You have multiple accounts
Choose the account you want to sign in with.

Triệu chứng

Sau khi di chuyển sang Microsoft Office 365, người dùng không thể mở thư mục hoặc thêm hộp thư ẩn trong Outlook. Ngoài ra, người dùng có thể nhận được thông báo lỗi sau, tùy thuộc vào những gì họ đang cố gắng thêm hoặc truy cập.

  • Thêm hộp thư

    Tên không thể giải quyết. Tên không được kết hợp với tên trong danh sách địa chỉ.

     

  • Thêm tài khoản Exchange

    Tên không được kết hợp với tên trong danh sách địa chỉ.

     

  • Lịch hoặc thư mục khác

    Microsoft Outlook không nhận ra tên người dùng.

     

Nguyên nhân

Đây là hành động mong muốn khi bạn cố gắng thêm hộp thư ẩn.

Giải pháp

Bản đồ tự động cho phép người dùng có quyền Truy cập đầy đủ để truy cập hộp thư ẩn. Nếu bạn di chuyển từ môi trường tại chỗ, hãy tham khảo bài viết sau trong cơ sở kiến thức Microsoft để biết hướng dẫn để kích hoạt tự động ánh xạ trong môi trường kết hợp:

3080561 ánh xạ tự động không hoạt động như mong đợi trong một môi trường kết hợp Office 365

Bạn cần thêm trợ giúp?

Phát triển các kỹ năng của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Microsoft dùng nội bộ

Thông tin này có hữu ích không?

Bạn hài lòng đến đâu với chất lượng dịch thuật?
Điều gì ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

×