Vấn đề

Khi bạn sử dụng công cụ đồng bộ hoá Microsoft Azure Active Directory để đồng bộ hoá môi trường dịch vụ miền Active Directory (AD DS) tại chỗ Microsoft Office 365, bạn nhận thấy rằng nhóm kích hoạt thư có địa chỉ email không đồng bộ hóa với Office 365. Sự cố này xảy ra nếu tên hiển thị không được chỉ định cho nhóm hỗ trợ thư tại chỗ.

Giải pháp

Quan trọng Phần này chứa các bước cho bạn biết làm thế nào để sửa đổi sổ đăng ký. Tuy nhiên, vấn đề nghiêm trọng có thể xảy ra nếu bạn sửa đổi sổ đăng ký không chính xác. Do đó, hãy chắc chắn rằng bạn làm theo các bước sau cẩn thận. Để bảo vệ thêm, sao lưu sổ đăng ký trước khi bạn sửa đổi nó. Sau đó, bạn có thể khôi phục sổ đăng ký nếu sự cố xảy ra. Để biết thêm thông tin về cách sao lưu và khôi phục sổ đăng ký, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:

322756 Cách sao lưu và khôi phục sổ đăng ký trong WindowsĐể khắc phục sự cố này, đảm bảo rằng nhóm hỗ trợ thư tại chỗ có tên hiển thị. Bạn có thể sử dụng một công cụ như Active Directory Dịch vụ giao diện Editor (chỉnh sửa ADSI) hoặc công cụ LDP để xác định các thuộc tính DisplayName cho nhóm kích hoạt thư trong môi trường AD DS tại chỗ. Quy trình sau mô tả cách chỉnh sửa tên hiển thị bằng cách sử dụng sửa ADSI.

  1. Trên bộ điều khiển miền hoặc máy tính có bộ công cụ quản trị máy chủ Windows được cài đặt, bấm bắt đầu, bấm chạy, gõ Adsiedit. msc trong hộp mở , và sau đó bấm OK.

  2. Bấm chuột phải vào sửa ADSI, và sau đó bấm kết nối.

  3. Trong điểm kết nối, bấm chọn bối cảnh đặt tên nổi tiếng, và sau đó đảm bảo rằng bối cảnh đặt tên mặc định được chọn trong hộp thả xuống.

  4. Trong ngăn điều hướng ở bên trái, trong phân cấp AD DS, xác định nhóm hỗ trợ thư không đồng bộ hóa với Office 365. Bấm chuột phải vào nhóm, và sau đó bấm thuộc tính.

  5. Bấm bộ lọc, và sau đó xoá các thuộc tính chỉ hiển thị có giá trị tùy chọn.

  6. Trên tab trình soạn thảo thuộc tính , xác định các thuộc tính DisplayName , và sau đó bấm đúp vào nó. Trong ví dụ này, giá trị của thuộc tính DisplayName được đặt thành < không đặt >. Đây là lý do tại sao nhóm không đồng bộ hóa với Office 365.

  7. Trong hộp giá trị , nhập tên hiển thị cho nhóm, và sau đó bấm OK.

  8. Thoát khỏi sửa ADSI.

  9. Đặt giá trị của mục đăng ký FullSyncNeeded 1. Để thực hiện việc này, hãy làm theo các bước sau:

    1. Mở Registry Editor. Để thực hiện việc này, bấm bắt đầu, bấm chạy, gõ regedit, và sau đó nhấn Enter.

    2. Trong Registry Editor, định vị khoá con đăng ký sau:

      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSOLCoExistence

    3. Bấm chuột phải vào mục đăng ký Fullsyncneeded , và sau đó bấm sửa đổi.

    4. Nhập 1 vào ô dữ liệu giá trị , và sau đó bấm OK.

    5. Thoát khỏi Registry Editor.

  10. Áp dụng đồng bộ hóa thư mục hoặc đợi công cụ đồng bộ hoá Azure Active Directory để đồng bộ hoá nhóm hỗ trợ thư tại chỗ sang Office 365.

THÔNG TIN BỔ SUNG

Để biết thêm thông tin về cách cài đặt và sử dụng sửa ADSI (Adsiedit. msc), hãy truy cập website sau của Microsoft:

http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc773354(WS.10).aspxĐể biết thêm thông tin về cách cài đặt và sử dụng công cụ LDP (LDP. exe), hãy truy cập website sau của Microsoft:

http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc772839(WS.10).aspx

Vẫn cần giúp đỡ? Truy cập vào cộng đồng Microsoft.

Bạn cần thêm trợ giúp?

Phát triển các kỹ năng của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Microsoft dùng nội bộ

Thông tin này có hữu ích không?

Bạn hài lòng đến đâu với chất lượng dịch thuật?
Điều gì ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

×