Bạn không thể nhập trình điều khiển vào ảnh OSD nếu trình điều khiển được ký chỉ Windows 7 hệ điều hành trong hệ thống Center Virtual Machine Manager 2007 SP2

Triệu chứng

Xem xét tình huống sau:

  • Bạn cài đặt máy chủ trang web Microsoft System Center Configuration Manager 2007 gói dịch vụ 2 (SP2) trên máy tính đang chạy Windows Server 2008.

  • Bạn phải nhập các trình điều khiển vào ảnh triển khai hệ điều hành (OSD). Trình điều khiển được ký chỉ hệ điều hành Windows 7.

Trong trường hợp này, thuật sĩ nhập trình điều khiển mới không thành công. Đồng thời, bạn nhận được thông báo lỗi sau:

Nhập điều khiển thuật sĩ mới hoàn tất có lỗi. Để biết thêm thông tin về các tác vụ không hoàn tất, hãy xem thông tin chi tiết.


Chi tiết:

Lỗi: Một số trình điều khiển không được nhập thành công, vui lòng xem chi tiết sau.

Lỗi: Không thể nhập các trình điều khiển sau:

< tệp trình điều khiển > trình điều khiển đã chọn không phù hợp với bất kỳ nền tảng hỗ trợ

Lưu ý Sự cố này xảy ra nếu trình điều khiển được ký cho cả hai hệ điều hành Windows Vista và hệ điều hành Windows 7.

Nguyên nhân

Thuật sĩ nhập trình điều khiển mới không nhận ra trình điều khiển được ký chỉ hệ điều hành Windows 7.

Giải pháp

Thông tin về cập nhật nóng

Cập nhật nóng được hỗ trợ do Microsoft cung cấp. Tuy nhiên, cập nhật nóng này chỉ được dùng để khắc phục sự cố được mô tả trong bài viết này. Chỉ áp dụng cập nhật nóng này cho hệ thống đang gặp sự cố cụ thể này.

Nếu cập nhật nóng này sẵn có để tải xuống thì sẽ có phần "Cập nhật nóng có sẵn để tải xuống" ở đầu bài viết Cơ sở Kiến thức này. Nếu phần này không xuất hiện, hãy gửi một yêu cầu tới bộ phận Hỗ trợ và Dịch vụ Khách hàng của Microsoft để nhận hotfix.

Lưu ý Nếu sự cố khác xảy ra hoặc nếu cần khắc phục sự cố, bạn có thể phải tạo một yêu cầu dịch vụ riêng. Chi phí hỗ trợ thông thường sẽ tính cho các câu hỏi hỗ trợ bổ sung và các sự cố không phù hợp với cập nhật nóng cụ thể này. Để có danh sách đầy đủ số điện thoại hỗ trợ và dịch vụ khách hàng của Microsoft hoặc để tạo yêu cầu dịch vụ riêng, hãy ghé thăm Web site sau của Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportLưu ý Mẫu "Tải xuống cập nhật nóng sẵn có" hiển thị các ngôn ngữ mà cập nhật nóng này sẵn có. Nếu bạn không thấy ngôn ngữ của mình thì đó là do cập nhật nóng này hiện không có ngôn ngữ đó.

Điều kiện tiên quyết

Để áp dụng hotfix này, System Center Configuration Manager 2007 gói dịch vụ 2 (SP2) phải được cài đặt trên máy tính.

Hướng dẫn cài đặt

Lưu ý Gói hotfix sau có thể được cài đặt trên máy chủ trang web System Center Configuration Manager 2007 SP2 chạy x86 dựa trên phiên bản hệ điều hành hoặc phiên bản dựa trên x64 của hệ điều hành:

SCCM2007-SP2-KB978754-X86-ENU.msi

Yêu cầu khởi động lại

Bạn không phải khởi động lại máy tính sau khi bạn áp dụng hotfix này.

Thông tin thay thế cập nhật nóng

Cập nhật nóng này không thay thế cập nhật nóng được phát hành trước đó.

Thông tin về tệp

Phiên bản tiếng Anh (Hoa Kỳ) của hotfix này cài đặt các tệp có các thuộc tính được liệt kê trong bảng sau. Ngày và giờ của các tệp này được liệt kê theo Giờ Phối hợp Quốc tế (UTC). Ngày và giờ của các tệp này trên máy tính cục bộ của bạn được hiển thị theo giờ địa phương cùng với độ lệch giờ mùa hè (DST) hiện tại của bạn. Ngoài ra, ngày và giờ cũng có thể thay đổi khi bạn thực hiện các thao tác nhất định trên tệp.

Ghi chú thông tin tệp hệ thống quản lý cấu hình Trung tâm

Tên tệp

Phiên bản tệp

Kích thước tệp

Ngày

Giờ

Nền tảng

Mcs.msi

Không áp dụng

7,266,816

26-Jan-2010

02:00

Không áp dụng

Osdcore.dll

4.0.6487.2115

575,336

26-Jan-2010

02:00

x86

Sccm2007ac-sp2-kb978754-x86.msp

Không áp dụng

467,456

26-Jan-2010

02:00

Không áp dụng

Osdcore.dll

4.0.6487.2115

2,630,504

26-Jan-2010

02:00

IA-64

Osdcore.dll

4.0.6487.2115

1,165,160

26-Jan-2010

02:01

x64

Trạng thái

Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".


Thông tin

Bạn không thể cài đặt hotfix được mô tả trong bài viết này trên một số trang web cấu hình hệ thống. Ví dụ: bạn không thể cài đặt hotfix này trên máy chủ cung cấp SMS trong cấu hình sau:

Máy chủ

Mô tả

A

Trang chủ đang chạy System Center Configuration Manager 2007 SP2

B

Máy chủ cơ sở dữ liệu cho máy chủ A

C

Nhà cung cấp SMS chủ không phải là máy chủ hệ thống trang web


Cấu hình này, bạn không thể cài đặt hotfix trên máy chủ C vì tệp nhị phân hệ thống Center Virtual Machine Manager 2007 SP2 không được cài đặt trên máy chủ. Để khắc phục sự cố này, hãy làm theo các bước sau:

  1. Theo cách thủ công sao chép Osdcore.dll từ máy chủ A đến máy chủ C.

  2. Khởi động lại dịch vụ WMI trên máy chủ C.

  3. Khởi động lại dịch vụ điều hành SMS trên máy chủ A.

Lưu ý Chúng tôi khuyên rằng bạn tới nhà cung cấp SMS trở lại trang chủ trước khi quá trình Cập Nhật để đảm bảo rằng máy chủ cung cấp SMS Cập nhật tự động.

Tham khảo

Để biết thêm thông tin về thuật ngữ cập nhật phần mềm, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:

824684 mô tả thuật ngữ chuẩn được sử dụng để miêu tả các bản cập nhật phần mềm Microsoft

Bạn cần thêm trợ giúp?

Phát triển các kỹ năng của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Microsoft dùng nội bộ

Thông tin này có hữu ích không?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

Cảm ơn bạn đã phản hồi! Để trợ giúp tốt hơn, có lẽ chúng tôi sẽ kết nối bạn với một trong những nhân viên hỗ trợ Office của chúng tôi.

×