Triệu chứng

Hãy xem xét tình huống sau:

  • Bạn gửi một thư email từ Microsoft Outlook dành cho iOS hoặc Microsoft Outlook dành cho khách hàng điện thoại di động Android.

  • Thư chứa các ký tự có dấu (ví dụ: ü và ä).

  • Người nhận đọc thư trên iOS riêng mail. App ứng dụng khách email.

Trong trường hợp này, văn bản thông báo được thực hiện không đúng và dường như chứa các ký tự byte kép không mong muốn (ví dụ: 甆甌甍).

Lưu ý Vấn đề này cũng có thể xảy ra bằng cách sử dụng phương pháp gửi thư khác với Outlook cho iOS hoặc Outlook dành cho Android.

Giải pháp

Apple đã được thực hiện nhận thức của vấn đề này và hiện đang điều tra nó. Để biết thêm thông tin, hãy liên hệ với Apple support thông qua website sau của Apple:

https://www.apple.com/contact/

Trạng thái

Microsoft đã nghiên cứu vấn đề này và xác minh rằng sự cố chuyển đổi và hiển thị xảy ra trong Outlook dành cho IOS khách hoặc trên máy chủ đang chạy Microsoft Exchange Server và được sử dụng để cung cấp thư bị ảnh hưởng.

Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm liên hệ bên thứ ba

Microsoft cung cấp thông tin liên hệ của bên thứ ba để giúp bạn tìm thêm thông tin về chủ đề này. Thông tin liên hệ này có thể thay đổi mà không cần thông báo. Microsoft không đảm bảo tính chính xác của thông tin liên hệ của bên thứ ba.

Bạn cần thêm trợ giúp?

Phát triển các kỹ năng của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Microsoft dùng nội bộ

Thông tin này có hữu ích không?

Bạn hài lòng đến đâu với chất lượng dịch thuật?
Điều gì ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

×