Triệu chứng
Bạn gặp một trong các vấn đề sau trong một Microsoft Office 365 chuyên dụng hoặc Office 365 ITAR môi trường:
-
Hộp thư liên kết, MailUser, hộp thư dùng chung, thiết bị hoặc hộp thư phòng không đúng loại.
-
Hộp thư phải được thay đổi từ hộp thư liên kết đến hộp thư phòng.
-
Hộp thư phải được thay đổi từ hộp thư phòng vào hộp thư liên kết. Lưu ý Nếu phòng Lync phòng hệ thống (RESMBX = LRSRoom), hãy xem KB 3103746để biết thêm thông tin.
Nguyên nhân
Sự cố này xảy ra nếu bạn muốn thay đổi một loại hộp thư bằng cách thay đổi các đối tượng Active Directory nguồn sau khi hộp thư đã được cung cấp trong Office 365 chuyên dụng hoặc Office 365 ITAR môi trường. Loại hộp thư được xác định bởi dịch vụ Microsoft quản lý Dịch vụ cung cấp Provider (MMSSPP) khi hộp thư là lần đầu tiên.
Giải pháp
Để chuyển đổi một hộp thư giữa các loại, hãy làm theo các bước sau:
-
Đảm bảo rằng hộp thư cung cấp thuộc tính được đặt thành giá trị đúng. Extensionattribute giá trị có thể khác với giá trị được hiển thị trong ví dụ sau. Dưới đây là một số ví dụ cho một phòng, thiết bị, chia sẻ và chia sẻ liên kết hộp thư:
Extensionattribute8: MBX=10GB;TYPE=RESOURCE;RESMBX=roomrba;OrExtensionattribute8: TYPE=RESOURCE;RESMBX=EQUIPRBA;MBX=10GB;OrExtensionattribute8: MBX=25GB;REG=NA;TYPE=SHARED;OrExtensionattribute8: MBX=10GB;TYPE=EP2D;REG=NA;SharedMbx;
Để biết thêm thông tin, xem dung lượng hộp thư trong Office 365 chuyên dụng/ITAR và O365D-ITAR cung cấp công cụ sổ tay.
-
Gửi yêu cầu thay đổi loại hộp thư cho Office 365 chuyên dụng hoặc Office 365 ITAR hỗ trợ bằng cách sử dụng trình báo cáo thường xuyên của bạn.
