Sign in with Microsoft
Sign in or create an account.

VẤN

Khi bạn tìm cách mở Outlook Web App trong Microsoft Office 365, bạn nhận được thông báo lỗi sau đây:

Đã xảy ra sự cố khi mở hộp thư của bạn. Có thể bạn đã đăng nhập vào Outlook Web App trên tab trình duyệt khác. Nếu vậy, hãy đóng tab này và trở về tab khác. Nếu cách này không hiệu quả, bạn có thể thử:-đóng cửa sổ trình duyệt của bạn và đăng nhập lại.-xóa cookie khỏi trình duyệt của bạn và đăng nhập lại.

BỞI

Sự cố này xảy ra khi các điều kiện sau đây là đúng:

  • Bạn tìm cách mở một phiên Office 365 Outlook Web App và phiên Outlook.com dựa trên Outlook Web App cùng một lúc.

  • Phiên làm việc Office 365 Outlook Web App và phiên Outlook.com dựa trên Outlook Web App chia sẻ cùng một điểm cuối của máy chủ Outlook Web App.

Không thể truy nhập được các điểm cuối trong Outlook Web App Server thông qua một phiên trình duyệt đơn.

LỖI

Sử dụng một trong các phương pháp sau đây, phù hợp với tình huống của bạn.

  • Thiết lập bản ghi CNAME trong máy chủ hệ thống tên miền bên ngoài (DNS), và thiết lập các URL tùy chỉnh của Outlook Web App. Để biết thêm thông tin về cách thực hiện điều này, hãy xem trang 19 của tài liệu sau đây:

    Mô tả Dịch vụ Office 365 cho doanh nghiệp

  • Truy nhập Phiên bản thứ hai của Outlook Web App bằng cách dùng phiên duyệt web InPrivate trong trình duyệt. Để biết thêm thông tin về việc duyệt web riêng tư, hãy đi đến website sau đây của Microsoft:

    Duyệt InPrivate

THÔNG TIN BỔ SUNG

Bạn vẫn cần trợ giúp? Đi đến cộng đồng Microsoft.

Bạn cần thêm trợ giúp?

Phát triển các kỹ năng của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Microsoft dùng nội bộ

Thông tin này có hữu ích không?

Bạn hài lòng đến đâu với chất lượng dịch thuật?
Điều gì ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

×