Đăng nhập với Microsoft
Đăng nhập hoặc tạo tài khoản.
Xin chào,
Chọn một tài khoản khác.
Bạn có nhiều tài khoản
Chọn tài khoản bạn muốn đăng nhập.

Triệu chứng

Lưu ý Mặc dù bài viết này có thể áp dụng cho việc triển khai nhiều mà Microsoft Exchange và BlackBerry tương tác, áp dụng đặc biệt trong Microsoft Office 365 dành riêng.

Vai trò của bạn là quản trị hệ thống, bạn phải đặt lại mật khẩu cho tài khoản Dịch vụ quản trị BlackBerry (BAS) để bạn có thể thực hiện tác vụ quản trị BAS.

Nguyên nhân

Tích hợp giữa BAS và dịch vụ miền Active Directory (AD DS) có một số hạn chế. Đoán dịch vụ trực tuyến Microsoft (MSO) đã thiết lập tài khoản BAS cục bộ cho bạn. Nhiều tình huống có thể dẫn đến việc đặt lại mật khẩu tài khoản cục bộ BAS.

Giải pháp


Để đặt lại mật khẩu tài khoản BAS, hãy làm theo các bước sau:

  1. Liên hệ với nhân viên bộ phận trợ giúp của bạn và yêu cầu bộ phận trợ giúp liên hệ với hỗ trợ dịch vụ trực tuyến của Microsoft để đặt lại mật khẩu tài khoản BAS. Trong trường hợp này, nhân viên bộ phận trợ giúp sử dụng Exchange Online chủ đề và chủ đề phụ BlackBerry chính khi họ gửi một gói dịch vụ hỗ trợ trực tuyến trực tuyến dịch vụ hỗ trợ của Microsoft, hoặc liên hệ trực tuyến dịch vụ hỗ trợ của Microsoft qua điện thoại.

  2. Chỉ định tài khoản yêu cầu đặt lại mật khẩu.

  3. Hỗ trợ dịch vụ trực tuyến của Microsoft sẽ liên hệ với bạn qua điện thoại để cung cấp cho bạn một mật khẩu mới.

  4. Sau khi bạn đăng nhập bằng mật khẩu mới, thay đổi mật khẩu. Để thực hiện việc này, mở BAS, chọn tuỳ chọn, chọn thiết lập của tôivà chọn thay đổi mật khẩu.

Thông tin

Thông tin và giải pháp trong tài liệu này thể hiện quan điểm hiện tại của tập đoàn Microsoft về các vấn đề này kể từ ngày phát hành. Giải pháp này có sẵn thông qua Microsoft hoặc nhà cung cấp bên thứ ba. Microsoft không đặc biệt khuyến nghị bất kỳ giải pháp của bên thứ ba hoặc nhà cung cấp bên thứ ba nào mà bài viết này có thể mô tả. Cũng có các nhà cung cấp bên thứ ba hoặc giải pháp của bên thứ ba mà bài viết này không mô tả. Do Microsoft phải đáp ứng với thay đổi điều kiện thị trường, thông tin này không được coi là cam kết của Microsoft. Microsoft không thể đảm bảo hoặc xác nhận tính chính xác của bất kỳ thông tin hoặc bất kỳ giải pháp nào được trình bày bởi Microsoft hoặc bất kỳ nhà cung cấp của bên thứ ba được đề cập.

Microsoft không bảo đảm và miễn trừ trách nhiệm đối với tất cả các phát ngôn, bảo đảm và điều kiện thể hiện, ngụ ý hoặc theo luật định. Điều này bao gồm nhưng không giới hạn tuyên bố, bảo đảm hoặc điều kiện về quyền sở hữu, không vi phạm, điều kiện thoả mãn, khả năng kinh doanh và phù hợp cho một mục đích cụ thể, đối với bất kỳ dịch vụ, giải pháp, sản phẩm, hoặc bất kỳ các tài liệu hoặc thông tin khác. Trong mọi trường hợp, Microsoft sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ giải pháp của bên thứ ba nào mà bài viết này đề cập đến.

Bạn cần thêm trợ giúp?

Phát triển các kỹ năng của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Microsoft dùng nội bộ

Thông tin này có hữu ích không?

Bạn hài lòng đến đâu với chất lượng dịch thuật?
Điều gì ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

×