"Word không thể thiết lập kết nối mạng" lỗi sau khi bạn khôi phục máy tính ở chế độ chờ trong Office Word 2007

Triệu chứng

Xem xét kịch bản sau đây. Bạn truy cập vào tài liệu Microsoft Office Word 2007 nằm trên chia sẻ qua mạng. Máy tính của bạn vào chờ. Sau đó, bạn đưa máy tính từ chế độ chờ. Trong trường hợp này, bạn nhận được thông báo lỗi sau:

Word không thể thiết lập mạng kết nối với tài liệu này sau khi hệ thống trở lại từ chế độ tạm ngưng. Lưu tài liệu vào một tập tin khác nhau cho bất kỳ thay đổi

Ngoài ra, bạn không thể cập nhật tài liệu và sau đó lưu lại để chia sẻ mạng khi có vị trí mạng.

Giải pháp

Để giải quyết vấn đề này, áp dụng bản Cập Nhật sau:

Mô tả hệ thống i hotfix Office 2007 (mso-x-none.msp): ngày 26 tháng 8 năm 2010

Đăng ký thông tin quan trọng

Quan trọng Phần, phương pháp hoặc tác vụ này chứa các bước chỉ dẫn bạn cách sửa đổi sổ đăng ký. Tuy nhiên, sự cố nghiêm trọng có thể xảy ra nếu bạn sửa đổi sổ đăng ký không đúng. Vì vậy, hãy đảm bảo bạn làm theo các bước sau đây một cách cẩn thận. Để bảo vệ tốt hơn, sao lưu sổ đăng ký trước khi bạn sửa đổi. Sau đó, bạn có thể khôi phục sổ đăng ký nếu xảy ra sự cố. Để biết thêm thông tin về cách sao lưu và khôi phục sổ đăng ký, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:

Cách sao lưu và khôi phục sổ đăng ký trong WindowsSau khi bạn cài đặt gói hotfix, hãy làm theo các bước sau để cho phép các hotfix:

  1. Bấm bắt đầu, bấm chạy, gõ regedit trong ô mở , và sau đó bấm OK.

  2. Tìm rồi chọn khóa con đăng ký sau:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\office\12.0\common\internet

  3. Trên menu chỉnh sửa , trỏ chuột vào mới, và sau đó bấm Giá trị Dword.

  4. Loại NetworkAvailableTimeInSeconds, và sau đó nhấn ENTER.

  5. Trong ngăn chi tiết , bấm chuột phải vào NetworkAvailableTimeInSeconds, và sau đó bấm sửa đổi.

  6. Trong ô dữ liệu giá trị , bấm thập phân, nhập số, và sau đó bấm OK.Lưu ý Khoá đăng ký này đặt thời gian, theo giây mà Word chờ mạng để tiếp tục. Ví dụ: nếu bạn nhập giá trị 15, Word chờ 15 phút cho mạng để tiếp tục.

  7. Định vị và sau đó chọn khoá con đăng ký sau.

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Common\TrustCenter

  8. Trên menu chỉnh sửa , trỏ chuột vào mới, và sau đó bấm Giá trị Dword.

  9. Nhập EnableLoggingrồi sau đó nhấn ENTER.

  10. Trong ngăn chi tiết , bấm chuột phải vào EnableLoggingrồi sau đó bấm sửa đổi.

  11. Trong ô Dữ liệu giá́ trị, gõ 1, sau đó bấm vào OK.Lưu ý Khoá đăng ký này tạo một tệp nhật ký có thể được tìm thấy trong thư mục sau: C:\Documents and Settings\username\Local Settings\Application Data\Microsoft\OFFICE\TCDiag

  12. Tìm rồi chọn khóa con đăng ký sau:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Common\Internet

  13. Trên menu chỉnh sửa , trỏ chuột vào mới, và sau đó bấm Giá trị nhị phân.

  14. Loại ResumeErrorCodes, và sau đó nhấn ENTER.

  15. Trong ngăn chi tiết , bấm chuột phải vào ResumeErrorCodes, và sau đó bấm sửa đổi.

  16. Trong ô dữ liệu giá trị , nhập về cuối nhỏ byte đơn đặt hàngvà sau đó bấm OK. Ví dụ: nếu 800704cf lỗi được ghi vào tệp nhật ký được đề cập trong bước 11, loại CF 04 07 80 là giá trị cho mục đăng ký ResumeErrorCodes .

  17. Thoát khỏi Registry Editor.

Lưu ý Trình tự về cuối nhỏ byte là đơn đặt hàng có giá trị quan trọng nhất trong chuỗi được lưu trữ đầu tiên.

Trạng thái

Microsoft đã xác nhận đây là sự cố trong sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".

Bạn cần thêm trợ giúp?

Phát triển các kỹ năng của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Microsoft dùng nội bộ

Thông tin này có hữu ích không?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

Cảm ơn bạn đã phản hồi! Để trợ giúp tốt hơn, có lẽ chúng tôi sẽ kết nối bạn với một trong những nhân viên hỗ trợ Office của chúng tôi.

×