Câu hỏi thường gặp về trình kết nối Outlook 14,0

Tóm tắt

Khi cài đặt trình kết nối Microsoft Office Outlook Hotmail 14,0, bạn có thể sử dụng Microsoft Office Outlook 2007, Microsoft Office Outlook 2003 hoặc Microsoft Outlook 2010 để truy nhập và quản lý tài khoản Windows Live Hotmail hoặc tài khoản Microsoft Office Live Mail. Để biết thêm thông tin về cách tải 14,0 trình kết nối Outlook Hotmail, hãy truy cập trang web trung tâm tải xuống của Microsoft sau đây: http://Office.Microsoft.com/en-US/Outlook/HA102225181033.aspxbài viết này sẽ trả lời một số câu hỏi thường gặp về Outlook Hotmail Connector 14,0.

Thông tin Bổ sung

  1. Trình kết nối Outlook Hotmail sẽ không đồng bộ trừ khi tôi bấm gửi/nhận trong Outlook 2003. Dự kiến đó có phải không? Có. Hành vi này dự kiến. Outlook 2003 không gửi và nhận thư email tự động như Outlook 2007. Nếu bạn sử dụng Outlook 2003, hãy bấm gửi/nhận để có hiệu lực đồng bộ. Hoặc, lên lịch một quy trình gửi và nhận tự động. Để lên lịch quy trình gửi/nhận tự động, hãy trỏ tới gửi/nhận trên menu công cụ , trỏ tớithiết đặt gửi/nhận, rồi bấm vào xác định nhóm gửi/nhận.

  2. Phiên bản chính xác cho Outlook Hotmail trình kết nối 14,0 là gì?Phiên bản phát hành của Outlook Hotmail Connector 14,0 là 14.0.4760.1000. Để xác nhận phiên bản của trình kết nối Outlook Hotmail. làm theo các bước sau:outlook 2003 và outlook 2007

    • Mở Outlook.

    • Định vị trình kết nối Outlook Hotmail. Sau đó, bấm vào giới thiệu về Outlook Hotmail Connector.

    • Phiên bản được hiển thị trong hộp thoại giới thiệu về trình kết nối Outlook Hotmail . Nếu phiên bản bằng hoặc phiên bản mới hơn 14.0.4760.1000, thì Outlook Hotmail Connector 14,0 được cài đặt.

    Outlook 2010

    • Mở Outlook.

    • Định vị BackStage của Outlook.

    • Bấm vào thông tin bổ sung , rồi bấm giới thiệu về trình kết nối Outlook Hotmail.

    • Phiên bản được hiển thị trong hộp thoại giới thiệu về trình kết nối Outlook Hotmail. Nếu phiên bản này bằng hoặc phiên bản mới hơn 14.0.4760.1000, thì Outlook Hotmail Connector 14,0 được cài đặt.

  3. Liệu tôi có thể đồng bộ lịch Outlook mặc định của mình lên lịch Windows Live sau khi cài đặt Outlook Hotmail Connector 14,0 không?Trình kết nối Outlook Hotmail chỉ cho phép bạn đồng bộ lịch Windows Live giữa Outlook và Website lịch Windows Live. Nếu bạn có một lịch riêng biệt trong Outlook, Outlook Hotmail Connector 14,0 sẽ không cho phép bạn đồng bộ hóa nó với lịch Windows Live.

  4. Tại sao tôi không thể kết nối?Ngoài kết nối Internet và bản sao Outlook đã cài đặt, Outlook Hotmail Connector có một yêu cầu khác. Tài khoản phải được cập nhật lên Windows Live Hotmail mới. Để cập nhật tài khoản của bạn, hãy làm theo một trong những quy trình này, sau đó thử kết nối bằng cách sử dụng trình kết nối Outlook Hotmail:

    • Truy nhập trang web Microsoft sau đây, rồi bấm vào Cập Nhật tài khoản của bạn ngay bây giờ :

      http://get.live.com/bgg

    • Truy cập trang web Microsoft sau đây, đăng nhập bằng cách sử dụng Windows Live ID và mật khẩu của bạn, rồi bấm vào nút màu xanh lá cây nối Windows Live Hotmail ở góc trên bên trái:

      http://www.hotmail.com

    • Nếu bạn tiếp tục gặp phải sự cố khi kết nối, hãy khởi động lại Outlook. Nếu điều này không giải quyết được sự cố, hãy liên hệ với Microsoft. Để cung cấp phản hồi của bạn, hãy truy cập trang web Microsoft sau đây:

      http://support.microsoft.com/oas/default.aspx?Gprid=6998

  5. Tại sao các mục khác sẽ đi đến thư mục thư rác Outlook của tôi hơn là thư mục thư rác Windows Live Hotmail của tôi hoặc so với thư mục thư rác Office Live Mail của tôi?Trình kết nối Outlook Hotmail dùng bộ lọc thư rác của Outlook, ngoài bộ lọc thư rác hotmail. Do đó, các mục khác có thể được đánh dấu là "thư rác" trong Outlook trong Windows Live Hotmail trở lên trong Office Live Mail.

  6. Tại sao các mục email có chứa phần đính kèm không tải xuống khi tôi dùng trình kết nối Outlook Hotmail?Có một sự cố đã biết với một số máy chủ proxy ngăn không cho trình kết nối Outlook Hotmail tải xuống các mục email có chứa phần đính kèm. Vấn đề này là phổ biến nhất trong môi trường công ty trong đó các máy chủ proxy được sử dụng thường xuyên hơn. Các thư có chứa tệp đính kèm vẫn có thể được tải xuống và xem từ Windows Live Hotmail hoặc từ Office Live Mail nếu bạn gặp sự cố này.

  7. Tại sao các mục được gắn cờ trong hộp thư đến trình kết nối Outlook Hotmail của tôi không xuất hiện trên thanh việc cần làm khi tôi cũng có một tài khoản khác trong hồ sơ của mình?Khi bạn sử dụng trình kết nối Outlook Hotmail 14,0 với Outlook 2010, các mục được gắn cờ luôn được lưu vào thư mục Thư nháp Hotmail và được đồng bộ hóa với tài khoản Hotmail, bất kể tài khoản Hotmail là chính hoặc phụ trong Outlook. tích hợp của thanh việc cần làm chỉ được hỗ trợ nếu tài khoản trình kết nối Outlook Hotmail là tài khoản chính. Khi tài khoản trình kết nối Outlook Hotmail là tài khoản chính, các tác vụ mới được tạo ra có thể nhìn thấy trong thanh việc cần làm . Tuy nhiên, các mục thư email được gắn cờ sẽ xuất hiện trong hộp thư đến.

  8. Tôi muốn sử dụng cấu hình hỗn hợp ngôn ngữ, chẳng hạn như phiên bản tiếng Anh của Outlook cùng với phiên bản tiếng Nhật của trình kết nối Outlook Hotmail. Cấu hình ngôn ngữ hỗn hợp được hỗ trợ?Không. Microsoft chính thức hỗ trợ trình kết nối Outlook Hotmail khi Outlook Hotmail Connector nằm trong cùng một ngôn ngữ với hệ điều hành Windows và là các chương trình Office được cài đặt trên máy tính.

  9. Tại sao thư của tôi không được lưu vào thư mục bản thảo Hotmail?Khi bạn sử dụng trình kết nối Outlook Hotmail 14,0 với Outlook 2010, các Thư nháp luôn được lưu vào thư mục Thư nháp Hotmail và được đồng bộ hóa với tài khoản Hotmail, bất kể tài khoản Hotmail là chính hay phụ trong Outlook. Tuy nhiên, nếu tài khoản Hotmail của bạn là tài khoản phụ trong Outlook 2003 và 2007, thông báo email dự thảo sẽ được lưu vào thư mục bản thảo của tài khoản chính. Thư email sẽ không được lưu vào thư mục bản thảo của tài khoản Hotmail. Ngoài ra, bản nháp sẽ không đồng bộ hóa với tài khoản Hotmail.

  10. Tại sao liên hệ với tên đặt lại địa chỉ email trong danh sách phân phối?Điều này xảy ra do hạn chế của tên của các liên hệ thuộc danh sách phân phối được Windows Live lưu trữ. Nếu bạn lưu một thành viên làm liên hệ, thẻ liên hệ cá nhân được lưu cùng với tên liên hệ thích hợp nhưng trong danh sách phân phối trường tên được thay thế bằng địa chỉ email của liên hệ đó.

  11. Sau khi cài đặt Outlook Hotmail Connector như một phần của Windows Live, một thông báo sẽ được hiển thị cho biết rằng Outlook không thể bắt đầu đúng.Điều này có thể xảy ra nếu máy tính của bạn đang chờ khởi động lại và Outlook không được đóng khi cài đặt Windows Live Essentials. Để tránh điều này xảy ra, hãy khởi động lại máy tính của bạn khởi động lại và đóng Outlook trước khi bạn cài đặt Windows Live Essentials. Nếu bạn có vấn đề này, hãy khởi động lại máy tính và Outlook của bạn sẽ khởi động lại chính xác.

Bạn cần thêm trợ giúp?

Phát triển các kỹ năng của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Microsoft dùng nội bộ

Thông tin này có hữu ích không?

Bạn hài lòng đến đâu với chất lượng dịch thuật?

Điều gì ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn?

Bạn có góp ý gì thêm không? (Không bắt buộc)

Cảm ơn phản hồi của bạn!

×