Đăng nhập với Microsoft
Đăng nhập hoặc tạo tài khoản.
Xin chào,
Chọn một tài khoản khác.
Bạn có nhiều tài khoản
Chọn tài khoản bạn muốn đăng nhập.

Triệu chứng

Sau khi người đại diện hoặc quản lý hộp thư được di chuyển đến một nhóm mới trong Microsoft Office 365, người dùng nhận được báo cáo không gửi sau (NDR) khi họ gửi cuộc họp mời người quản lý:

Máy chủ từ xa trở lại ' 554 5.2.0 STOREDRV. Cung cấp. Exception: DelegateUserValidationException; Không thể xử lý thông báo do một ngoại lệ vĩnh viễn với thông báo uỷ nhiệm người dùng xác thực không thành công cho người dùng: Delegatename. DelegateUserValidationException: uỷ nhiệm người dùng xác thực không thành công cho người dùng: Delegatename. [Giai đoạn: OnCreatedEvent [Đại lý: cuộc họp thông báo xử lý tác nhân] '

 

Nguyên nhân

Giá trị cũ của người đại diện cho thuộc tính legacyExchangeDN được lưu trữ trên các đối tượng rảnh/bận cục bộ trong hộp thư của người quản lý.

Giải pháp

Người quản lý nên thêm lại người đại diện sau khi đảm bảo rằng không có không có tham chiếu lưu trữ đối tượng ban đầu của người đại diện. Để thực hiện việc này, hãy làm theo các bước sau:

  1. Loại bỏ tất cả các đại diện từ người đại diện hộp trong Outlook. Ảnh chụp màn hình của hộp thoại để loại bỏ người đại diệnlưu ý trước khi bạn chuyển sang bước tiếp theo, xác nhận xem sự cố bây giờ được giải quyết. Nếu người dùng tiếp tục nhận được NDR khi họ gửi cuộc họp mời người quản lý, tiếp tục các bước còn lại để đảm bảo rằng tất cả người đại diện lưu trữ thông tin bị xoá khỏi hộp thư.

  2. Đăng nhập vào hộp thư đến Outlook Web App (OWA), và sau đó xác nhận rằng tất cả người đại diện bị xoá. Làm theo các bước sau để kiểm tra người đại diện trong OWA:

    1. Đăng nhập vào hộp thư đến OWA.

    2. Mở lịch.

    3. Chọn chia sẻ từ trình đơn ở trên cùng. Ảnh chụp màn hình nút chia sẻ trang Outlook

    4. Nhấp vào biểu tượng thùng rác để loại bỏ bất kỳ người đại diện.  Ảnh chụp màn hình của các dumpster biểu tượng chia sẻ sửa lịch

  3. Loại bỏ bất kỳ mục tự động hoàn tất cho người đại diện. Để thực hiện việc này, hãy làm theo các bước sau:

    1. Bắt đầu một thư mới.

    2. Nhập tên của người đại diện. Ảnh chụp màn hình loại bỏ bất kỳ trang mới tự động hoàn tất

    3. Đánh dấu mục trong cửa sổ bật lên, và sau đó nhấp vào "X" để xoá mục.

  4. Buộc sổ địa chỉ gián tuyến (OAB) để tải xuống. Điều này sẽ xảy ra tự động mỗi 24 giờ, nhưng điều quan trọng là phải có phiên bản gần đây nhất để đảm bảo rằng thông tin người đại diện chính xác được lưu trữ trong hộp thư của người quản lý.

    1. Trên menu gửi/nhận , bấm gửi/nhận nhóm, và sau đó nhấp vào tải sổ địa chỉ. Ảnh chụp màn hình gửi / nhận trang đơn

    2. Nhấp vào OK. Ảnh chụp màn hình trang OK Thanh tiến trình được hiển thị khi OAB tải xuống. Tùy thuộc vào kích thước của tệp và kết nối mạng, quá trình này có thể mất vài phút để hoàn tất.

Ảnh chụp màn hình thanh tiến trình

Sau khi các bước hoàn tất, thêm người đại diện mới, và sau đó xác nhận lời mời cuộc họp mới được gửi đến người quản lý thành công.

Bạn cần thêm trợ giúp?

Phát triển các kỹ năng của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Microsoft dùng nội bộ

Thông tin này có hữu ích không?

Bạn hài lòng đến đâu với chất lượng dịch thuật?
Điều gì ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

×