We couldn’t sign you in
Select the account you want to use.

Hiện tượng

Khi bạn cố gắng dự án từ một Surface Pro, Surface Book, Surface Laptop một trung tâm bề mặt 84 inch bằng cách sử dụng các cổng HDMI trên máy Surface Hub, thông báo lỗi"Giải pháp thiết bị không hỗ trợ" được hiển thị. Device_resolution_not_supported.png

Nguyên nhân

Bề mặt thiết bị không được đặt thành một 84 inch hỗ trợ độ phân giải thông báo. Theo mặc định, Windows cố gắng kết nối với Trung tâm bề mặt bằng cách sử dụng chế độ nhân bản , sao chép máy tính của bạn trên cả hai màn hình. Nhưng độ phân giải bề mặt thiết bị mặc định là cao hơn độ phân giải 1080p Trung tâm bề mặt và vì vậy Trung tâm không thể hiển thị các hình ảnh độ phân giải cao. 

Giải pháp

Chiếu màn hình thứ hai có thể được thực hiện bằng cách sử dụng kéo dài.  Mở rộng được sử dụng đểmở rộng giao diện người dùng máy tính của bạn sẽ hiển thị bề mặt và bề mặt trung tâm, cho phép mỗi hiển thị màn hình trong giải pháp riêng.Một trong hai phương pháp được mô tả dưới đây có thể được dùng để cấu hình bề mặt của bạn để hiển thị màn hình của bạn ở chế độ mở rộng.

Phương pháp 1: Thay đổi độ phân giải màn hình.

  1. Mở bắt đầu, và sau đó chọn cài đặt> Hệ thống > Hiển thị.

  2. Chọn màn hình Surface Hub lựa chọn khả dụng

  3. Quy mô và bố cục, thay đổi thiết đặt trong độ phân giải1920 x 1080.

Phương pháp 2: Dự án thay đổi thiết đặt mở rộng.

  • Nhấn Windows key + P và sau đó chọn mở rộng.

Bạn cần thêm trợ giúp?

Phát triển các kỹ năng của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Microsoft dùng nội bộ

Thông tin này có hữu ích không?

Bạn hài lòng đến đâu với chất lượng dịch thuật?
Điều gì ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

×