Triệu chứng
Hãy xem xét tình huống sau:
-
Bạn thiết lập máy chủ in trên một máy tính đang chạy Windows 7 hoặc Windows Server 2008 R2.
-
Bạn thiết lập chế độ phân tách trình điều khiển để phân tách. Đây là thiết đặt mặc định.
-
Bạn đặt quyền từ chối trên quyền quản lý tài liệu đối với quyền người dùng của bạn.
-
Bạn in một công việc vào hàng đợi in.
Trong trường hợp này, bản in công việc in như mong đợi. Tuy nhiên, công việc in sẽ không bị xóa sau khi bạn in, và nó vẫn ở trong hàng đợi in với trạng thái công việc được gửi đến máy in.
Nguyên nhân
Khi API Setjob được gọi là từ máy chủ phân tách in như một cuộc gọi thủ tục từ xa (RPC), trạng thái công việc sẽ không được thay đổi thành bị xóa như mong đợi.
Giải pháp
Thông tin hotfix
Có sẵn một hotfix được hỗ trợ từ Microsoft support. Tuy nhiên, hotfix này chỉ nhằm khắc phục sự cố được mô tả trong bài viết này. Chỉ áp dụng hotfix này cho hệ thống đang gặp vấn đề được mô tả trong bài viết này. Hotfix này có thể nhận được kiểm tra bổ sung. Vì vậy, nếu bạn không bị ảnh hưởng nghiêm trọng bởi sự cố này, chúng tôi khuyên bạn nên đợi cho bản cập nhật phần mềm tiếp theo có chứa hotfix này. Nếu các hotfix có sẵn để tải xuống, có phần "tải xuống hotfix có sẵn" ở đầu bài viết cơ sở kiến thức này. Nếu phần này không xuất hiện, hãy liên hệ với dịch vụ khách hàng và hỗ trợ của Microsoft để có được các hotfix. Lưu ý Nếu bắt buộc phải có vấn đề bổ sung hoặc nếu bất kỳ khắc phục sự cố nào, bạn có thể phải tạo một yêu cầu dịch vụ riêng biệt. Các chi phí hỗ trợ thông thường sẽ áp dụng cho các câu hỏi và vấn đề hỗ trợ bổ sung mà không đủ điều kiện cho các hotfix cụ thể này. Để biết danh sách đầy đủ về dịch vụ khách hàng và số điện thoại hỗ trợ của Microsoft hoặc để tạo một yêu cầu dịch vụ riêng biệt, hãy đi tới trang web Microsoft sau đây:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportLưu ý Biểu mẫu "tải xuống hotfix sẵn dùng" sẽ hiển thị các ngôn ngữ mà hotfix sẵn dùng. Nếu bạn không nhìn thấy ngôn ngữ của mình, đó là vì một hotfix không sẵn dùng cho ngôn ngữ đó.
Điều kiện tiên quyết
Để áp dụng hotfix này, bạn phải có gói dịch vụ 1 cho Windows 7 hoặc windows Server 2008 R2 được cài đặt.
Yêu cầu khởi động lại
Bạn không cần phải khởi động lại máy tính sau khi áp dụng hotfix này.
Thông tin thay thế hotfix
Hotfix này không thay thế bất kỳ hotfix đã phát hành nào trước đó.
Phiên bản tiếng Anh (Hoa Kỳ) của hotfix này sẽ cài đặt các tệp có các thuộc tính được liệt kê trong các bảng sau đây. Ngày và giờ của các tệp này được liệt kê theo Giờ Chuẩn Quốc tế (UTC). Ngày và giờ của các tệp này trên máy tính cục bộ của bạn được hiển thị theo giờ địa phương cùng với độ lệch quy ước giờ mùa hè (DST) hiện tại của bạn. Ngoài ra, ngày và giờ có thể thay đổi khi bạn thực hiện một số thao tác nhất định đối với tệp.
Thông tin và ghi chú tệp của Windows 7 và Windows Server 2008 R2Quan trọng Các hotfix Windows 7 và Windows Server 2008 R2 được cung cấp trong cùng gói. Tuy nhiên, các bản hotfix trên trang Yêu cầu Hotfix được liệt kê dưới cả hai hệ điều hành. Để yêu cầu gói hotfix áp dụng cho một hoặc cả hai hệ điều hành, hãy chọn hotfix được liệt kê trong "Windows 7/Windows Server 2008 R2" trên trang này. Luôn tham khảo phần "Áp dụng cho" trong bài viết để xác định hệ điều hành thực tế mà mỗi bản hotfix được áp dụng.
-
Các tệp áp dụng cho một sản phẩm cụ thể, SR_Level (RTM, SPn) và chi nhánh dịch vụ (LDR, GDR) có thể được xác định bằng cách kiểm tra các số phiên bản tệp như được hiển thị trong bảng sau đây.
Phiên bản
Sản phẩm
SR_Level
Nhánh dịch vụ
6.1.760 1. 17xxx
Windows 7 và Windows Server 2008 R2
SP1
GDR
6.1.760 1. 22xxx
Windows 7 và Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
Các chi nhánh dịch vụ GDR chỉ chứa những bản sửa lỗi được phát hành rộng rãi với địa chỉ rộng rãi, các vấn đề rất quan trọng. Ngoài các bản vá được phát hành rộng rãi, nhánh dịch vụ LDR còn chứa các hotfix.
-
Tệp kê khai (. manifest) và tệp MUM (. mum) được cài đặt cho mỗi môi trường được liệt kê riêng biệt trong phần "thông tin tệp bổ sung dành cho Windows 7 và windows Server 2008 R2". Các tệp MUM và MANIFEST và các tệp danh mục bảo mật được liên kết (. Cat) là vô cùng quan trọng để duy trì trạng thái của các cấu phần được Cập Nhật. Các tệp danh mục bảo mật không được liệt kê thuộc tính được ký bằng chữ ký số của Microsoft.
Đối với tất cả các phiên bản dựa trên x86 được hỗ trợ của Windows 7
|
Tên tệp |
Phiên bản tệp |
Kích thước tệp |
Ngày |
Giờ |
Nền |
|---|---|---|---|---|---|
|
Localspl.dll |
6.1.7601.22506 |
776.704 |
09-Nov-2013 |
01:58 |
x86 |
|
Winprint.dll |
6.1.7601.17514 |
30.208 |
20-Nov-2010 |
12:21 |
x86 |
|
Spoolsv.exe |
6.1.7601.22506 |
317.440 |
09-Nov-2013 |
01:37 |
x86 |
|
Spoolsv.exe |
6.1.7601.22506 |
317.440 |
09-Nov-2013 |
01:37 |
x86 |
Đối với tất cả phiên bản dựa trên x64 được hỗ trợ của Windows 7 và Windows Server 2008 R2
|
Tên tệp |
Phiên bản tệp |
Kích thước tệp |
Ngày |
Giờ |
Nền |
|---|---|---|---|---|---|
|
Localspl.dll |
6.1.7601.22506 |
965.632 |
09-Nov-2013 |
02:51 |
x64 |
|
Winprint.dll |
6.1.7601.17514 |
39.424 |
20-Nov-2010 |
13:27 |
x64 |
|
Spoolsv.exe |
6.1.7601.22506 |
559.104 |
09-Nov-2013 |
02:25 |
x64 |
|
Spoolsv.exe |
6.1.7601.22506 |
559.104 |
09-Nov-2013 |
02:25 |
x64 |
|
Localspl.dll |
6.1.7601.22506 |
776.704 |
09-Nov-2013 |
01:58 |
x86 |
|
Winprint.dll |
6.1.7601.17514 |
30.208 |
20-Nov-2010 |
12:21 |
x86 |
Đối với tất cả các phiên bản dựa trên IA-64 được hỗ trợ của Windows Server 2008 R2
|
Tên tệp |
Phiên bản tệp |
Kích thước tệp |
Ngày |
Giờ |
Nền |
|---|---|---|---|---|---|
|
Localspl.dll |
6.1.7601.22506 |
2.079.744 |
09-Nov-2013 |
01:54 |
IA-64 |
|
Winprint.dll |
6.1.7601.17514 |
90.624 |
20-Nov-2010 |
10:28 |
IA-64 |
|
Spoolsv.exe |
6.1.7601.22506 |
1.084.416 |
09-Nov-2013 |
01:40 |
IA-64 |
Trạng thái
Microsoft đã xác nhận đây là sự cố trong các sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".
Thông tin tệp bổ sung cho Windows 7 và Windows Server 2008 R2
Các tệp bổ sung cho tất cả các phiên bản dựa trên x86 được hỗ trợ của Windows 7
|
File name |
Package_1_for_kb2906850~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
|
File version |
Not Applicable |
|
File size |
2.506 |
|
Date (UTC) |
09-Nov-2013 |
|
Time (UTC) |
07:22 |
|
Nền |
Not Applicable |
|
File name |
Package_2_for_kb2906850~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
|
File version |
Not Applicable |
|
File size |
2.508 |
|
Date (UTC) |
09-Nov-2013 |
|
Time (UTC) |
07:22 |
|
Nền |
Not Applicable |
|
File name |
Package_for_kb2906850_sp1~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
|
File version |
Not Applicable |
|
File size |
1.918 |
|
Date (UTC) |
09-Nov-2013 |
|
Time (UTC) |
07:22 |
|
Nền |
Not Applicable |
|
File name |
X86_20aaff78f6734e5fd12f3da476587398_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22506_none_63484e7c3482e10b.manifest |
|
File version |
Not Applicable |
|
File size |
709 |
|
Date (UTC) |
09-Nov-2013 |
|
Time (UTC) |
07:22 |
|
Nền |
Not Applicable |
|
File name |
X86_8c8b96fcb2cc89f2286d0de14081d87b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22506_none_284ec72cf86c64ef.manifest |
|
File version |
Not Applicable |
|
File size |
718 |
|
Date (UTC) |
09-Nov-2013 |
|
Time (UTC) |
07:22 |
|
Nền |
Not Applicable |
|
File name |
X86_c1605ef67c44eb65b2d683d81bceb6f2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22506_none_f98c9de1dcea47d9.manifest |
|
File version |
Not Applicable |
|
File size |
709 |
|
Date (UTC) |
09-Nov-2013 |
|
Time (UTC) |
07:22 |
|
Nền |
Not Applicable |
|
File name |
X86_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22506_none_32b91c840a0404e7.manifest |
|
File version |
Not Applicable |
|
File size |
4.844 |
|
Date (UTC) |
09-Nov-2013 |
|
Time (UTC) |
07:25 |
|
Nền |
Not Applicable |
|
File name |
X86_microsoft-windows-printing-spooler-core_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22506_none_d8e961aa38deb122.manifest |
|
File version |
Not Applicable |
|
File size |
207.265 |
|
Date (UTC) |
09-Nov-2013 |
|
Time (UTC) |
03:58 |
|
Nền |
Not Applicable |
|
File name |
X86_microsoft-windows-printing-spooler-core_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22506_none_ca59ddefc3c559f1.manifest |
|
File version |
Not Applicable |
|
File size |
206.947 |
|
Date (UTC) |
09-Nov-2013 |
|
Time (UTC) |
03:57 |
|
Nền |
Not Applicable |
Các tệp bổ sung cho tất cả các phiên bản dựa trên x64 được hỗ trợ của Windows 7 và Windows Server 2008 R2
|
File name |
Amd64_59345b0a787996afc91ad298b7c277f5_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22506_none_07d9cdeda30566b7.manifest |
|
File version |
Not Applicable |
|
File size |
713 |
|
Date (UTC) |
09-Nov-2013 |
|
Time (UTC) |
07:22 |
|
Nền |
Not Applicable |
|
File name |
Amd64_8c8b96fcb2cc89f2286d0de14081d87b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22506_none_846d62b0b0c9d625.manifest |
|
File version |
Not Applicable |
|
File size |
720 |
|
Date (UTC) |
09-Nov-2013 |
|
Time (UTC) |
07:22 |
|
Nền |
Not Applicable |
|
File name |
Amd64_ab94f7cba30fc0ddc7cdbd1b5c375668_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22506_none_54b97495b1fd9dec.manifest |
|
File version |
Not Applicable |
|
File size |
713 |
|
Date (UTC) |
09-Nov-2013 |
|
Time (UTC) |
07:22 |
|
Nền |
Not Applicable |
|
File name |
Amd64_dd8451bbeae58d374ae7d27bb7213c83_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22506_none_5b5cd31d5c7bf56a.manifest |
|
File version |
Not Applicable |
|
File size |
722 |
|
Date (UTC) |
09-Nov-2013 |
|
Time (UTC) |
07:22 |
|
Nền |
Not Applicable |
|
File name |
Amd64_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22506_none_8ed7b807c261761d.manifest |
|
File version |
Not Applicable |
|
File size |
4.845 |
|
Date (UTC) |
09-Nov-2013 |
|
Time (UTC) |
07:28 |
|
Nền |
Not Applicable |
|
File name |
Amd64_microsoft-windows-printing-spooler-core_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22506_none_3507fd2df13c2258.manifest |
|
File version |
Not Applicable |
|
File size |
207.260 |
|
Date (UTC) |
09-Nov-2013 |
|
Time (UTC) |
03:45 |
|
Nền |
Not Applicable |
|
File name |
Amd64_microsoft-windows-printing-spooler-core_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22506_none_267879737c22cb27.manifest |
|
File version |
Not Applicable |
|
File size |
206.942 |
|
Date (UTC) |
09-Nov-2013 |
|
Time (UTC) |
03:43 |
|
Nền |
Not Applicable |
|
File name |
Package_1_for_kb2906850~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
File version |
Not Applicable |
|
File size |
2.729 |
|
Date (UTC) |
09-Nov-2013 |
|
Time (UTC) |
07:22 |
|
Nền |
Not Applicable |
|
File name |
Package_2_for_kb2906850~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
File version |
Not Applicable |
|
File size |
1.847 |
|
Date (UTC) |
09-Nov-2013 |
|
Time (UTC) |
07:22 |
|
Nền |
Not Applicable |
|
File name |
Package_3_for_kb2906850~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
File version |
Not Applicable |
|
File size |
2.522 |
|
Date (UTC) |
09-Nov-2013 |
|
Time (UTC) |
07:22 |
|
Nền |
Not Applicable |
|
File name |
Package_for_kb2906850_sp1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
File version |
Not Applicable |
|
File size |
2.632 |
|
Date (UTC) |
09-Nov-2013 |
|
Time (UTC) |
07:22 |
|
Nền |
Not Applicable |
|
File name |
X86_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22506_none_32b91c840a0404e7.manifest |
|
File version |
Not Applicable |
|
File size |
4.844 |
|
Date (UTC) |
09-Nov-2013 |
|
Time (UTC) |
07:28 |
|
Nền |
Not Applicable |
Các tệp bổ sung cho tất cả các phiên bản dựa trên IA-64 được hỗ trợ của Windows Server 2008 R2
|
File name |
Ia64_53cfa4e4dc5e40c9435c2b1da8d06aee_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22506_none_f255add2551ae8d5.manifest |
|
File version |
Not Applicable |
|
File size |
720 |
|
Date (UTC) |
09-Nov-2013 |
|
Time (UTC) |
07:21 |
|
Nền |
Not Applicable |
|
File name |
Ia64_ad552a0b144626b136d916889e914a5b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22506_none_54af772aef4a0d12.manifest |
|
File version |
Not Applicable |
|
File size |
711 |
|
Date (UTC) |
09-Nov-2013 |
|
Time (UTC) |
07:21 |
|
Nền |
Not Applicable |
|
File name |
Ia64_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22506_none_32bac07a0a020de3.manifest |
|
File version |
Not Applicable |
|
File size |
4.844 |
|
Date (UTC) |
09-Nov-2013 |
|
Time (UTC) |
07:22 |
|
Nền |
Not Applicable |
|
File name |
Ia64_microsoft-windows-printing-spooler-core_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22506_none_d8eb05a038dcba1e.manifest |
|
File version |
Not Applicable |
|
File size |
207.261 |
|
Date (UTC) |
09-Nov-2013 |
|
Time (UTC) |
02:32 |
|
Nền |
Not Applicable |
|
File name |
Package_1_for_kb2906850~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum |
|
File version |
Not Applicable |
|
File size |
2.513 |
|
Date (UTC) |
09-Nov-2013 |
|
Time (UTC) |
07:21 |
|
Nền |
Not Applicable |
|
File name |
Package_for_kb2906850_sp1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum |
|
File version |
Not Applicable |
|
File size |
1.446 |
|
Date (UTC) |
09-Nov-2013 |
|
Time (UTC) |
07:21 |
|
Nền |
Not Applicable |
Tham khảo
Tìm hiểu về thuật ngữ mà Microsoft sử dụng để mô tả các bản cập nhật phần mềm.
