PowerPoint gặp sự cố khi bạn sử dụng phương tiện trong tệp của mình

Cập nhật gần nhất: 30/11/2018

SỰ CỐ

PowerPoint có thể gặp sự cố khi bạn mở hoặc sử dụng tệp PowerPoint có chứa phương tiện, như hình ảnh hoặc video.

Sự cố này có thể xảy ra khi bạn cài đặt trình điều khiển đồ họa Intel 510, 520 hoặc 620 cũ trên PC.

TRẠNG THÁI: GIẢI PHÁP THAY THẾ

Cập nhật Trình điều khiển cạc đồ họa Intel lên phiên bản mới nhất nếu bạn có sử dụng một trong các cạc đồ họa Intel đã được liệt kê và đang gặp phải sự cố với PowerPoint.

Xem thêm tài nguyên

Biểu tượng Chuyên gia (não, bánh răng)

Hỏi chuyên gia

Kết nối với chuyên gia, thảo luận về tin tức mới nhất cũng như các biện pháp tốt nhất của PowerPoint và đọc blog của chúng tôi.

Cộng đồng Kỹ thuật PowerPoint

Biểu tượng Cộng đồng

Nhận trợ giúp trong cộng đồng

Đặt câu hỏi và tìm giải pháp từ Nhân viên Hỗ trợ, MVP, Kỹ sư cũng như người dùng PowerPoint.

Diễn đàn Giải đáp thắc mắc về PowerPoint

Biểu tượng yêu cầu tính năng (bóng đèn, ý tưởng)

Đề xuất tính năng mới

Chúng tôi rất mong nhận được đề xuất và phản hồi của bạn! Hãy chia sẻ suy nghĩ của mình. Chúng tôi luôn lắng nghe.

PowerPoint UserVoice

Các bản sửa lỗi hoặc giải pháp thay thế cho sự cố gần đây trong PowerPoint for Windows

Bạn cần thêm trợ giúp?

Phát triển các kỹ năng của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Microsoft dùng nội bộ

Thông tin này có hữu ích không?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

Cảm ơn bạn đã phản hồi! Để trợ giúp tốt hơn, có lẽ chúng tôi sẽ kết nối bạn với một trong những nhân viên hỗ trợ Office của chúng tôi.

×