Triệu chứng
Bạn gặp phải hiện tượng sau đây trên Surface Pro mẫu 1796 Surface Laptop 1TB thiết bị:
-
DiskPart Hiển thị hai 512 GB ổ đĩa thay vì đĩa 1 TB.
-
Windows Explorer sẽ hiển thị hai 512 GB ổ đĩa thay vì đĩa 1 TB.
-
Hình ảnh phục hồi kim loại trống (BMR) biết "Đã xảy ra sự cố khôi phục máy tính của bạn" hoặc thông báo lỗi khác khi bạn cố gắng khôi phục hình BMR.
Nguyên nhân
Sự cố này xảy ra nếu bạn sử dụng triển khai lớn hoặc công cụ cấu hình đĩa không hỗ trợ tính năng dấu cách lưu trữ. Các công cụ có thể phá vỡ một dung lượng lưu trữ ổ đĩa thành hai ổ đĩa riêng.
Giải pháp
Để khắc phục sự cố này, hãy làm theo các bước sau:
-
Tải xuống phiên bản 3.2.43 hoặc phiên bản mới hơn của công cụ Bề mặt dữ liệu tẩy .
-
Tạo ổ bề mặt dữ liệu tẩy, và sau đó khởi động thiết bị từ ổ đĩa đó.
Công cụ bề mặt dữ liệu tẩy rejoins hai ổ đĩa vào ổ đĩa không gian lưu trữ duy nhất. BMR ảnh có thể được tải xuống và cài đặt, hoặc một hình ảnh tuỳ chỉnh có thể được triển khai.
Lưu ý Hình ảnh và triển khai công cụ được sử dụng phải được dựa trên bản cập nhật Windows 10 phiên bản 1703 (mùa xuân tạo) hoặc bản cập nhật Windows 10 sau.
