Khi người dùng truy cập thông tin rảnh/bận của họ, Dịch vụ Outlook Web Access dừng trên máy tính đang chạy Exchange 2007

Khắc phục sự cố cho tôi

Để bật hotfix tự động, bấm vào liên kết khắc phục sự cố này . Sau đó bấm chạy trong hộp thoại Tải tệp xuống và làm theo các bước trong thuật sỹ này.

Chú ý thuật sĩ này có bằng tiếng Anh Tuy nhiên, bản sửa lỗi tự động cũng hoạt động đối với các phiên bản ngôn ngữ khác của Windows.

Lưu ý Nếu bạn hiện không sử dụng máy tính gặp sự cố, bạn có thể lưu bản sửa lỗi tự động vào ổ đĩa flash hoặc CD, sau đó chạy trên máy tính gặp sự cố.

Bây giờ hãy đi tới phần "phương pháp này có khắc phục sự cốkhông?" phần.

Để tôi tự khắc phục sự cố

Quan trọng Phần, phương pháp hoặc tác vụ này chứa các bước chỉ dẫn bạn cách sửa đổi sổ đăng ký. Tuy nhiên, sự cố nghiêm trọng có thể xảy ra nếu bạn sửa đổi sổ đăng ký không đúng. Vì vậy, hãy đảm bảo bạn làm theo các bước sau đây một cách cẩn thận. Để bảo vệ tốt hơn, sao lưu sổ đăng ký trước khi bạn sửa đổi. Sau đó, bạn có thể khôi phục sổ đăng ký nếu xảy ra sự cố. Để biết thêm thông tin về cách sao lưu và khôi phục sổ đăng ký, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:

322756 cách sao lưu và khôi phục sổ đăng ký trong Windows

1. Thoát Outlook 2007.

2. Khởi động Trình soạn Sổ đăng ký.

   • Trong Windows Vista, bấm bắt đầu , gõ regedit vào hộp Bắt đầu tìm kiếm , và sau đó nhấn ENTER.
     
     Nếu bạn được nhắc nhập mật khẩu quản trị viên hoặc xác nhận, hãy nhập mật khẩu hoặc cung cấp xác nhận.

   • Trong Windows XP, bấm bắt đầu, bấm chạy, gõ regedit trong ô mở , và sau đó bấm
     OK.

3. Định vị và sau đó bấm để chọn khoá con đăng ký sau:

   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Preferences

4. Sau khi bạn chọn khoá được chỉ định trong bước 3, trỏ chuột vào mới trên menu chỉnh sửa , và sau đó bấm Giá trị DWORD.

5. Loại CopyFolderEx, và sau đó nhấn ENTER.

6. Bấm chuột phải vào CopyFolderEx, và sau đó bấm sửa đổi.

7. Trong hộp Dữ liệu giá trị, nhập 1, sau đó bấm OK.
   
   Lưu ý Sau khi bạn đặt giá trị CopyFolderEx DWORD 1, thuộc tính trong danh sách loại trừ được không bị ghi đè khi hộp thư được nhập.

8. Trên menu tệp , bấm thoát để thoát khỏi Registry Editor.

9. Khởi động lại máy tính.

Bây giờ hãy đi tới phần "phương pháp này có khắc phục sự cốkhông?" phần.

Thao tác này có khắc phục được sự cố không?

Kiểm tra xem sự cố có được khắc phục không. Nếu sự cố được khắc phục, bạn đã hoàn tất với bài viết này. Nếu vấn đề chưa được khắc phục, bạn có thể liên hệ với hỗ trợ.