Triệu chứng
Xem xét tình huống sau:
-
Bạn đặt cấu hình kết nối băng thông rộng di động yêu cầu mật khẩu trên một Windows 7 gói dịch vụ 1 (SP1)-dựa trên máy tính.
-
Bạn tạo một hồ sơ mặc định cho kết nối băng thông rộng di động, và sau đó bạn thiết lập để tự động kết nối.
-
Bạn tự ngắt kết nối máy tính từ mạng băng thông rộng di động.
-
Bạn khởi động lại máy tính.
-
Bạn cố gắng kết nối băng thông rộng di động.
Trong trường hợp này, cố gắng kết nối không thành công vì mật khẩu không đúng.
Nguyên nhân
Sự cố này xảy ra do cấu hình được viết lại mà không có mật khẩu đã lưu sau khi bạn ngắt kết nối máy tính từ mạng băng thông rộng di động. Do đó, mật khẩu bị mất và cố gắng kết nối mạng băng thông rộng di động không thành công.
Giải pháp
Để giải quyết vấn đề này, cài đặt bản Cập Nhật cho KB2918077. Để biết thêm thông tin về cách lấy gói cập nhật này, bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:
2918077 văn UI đóng băng sau khi KB2813956 được áp dụng trong Windows 7
Trạng thái
Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".
Tham khảo
Xem ngữ Microsoft sử dụng để miêu tả các bản cập nhật phần mềm để biết thêm thông tin.
