Lưu Tự động bị tắt khi Office chạy ở mức cao ("Chạy với tư cách người quản trị")

Các kịch bản Mà ứng dụng Office được khởi chạy ở mức cao

• Kịch bản 1: Bạn bấm chuột phải vào Word, Excel hoặc PowerPoint và chọn Chạy với tư cách người quản trị.

• Kịch bản 2: Office được khởi chạy gián tiếp ở mức cao (ví dụ: từ Dấu nhắc Lệnh mức cao hoặc trình cài đặt nâng cao).

• Kịch bản 3: Thiết đặt tương thích ứng dụng buộc nâng cao cho các tệp thực thi Office.

Tại sao điều này xảy ra

Office cần xác định xem một tệp có được OneDrive sao lưu không và nhận siêu dữ liệu đám mây. Khi Office bắt đầu được nâng cấp, office không thể truy nhập siêu dữ liệu đám mây từ OneDrive, khiến Office mở tệp mà không có chức năng đám mây. Do đó, các tính năng như Lưu Tự động, đồng tác giả và Copilot sẽ không khả dụng.

Các triệu chứng của vấn đề này

• Nút bật tắt Lưu Tự động bị vô hiệu hóa đối với các tệp được lưu trữ trong OneDrive hoặc SharePoint.

• Biểu tượng Lưu không hiển thị mũi tên đồng bộ; lưu có thể nhắc bạn đăng nhập lại hoặc tạo các mục trùng lặp.

• Hiện diện đồng tác giả và các tính năng Copilot không xuất hiện cho tài liệu.

• Tệp sẽ mở ra nhưng hoạt động như một tài liệu cục bộ.

Cách giải quyết sự cố này

Để đảm bảo các ứng dụng Office hoạt động đúng cách với OneDrive, không chạy Office ở chế độ nâng cao. Làm theo các bước sau để cho chạy các ứng dụng Office ở chế độ người dùng chuẩn:

1. Đóng tất cả ứng dụng Office.

2. Khởi động ứng dụng từ menu Bắt đầu hoặc thanh tác vụ bình thường (không sử dụng Chạy với tư cách người quản trị).

3. Nếu trước đó bạn đã đặt buộc nâng cấp:

   • Bấm chuột phải vào lối tắt ứng dụng, chọn Thuộc tính, đi tới tab Tương thích và đảm bảo bỏ chọn Chạy chương trình này với tư cách người quản trị.

   • Lặp lại bước này Word (WINWORD.EXE), Excel (EXCEL.EXE), PowerPoint (POWERPNT.EXE) và bất kỳ lối tắt tùy chỉnh nào.

4. Mở tệp nằm trong OneDrive bằng ứng dụng Word, Excel hoặc PowerPoint trên Máy tính chạy Windows.

5. Xác nhận rằng Lưu Tự động đã bật, biểu tượng lưu hiển thị các mũi tên đồng bộ, đồng tác giả cũng như Copilot sẽ sẵn dùng.

6. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy đăng xuất và đăng nhập lại vào OneDrive, sau đó khởi động lại OneDrive.exe và Office.

Biện pháp phòng ngừa và biện pháp tốt nhất

• Tránh cho chạy Office từ vỏ trên cao.

• Chạy các tác vụ quản trị (ví dụ: tập lệnh, trình cài đặt) tách biệt với phiên Office của bạn.

• Đảm bảo OneDrive đã đăng nhập và hoạt động bình thường, đồng thời duy trì cập nhật Office.

Để biết thêm thông tin về Lưu Tự động, hãy xem Những điều bạn nên biết về Lưu Tự động.