Lỗi "Không InternetSetCookie" khi bạn đặt cấu hình Microsoft Dynamics CRM cho Microsoft Office Outlook

Triệu chứng

Khi bạn cố gắng để cấu hình Microsoft Dynamics CRM cho Microsoft Office Outlook, bạn nhận được thông báo lỗi sau:

"Không có sự cố khi giao tiếp với máy chủ Microsoft Dynamics CRM. Máy chủ có thể không khả dụng. Vui lòng thử lại sau. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy liên hệ với quản trị hệ thống của bạn."

Khi bạn bấm vào chi tiết, các chi tiết bổ sung sau đây được hiển thị:

InternetSetCookie không thành công với mã lỗi: 87 tại Microsoft.Crm.CookieManager.SetCookies (Uri webApplicationUri CookieCollection cookie, CookieDataFlags cookieFlags, Chuỗi p3pHeader)
tại Microsoft.Crm.CookieManager.SetCookies (Uri webApplicationUri, CookieCollection cookie)
tại Microsoft.Crm.Outlook.ClientAuth.ClientAuthProviderBase'1.SetWebAppCookies()

Nguyên nhân

Tên máy chủ, URL chứa một ký tự gạch dưới ("_"). Ví dụ: http://crm_server.

Microsoft Dynamics CRM cho Microsoft Office Outlook sử dụng chức năng InternetSetCookieEx không hoạt động nếu URL có chứa một ký tự gạch dưới.

Giải pháp

1. tạo một bí danh DNS cho máy chủ không sử dụng một ký tự gạch dưới ("_"). Ví dụ: http://crmserver.

2. trong Trình quản lý triển khai trên máy chủ Microsoft Dynamics CRM, chọn Microsoft Dynamics CRM ở góc trên bên trái và sau đó bấm thuộc tính.

3. nhấp vào tab Địa chỉ Web và cập nhật tất cả các URL để sử dụng bí danh DNS.

4. bấm OK.

5. cố gắng để cấu hình Microsoft Dynamics CRM cho Microsoft Office Outlook bằng cách sử dụng URL mới có một ký tự gạch dưới.

Thông tin

PRB: Phiên biến không tồn tại giữa các yêu cầu sau khi cài đặt Internet Explorer Security Patch MS01-055
https://support.microsoft.com/kb/316112

Internet Explorer Cookie bên trong (FAQ)
http://blogs.msdn.com/b/ieinternals/archive/2009/08/20/wininet-ie-cookie-internals-faq.aspx


Bạn cần thêm trợ giúp?

Phát triển các kỹ năng của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Microsoft dùng nội bộ

Thông tin này có hữu ích không?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

Cảm ơn bạn đã phản hồi! Để trợ giúp tốt hơn, có lẽ chúng tôi sẽ kết nối bạn với một trong những nhân viên hỗ trợ Office của chúng tôi.

×