cho Outlook dựa trên máy chủ Microsoft Dynamics CRM có mục không chính xác trong bảng ConfigSettings cơ sở dữ liệu MSCRM_Config thì HelpServerUrl cột.

Giải pháp

Cập Nhật cài đặt thì HelpServerUrl địa chỉ http hợp lệ


1. mở SQL Server Management Studio và kết nối với phiên bản máy chủ Microsoft Dynamics CRM 2011.
2. chọn truy vấn mới và chạy câu lệnh select để kiểm tra cài đặt thì HelpServerUrl MSCRM_Config cơ sở dữ liệu cho bảng configsettings:


Sử dụng MSCRM_CONFIG
bắt đầu
chọn thì HelpServerUrl configsettings

Nếu kết quả không một định dạng http, sao lưu cơ sở dữ liệu MSCRM_config và Cập Nhật cài đặt với truy vấn như dưới đây:

Sử dụng MSCRM_Config
bắt đầu
Cập Nhật thì HelpServerUrl đặt ConfigSettings = ' http:// < crmserver > /'

Bạn cần thêm trợ giúp?

Phát triển các kỹ năng của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Microsoft dùng nội bộ

Thông tin này có hữu ích không?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

Cảm ơn bạn đã phản hồi! Để trợ giúp tốt hơn, có lẽ chúng tôi sẽ kết nối bạn với một trong những nhân viên hỗ trợ Office của chúng tôi.

×