Sign in with Microsoft
Sign in or create an account.

VẤN

Giả định rằng bạn đã triển khai kết hợp các Microsoft Exchange Server tại cơ sở và Exchange Online. Khi bạn tìm cách "offboard" hoặc di chuyển một hộp thư đã được tạo trong Exchange Online đến tổ chức tại cơ sở, bạn nhận được thông báo lỗi sau đây:

Lỗi: MigrationPermanentException: không thể tìm thấy người nhận có các GUID của hộp thư ' <GUID> '. --> không thể tìm thấy một người nhận có GUID của hộp thư ' <GUID> '

BỞI

Hành vi này xảy ra vì giá trị của GUID hộp thư không được đóng dấu trên hộp thư được liên kết trong tổ chức tại cơ sở.Lưu ý Giá trị hộp thư được lưu trữ trong thuộc tính Exchangeguid (còn được gọi là thuộc tính Msexchmailboxguid ). Tình huống này xảy ra vì giá trị của thuộc tính không được đồng bộ hóa với hộp thư từ xa được liên kết trong tổ chức tại cơ sở khi một hộp thư được tạo trong Exchange Online. Để di chuyển một hộp thư, giá trị của thuộc tính Exchangeguid phải giống nhau trong hộp thư Exchange Online và trong hộp thư đến từ xa tại cơ sở.

NGHIỆM

Đặt thuộc tính Exchangeguid trên hộp thư từ xa được liên kết trước khi bạn di chuyển hộp thư đến tổ chức tại cơ sở. Để thực hiện việc này, hãy làm theo các bước sau:

  1. Mở Exchange Management Shell trên máy chủ tại cơ sở, rồi chạy lệnh sau đây để kiểm tra xem có thuộc tính Exchangeguid của hộp thư từ xa tại chỗ được đặt không:

    Get-RemoteMailbox <alias of cloud mailbox to move> | Format-List ExchangeGUID 

    Lưu ý Nếu thuộc tính Exchangeguid trả về tất cả số 0, thì giá trị này không được đóng dấu trên hộp thư từ xa tại cơ sở.

  2. Mở Windows PowerShell (không sử dụng Exchange Management Shell), rồi kết nối với Exchange Online. Để biết thêm thông tin về cách thực hiện thao tác này, hãy xem kết nối với Exchange Online bằng cách sử dụng Remote PowerShell.

  3. Chạy lệnh sau đây để truy xuất giá trị của thuộc tính Exchangeguid của hộp thư bạn muốn di chuyển.

    Get-Mailbox <MailboxName> | Format-List ExchangeGUID 
  4. Chạy lệnh sau đây để đặt giá trị của thuộc tính Exchangeguid trên hộp thư từ xa tại cơ sở đến giá trị mà bạn truy nhập trong bước 3:

    Set-RemoteMailbox <MailboxName> -ExchangeGUID <GUID> 
  5. Đồng bộ hóa thư mục. Để biết thêm thông tin về cách thực hiện điều này, hãy xem phần "đồng bộ hóa thư mục lực lượng" của đồng bộ hóa các thư mục của bạn.

THÔNG TIN BỔ SUNG

Để ngăn không cho kịch bản này xảy ra, hãy tạo hộp thư trong tổ chức tại cơ sở, rồi di chuyển hộp thư đến Exchange Online. Điều này tem giá trị của thuộc tính Exchangeguid trên hộp thư, sau đó đồng bộ giá trị của Exchange Online. Sau khi bạn thực hiện điều này, bạn có thể trả về hộp thư đến tổ chức tại cơ sở. Để biết thêm thông tin, hãy xem di chuyển hộp thư giữa các tổ chức tại cơ sở và Exchange Online trong triển khaikết hợp 2013. Nếu bạn gặp sự cố khi bạn di chuyển hộp thư sang Exchange Online trong Office 365, bạn có thể chạy công cụ khắc phục sự cố di chuyển hộp thư Office 365 . Chẩn đoán này là một công cụ khắc phục sự cố tự động. Nếu bạn đang gặp phải vấn đề đã biết, bạn nhận được thông báo về điều đã xảy ra sự cố. Thư bao gồm một nối kết đến một bài viết có chứa giải pháp. Hiện tại, công cụ chỉ được hỗ trợ trong Internet Explorer.

Bạn vẫn cần trợ giúp? Đi đến cộng đồng Microsoft hoặc diễn đàn TechNet của Exchange.

Bạn cần thêm trợ giúp?

Phát triển các kỹ năng của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Microsoft dùng nội bộ

Thông tin này có hữu ích không?

Bạn hài lòng đến đâu với chất lượng dịch thuật?
Điều gì ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

×