"Máy chủ từ xa đã trả lại lỗi: (403) bị cấm" lỗi khi bạn cố gắng di chuyển hộp thư từ chỗ Exchange Server sang Exchange Online

VẤN ĐỀ

Khi bạn cố gắng trên hộp thư hoặc di chuyển chúng từ môi trường máy chủ Exchange tại chỗ sang Exchange Online trong Office 365 tồn tại, hoạt động không thành công. Thông báo lỗi mà bạn nhận được phụ thuộc vào việc bạn sử dụng trung tâm quản trị Exchange hoặc PowerShell từ xa.

• Trung tâm quản trị Exchange, bạn nhận được thông báo lỗi tương tự như sau:

  lỗi
  Kết nối với máy chủ 'thư. < DomainName > com' không thể hoàn tất.

• Khi bạn sử dụng Exchange Online PowerShell, bạn nhận được thông báo lỗi sau:

  
  Cuộc gọi 'https://mail. < DomainName >.com/EWS/mrsproxy.svc' không thành công. Chi tiết lỗi: yêu cầu HTTP bị cấm với khách hàng xác thực 'Đàm phán'. -->
  Máy chủ từ xa đã trả lại lỗi: (403) bị cấm.
  + CategoryInfo: NotSpecified: (:) [New-MoveRequest], RemoteTransientException
  + FullyQualifiedErrorId: [Server = xxxxxxxxxxxx, RequestId = xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx, dấu thời gian = 4/21/2015 2:07:09 PM] [FailureCategory = RemoteTransien lệnh ghép ngắn
  284A32E1,Microsoft.Exchange.Management.RecipientTasks.NewMoveRequest tException]
  + PSComputerName: outlook.office365.com

NGUYÊN NHÂN

Sự cố này xảy ra nếu dịch vụ thư nhân Proxy (bà Proxy) trong thư mục ảo EWS trên máy chủ kết hợp ở trạng thái tắt. Điều này có thể xảy ra nếu một trong các điều kiện sau là đúng:

• MRSProxy không được phép.
  
  Để xác minh rằng đây là nguyên nhân gây ra sự cố, hãy làm theo các bước sau:

  1. Mở Exchange Management Shell.

  2. Chạy lệnh sau:

     Get-WebServicesVirtualDirectory "ServerName\EWS (Default Web Site)" |FL Server,MRSProxyEnabled 

     Nếu "MRSProxyEnabled: giả" được trả về trong kết quả, đây là nguyên nhân gây ra sự cố.

• Sự cố xảy ra trên máy chủ kết hợp trong đó MRSProxy Hiển thị dưới dạng cho phép khi bạn chạy lệnh Get-WebServicesVirtualDirectory , nhưng MRSProxy thực sự vô hiệu hoá.
  
  Để xác minh rằng đây là nguyên nhân gây ra sự cố, hãy làm theo các bước sau:

  1. Mở Exchange Management Shell.

  2. Chạy lệnh sau:

     Get-WebServicesVirtualDirectory "ServerName\EWS (Default Web Site)" |FL Server,MRSProxyEnabled 

  3. Nếu "MRSProxyEnabled: đúng" trả về trong kết quả, tìm kiếm Nhật ký ứng dụng trong trình xem sự kiện cho phiên bản của sự kiện 1309 giống như sau:

     Cảnh báo sự kiện:
     Cảnh báo < ngày >< thời gian > ASP.NET 4.0.30319.0 1309 Web sự kiện
     Mô tả:
     Thông tin ngoại lệ:
     Loại ngoại lệ: HttpException
     Thông báo ngoại lệ: Dịch vụ proxy MRS bị vô hiệu hoá

GIẢI PHÁP

Để giải quyết vấn đề này, thực hiện một trong những thao tác sau tuỳ theo trường hợp của bạn.

THÔNG TIN KHÁC

Để biết thêm thông tin, hãy xem các tài nguyên sau:

• Kích hoạt điểm cuối MRS Proxy để di chuyển từ xa

• Di chuyển hộp thư giữa tổ chức Exchange Online 2013 kết hợp triển khai và tại chỗ

• Khởi động dịch vụ MRSProxy trên một máy chủ từ xa truy cập máy khách

Bạn vẫn cần trợ giúp? Vào Cộng đồng Microsoft hoặc diễn đàn TechNet Exchange.