Bỏ qua để tới nội dung chính
Đăng nhập với Microsoft
Đăng nhập hoặc tạo một tài khoản.
Xin chào,
Chọn một tài khoản khác.
Bạn có nhiều tài khoản
Chọn tài khoản bạn muốn đăng nhập.

Triệu chứng

Xem xét tình huống sau:

  • Bạn có một máy tính đang chạy phiên bản 64-bit của Windows 7 hoặc Windows Server 2008 R2.

  • Bạn cố gắng mở thuật sĩ Thêm máy in bằng cách sử dụng Printui.exe 32-bit nằm trong thư mục %windir%\SysWOW64 hoặc bằng cách sử dụng lệnh rundll32 printui.dll,PrintUIEntry trên máy tính.

Trong trường hợp này, bạn nhận được thông báo lỗi sau:

Windows không thể mở thêm máy in. Thao tác không thể hoàn thành (lỗi 0x0000007e).


Ngoài ra, máy tính có thể ngừng đáp ứng nếu bạn sử dụng lệnh rundll32 printui.dll,PrintUIEntry cùng với chuyển đổi/o, /p, / shoặc đ .

Nguyên nhân

Sự cố này xảy ra do các tập tin Printui.dll gọi tệp Tcpmonui.dll 32 bit không nằm trong thư mục %windir%\SysWOW64 .

Giải pháp

Thông tin về cập nhật nóng

Cập nhật nóng được hỗ trợ do Microsoft cung cấp. Tuy nhiên, cập nhật nóng này chỉ được dùng để khắc phục sự cố được mô tả trong bài viết này. Chỉ áp dụng cập nhật nóng này cho hệ thống đang gặp sự cố được mô tả trong bài viết này. Cập nhật nóng này có thể được kiểm tra thêm. Vì vậy, nếu bạn không bị ảnh hưởng nghiêm trọng bởi sự cố này, chúng tôi khuyên bạn đợi bản cập nhật phần mềm tiếp theo có chứa cập nhật nóng này.

Nếu cập nhật nóng này sẵn có để tải xuống thì sẽ có phần "Cập nhật nóng có sẵn để tải xuống" ở đầu bài viết Cơ sở Kiến thức này. Nếu phần này không xuất hiện, hãy liên hệ với Dịch vụ Khách hàng và Bộ phận Hỗ trợ của Microsoft để nhận được các cập nhật nóng.

Lưu ý Nếu sự cố khác xảy ra hoặc nếu cần khắc phục sự cố, bạn có thể phải tạo một yêu cầu dịch vụ riêng. Chi phí hỗ trợ thông thường sẽ tính cho các câu hỏi hỗ trợ bổ sung và các sự cố không phù hợp với cập nhật nóng cụ thể này. Để có danh sách đầy đủ số điện thoại hỗ trợ và dịch vụ khách hàng của Microsoft hoặc để tạo yêu cầu dịch vụ riêng, hãy ghé thăm Trang web sau của Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportLưu ý Mẫu "Tải xuống cập nhật nóng sẵn có" hiển thị các ngôn ngữ mà cập nhật nóng này sẵn có. Nếu bạn không thấy ngôn ngữ của mình thì đó là do cập nhật nóng này hiện không có ngôn ngữ đó.

Điều kiện tiên quyết

Để áp dụng hotfix này, bạn phải đang chạy một trong các hệ điều hành sau:

  • Windows 7

  • Gói dịch vụ 1 (SP1) của Windows 7

  • Windows Server 2008 R2

  • Windows Server 2008 R2 gói dịch vụ 1 (SP1)

Để biết thêm thông tin về cách lấy Windows 7 hoặc Windows Server 2008 R2 gói dịch vụ, bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:

976932 thông tin về gói dịch vụ 1 cho Windows 7 và Windows Server 2008 R2

Yêu cầu khởi động lại

Bạn có thể phải khởi động lại máy tính sau khi áp dụng cập nhật nóng này.

Thông tin thay thế cập nhật nóng

Cập nhật nóng này không thay thế cập nhật nóng được phát hành trước đó.

Thông tin về tệp

Phiên bản tiếng Anh (Hoa Kỳ) của hotfix này cài đặt các tệp có các thuộc tính được liệt kê trong bảng sau. Ngày và giờ của các tệp này được liệt kê theo Giờ Phối hợp Quốc tế (UTC). Ngày và giờ của các tệp này trên máy tính cục bộ của bạn được hiển thị theo giờ địa phương cùng với độ lệch giờ mùa hè (DST) hiện tại của bạn. Ngoài ra, ngày và giờ cũng có thể thay đổi khi bạn thực hiện các thao tác nhất định trên tệp.

Ghi chú về thông tin tệp cho Windows 7 và Windows Server 2008 R2


Quan trọng Windows 7 và cập nhật nóng Windows Server 2008 R2 được bao gồm trong cùng gói. Tuy nhiên, cập nhật nóng trên trang Yêu cầu Cập nhật nóng được liệt kê trong cả hai hệ điều hành. Để yêu cầu gói cập nhật nóng áp dụng cho một hoặc cả hai hệ điều hành, hãy chọn cập nhật nóng được liệt kê trong "Windows 7/Windows Server 2008 R2" trên trang. Luôn tham khảo phần "Áp dụng Cho" trong bài viết để xác định hệ điều hành thực mà mỗi cập nhật nóng áp dụng cho.

  • Các tệp áp dụng cho một sản phẩm cụ thể, SR_Level (RTM, SPn), và chi nhánh dịch vụ (LDR, GDR) có thể được xác định bằng cách kiểm tra các số phiên bản tệp như trình bày ở bảng sau.

    Phiên bản

    Sản phẩm

    SR_Level

    Chi nhánh dịch vụ

    6.1.760
    0.
    20 xxx

    Windows 7 và Windows Server 2008 R2

    RTM

    LDR

    6.1.760
    1.
    21 xxx

    Windows 7 và Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • Các tệp MANIFEST (.manifest) và các tệp MUM (.mum) được cài đặt cho từng môi trường được liệt kê riêng trong phần "Thông tin tệp bổ sung cho Windows Server 2008 R2 và Windows 7". MUM và tệp MANIFEST cũng như các bảo mật liên quan (.cat) các tệp danh mục là rất quan trọng để duy trì trạng thái của cấu phần được Cập Nhật. Các tệp danh mục bảo mật, không được liệt kê các thuộc tính, được ký bằng chữ kỹ số của Microsoft.

Đối với tất cả các phiên bản dựa trên x64 được hỗ trợ của Windows 7 và Windows Server 2008 R2

Tên tệp

Phiên bản tệp

Kích thước tệp

Ngày

Giờ

Nền tảng

Tcpmib.dll

6.1.7600.20926

38,912

17-Mar-2011

05:17

x64

Tcpmib.dll

6.1.7601.21685

38,912

17-Mar-2011

05:05

x64

Tcpmonui.dll

6.1.7600.20926

73,216

17-Mar-2011

05:17

x64

Tcpmonui.dll

6.1.7601.21685

73,216

17-Mar-2011

05:05

x64

Winspool.drv

6.1.7600.20926

441,856

17-Mar-2011

05:11

Không áp dụng

Winspool.drv

6.1.7601.21685

442,368

17-Mar-2011

04:59

Không áp dụng

Tcpmib.dll

6.1.7600.20926

31,232

17-Mar-2011

06:51

x86

Tcpmib.dll

6.1.7601.21685

31,232

17-Mar-2011

06:51

x86

Tcpmonui.dll

6.1.7600.20926

61,440

17-Mar-2011

06:51

x86

Tcpmonui.dll

6.1.7601.21685

61,440

17-Mar-2011

06:51

x86

Winspool.drv

6.1.7600.20926

319,488

17-Mar-2011

06:49

Không áp dụng

Winspool.drv

6.1.7601.21685

320,000

17-Mar-2011

06:49

Không áp dụng

Đối với tất cả phiên bản dựa trên IA-64 được hỗ trợ của Windows Server 2008 R2

Tên tệp

Phiên bản tệp

Kích thước tệp

Ngày

Giờ

Nền tảng

Tcpmib.dll

6.1.7600.20926

83,456

17-Mar-2011

04:12

IA-64

Tcpmib.dll

6.1.7601.21685

83,456

17-Mar-2011

04:06

IA-64

Tcpmonui.dll

6.1.7600.20926

148,992

17-Mar-2011

04:12

IA-64

Tcpmonui.dll

6.1.7601.21685

148,992

17-Mar-2011

04:06

IA-64

Winspool.drv

6.1.7600.20926

861,184

17-Mar-2011

04:04

Không áp dụng

Winspool.drv

6.1.7601.21685

862,208

17-Mar-2011

03:59

Không áp dụng

Tcpmib.dll

6.1.7600.20926

31,232

17-Mar-2011

06:51

x86

Tcpmib.dll

6.1.7601.21685

31,232

17-Mar-2011

06:51

x86

Tcpbidi.xml

Không áp dụng

1.041

10-Jun-2009

21:39

Không áp dụng

Tcpmonui.dll

6.1.7600.20926

61,440

17-Mar-2011

06:51

x86

Tcpbidi.xml

Không áp dụng

1.041

10-Jun-2009

21:39

Không áp dụng

Tcpmonui.dll

6.1.7601.21685

61,440

17-Mar-2011

06:51

x86

Winspool.drv

6.1.7600.20926

319,488

17-Mar-2011

06:49

Không áp dụng

Winspool.drv

6.1.7601.21685

320,000

17-Mar-2011

06:49

Không áp dụng

Trạng thái

Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".

Thông tin

Để biết thêm thông tin về thuật ngữ cập nhật phần mềm, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:

824684 mô tả thuật ngữ chuẩn được sử dụng để miêu tả các bản cập nhật phần mềm Microsoft

Để biết thêm thông tin về lệnh rundll32 printui.dll,PrintUIEntry , truy cập vào trang TechNet Web sau đây:

Thông tin chung về lệnh "rundll32 printui.dll,PrintUIEntry"

Thông tin chung về chức năng CreateWindow

Thông tin tệp bổ sung

Thông tin tệp bổ sung dành cho Windows 7 và Windows Server 2008 R2

Các tệp bổ sung cho tất cả phiên bản dựa trên x64 được hỗ trợ của Windows 7 và Windows Server 2008 R2

Tên tệp

Amd64_microsoft-windows-p..rtmonitor-tcpmibdll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20926_none_b2ec624443402165.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

2.303 người

Ngày (UTC)

17-Mar-2011

Thời gian (UTC)

08:19

Nền tảng

Không áp dụng

Tên tệp

Amd64_microsoft-windows-p..rtmonitor-tcpmibdll_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21685_none_b490dd9240981e79.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

2.303 người

Ngày (UTC)

17-Mar-2011

Thời gian (UTC)

08:16

Nền tảng

Không áp dụng

Tên tệp

Amd64_microsoft-windows-p..standardportmonitor_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20926_none_00870e0b0bdffba7.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

3,415

Ngày (UTC)

17-Mar-2011

Thời gian (UTC)

08:17

Nền tảng

Không áp dụng

Tên tệp

Amd64_microsoft-windows-p..standardportmonitor_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21685_none_022b89590937f8bb.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

3,415

Ngày (UTC)

17-Mar-2011

Thời gian (UTC)

08:13

Nền tảng

Không áp dụng

Tên tệp

Amd64_microsoft-windows-p..ting-spooler-client_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20926_none_efee6de14b4ada6b.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

2.774 người

Ngày (UTC)

17-Mar-2011

Thời gian (UTC)

08:20

Nền tảng

Không áp dụng

Tên tệp

Amd64_microsoft-windows-p..ting-spooler-client_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21685_none_f192e92f48a2d77f.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

2.774 người

Ngày (UTC)

17-Mar-2011

Thời gian (UTC)

08:17

Nền tảng

Không áp dụng

Tên tệp

Update.mum

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

35,728

Ngày (UTC)

17-Mar-2011

Thời gian (UTC)

19:19

Nền tảng

Không áp dụng

Tên tệp

X86_microsoft-windows-p..rtmonitor-tcpmibdll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20926_none_56cdc6c08ae2b02f.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

2.301 người

Ngày (UTC)

17-Mar-2011

Thời gian (UTC)

07:23

Nền tảng

Không áp dụng

Tên tệp

X86_microsoft-windows-p..rtmonitor-tcpmibdll_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21685_none_5872420e883aad43.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

2.301 người

Ngày (UTC)

17-Mar-2011

Thời gian (UTC)

07:20

Nền tảng

Không áp dụng

Tên tệp

X86_microsoft-windows-p..standardportmonitor_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20926_none_a468728753828a71.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

3.411 người

Ngày (UTC)

17-Mar-2011

Thời gian (UTC)

07:22

Nền tảng

Không áp dụng

Tên tệp

X86_microsoft-windows-p..standardportmonitor_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21685_none_a60cedd550da8785.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

3.411 người

Ngày (UTC)

17-Mar-2011

Thời gian (UTC)

07:17

Nền tảng

Không áp dụng

Tên tệp

X86_microsoft-windows-p..ting-spooler-client_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20926_none_93cfd25d92ed6935.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

2,770

Ngày (UTC)

17-Mar-2011

Thời gian (UTC)

07:24

Nền tảng

Không áp dụng

Tên tệp

X86_microsoft-windows-p..ting-spooler-client_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21685_none_95744dab90456649.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

2,770

Ngày (UTC)

17-Mar-2011

Thời gian (UTC)

07:21

Nền tảng

Không áp dụng

Các tệp bổ sung cho tất cả phiên bản dựa trên IA-64 được hỗ trợ của Windows Server 2008 R2

Tên tệp

Ia64_microsoft-windows-p..rtmonitor-tcpmibdll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20926_none_56cf6ab68ae0b92b.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

2.302 người

Ngày (UTC)

17-Mar-2011

Thời gian (UTC)

08:16

Nền tảng

Không áp dụng

Tên tệp

Ia64_microsoft-windows-p..rtmonitor-tcpmibdll_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21685_none_5873e6048838b63f.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

2.302 người

Ngày (UTC)

17-Mar-2011

Thời gian (UTC)

08:12

Nền tảng

Không áp dụng

Tên tệp

Ia64_microsoft-windows-p..standardportmonitor_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20926_none_a46a167d5380936d.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

3,413

Ngày (UTC)

17-Mar-2011

Thời gian (UTC)

08:14

Nền tảng

Không áp dụng

Tên tệp

Ia64_microsoft-windows-p..standardportmonitor_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21685_none_a60e91cb50d89081.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

3,413

Ngày (UTC)

17-Mar-2011

Thời gian (UTC)

08:10

Nền tảng

Không áp dụng

Tên tệp

Ia64_microsoft-windows-p..ting-spooler-client_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20926_none_93d1765392eb7231.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

2,772

Ngày (UTC)

17-Mar-2011

Thời gian (UTC)

08:17

Nền tảng

Không áp dụng

Tên tệp

Ia64_microsoft-windows-p..ting-spooler-client_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21685_none_9575f1a190436f45.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

2,772

Ngày (UTC)

17-Mar-2011

Thời gian (UTC)

08:13

Nền tảng

Không áp dụng

Tên tệp

Update.mum

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

6.866 người

Ngày (UTC)

17-Mar-2011

Thời gian (UTC)

19:19

Nền tảng

Không áp dụng

Tên tệp

X86_microsoft-windows-p..rtmonitor-tcpmibdll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20926_none_56cdc6c08ae2b02f.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

2.301 người

Ngày (UTC)

17-Mar-2011

Thời gian (UTC)

07:23

Nền tảng

Không áp dụng

Tên tệp

X86_microsoft-windows-p..rtmonitor-tcpmibdll_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21685_none_5872420e883aad43.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

2.301 người

Ngày (UTC)

17-Mar-2011

Thời gian (UTC)

07:20

Nền tảng

Không áp dụng

Tên tệp

X86_microsoft-windows-p..standardportmonitor_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20926_none_a468728753828a71.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

3.411 người

Ngày (UTC)

17-Mar-2011

Thời gian (UTC)

07:22

Nền tảng

Không áp dụng

Tên tệp

X86_microsoft-windows-p..standardportmonitor_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21685_none_a60cedd550da8785.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

3.411 người

Ngày (UTC)

17-Mar-2011

Thời gian (UTC)

07:17

Nền tảng

Không áp dụng

Tên tệp

X86_microsoft-windows-p..ting-spooler-client_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20926_none_93cfd25d92ed6935.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

2,770

Ngày (UTC)

17-Mar-2011

Thời gian (UTC)

07:24

Nền tảng

Không áp dụng

Tên tệp

X86_microsoft-windows-p..ting-spooler-client_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21685_none_95744dab90456649.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

2,770

Ngày (UTC)

17-Mar-2011

Thời gian (UTC)

07:21

Nền tảng

Không áp dụng

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn muốn xem các tùy chọn khác?

Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.

Cộng đồng giúp bạn đặt và trả lời các câu hỏi, cung cấp phản hồi và lắng nghe ý kiến từ các chuyên gia có kiến thức phong phú.

Thông tin này có hữu ích không?

Bạn hài lòng đến đâu với chất lượng dịch thuật?
Điều gì ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn?
Khi nhấn gửi, phản hồi của bạn sẽ được sử dụng để cải thiện các sản phẩm và dịch vụ của Microsoft. Người quản trị CNTT của bạn sẽ có thể thu thập dữ liệu này. Điều khoản về quyền riêng tư.

Cảm ơn phản hồi của bạn!

×